أخبار

ماذا سيكون وضع خدمات ما بعد البيع للسيارات في عام 2018؟

تشير البيانات إلى أنه من المتوقع أن ينمو نطاق مبيعات السيارات في الصين بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 12.7٪ ، وسوف يصل إلى 214 مليار دولار أمريكي في عام 2020. وبالإضافة إلى ذلك ، من المتوقع أن يتجاوز متوسط ​​عمر السيارات الصينية في عام 2018 5 سنوات. تاريخ التنمية في البلدان المتقدمة ، بمجرد أن تكون السيارة أكثر من 5 سنوات ، ومن المتوقع أن تسير السيارة الجديدة في الصين في ازدهار جديد.

في سوق السيارات الكبيرة هذه ، ما هي التحديات والفرص التي سنواجهها؟ كيف ستنمو الصناعة في النهاية؟ أي من اللاعبين ستتاح لهم الفرصة للظهور أولاً؟

سلسلة

بالمقارنة مع الصناعات الأخرى ، فإن سلسلة صناعة ما بعد البخار يصعب القيام بها ، كما أن سوق ما بعد البيع في الصين يمثل فرصة كبيرة لإقامة سلسلة من العلامات التجارية ، على الرغم من المعاناة ، ولكن هناك العديد من الفرص ، إلا أنه من الأفضل بناء أفضل فرصة للانضمام إلى الصناعة ، وقد تكون فترة النافذة في 3-5 سنوات ، ضاعت ملكة جمال إلى الأبد.

سلسلة توريد المنتجات

شركات سلسلة التوريد هي في الأساس شركات التكنولوجيا العالية واسعة النطاق التي تتطلب شبكة قوية للتجزئة والتوزيع ، وإدارة الخدمات اللوجستية التعاونية الفعالة ، وإدارة المخزون المحسن ، وإدارة رأس المال على مستوى عال ، بدلا من المنافسة السعرية المنخفضة المستوى. لقد أصبحت سلسلة التوريد منطقة متنازع عليها بشدة بالنسبة لسوق السيارات ، حيث تعتمد معظم شركات التاجر على النظام الأساسي لتحديد الموقع ، وتوفير خدمات متميزة لا يمكن الاستغناء عنها ، والتركيز على علاقات العملاء في كل منطقة.

لاعبين

الشركات المصنعة وشركات التأمين ومجموعة 4S ورأسمال الإنترنت ورأس المال الصناعي هي من بين أكبر اللاعبين المعنيين بتأثير ما بعد البيع المستقل: يقوم جميع اللاعبين بتوسيع مساحة عملهم لتشجيع الإنتاج والمبيعات وغسل إكسسوارات الجمال والإصلاحات والصيانة. التكامل الشامل لسلسلة القيمة والتغطية في مجالات الخدمات مثل الصيانة.

مجموعة 4S

على الرغم من أن 4S قد اكتسبت حصة أكبر من السوق في صيانة مالكي السيارات ، إلا أنها تواجه تحديات هائلة: فهي باهظة الثمن ومبهمة ، غير ملائمة ، ومعدل دوران أصحاب السيارات الجدد لا يزال مرتفعاً ؛ محلات سلسلة جمال السيارات مع التعرف على العلامة التجارية والموقع الجغرافي ، إلخ. هو الفائز الأكبر للحصول على مكافأة العملاء خسارة متجر 4S ".

مخازن المحطة

للمتاجر ، 5 كيلومترات مربعة من تجربة العملاء ، من خلال أدوات ووسائل المعلومات التي يوفرها المقر ، لإتقان مالكي ومالكي "البيانات الصغيرة" ، لتوفير خدمات "مدبرة المنزل" لبناء علاقة الثقة مع العميل الأكثر أهمية.

أصحاب

هناك نوعان من الأخبار في سوق السيارات: الأخبار السيئة هي أن متوسط ​​المسافة المقطوعة للمركبات قد انخفض ، وأن نفقات الصيانة السنوية لأصحاب المركبات ونفقات الصيانة آخذة في الانخفاض ؛ والخبر السار هو أن ملكية السيارات لا تزال تتزايد بسرعة عالية ، وزخرفة الجمال ، وتخصيص الخصائص الطلب قوي للغاية ، حيث لا يزال الحجم الإجمالي للسوق يتوسع بسرعة ، وتشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2020 ، سيبلغ عدد السيارات في الصين 248 مليونًا.

ولكن بغض النظر عن الاتجاه السائد ، فإن مفتاح السوق للمؤسسة هو تلبية احتياجات المستخدمين ، ففي ظل المنافسة الشرسة ، تبذل جميع الجهود لإنشاء مشاهد غنية ، وفهم دقيق ومطابقة للاحتياجات الفردية للمستخدمين ، وتلبية احتياجات المستخدمين هي الأفضل لتلبية اتجاه التنمية في هذه الصناعة. الموقف.

بشكل عام ، فإن سوق ما بعد السيارات في عام 2018 ستكون سوقاً قائمة على المشهد ، ومسلية ومسلية ، ومن أجل التطوير في سوق ما بعد البيع في الصين ، يجب أن تعود إلى جوهر الإنسان ، ويجب أن تكون متصلة بشبكة الإنترنت. مسرح Cat ، في عصر استدعاءات البيئة ، مع وتيرة نمو فريدة من نوعها ، وصلت إلى مركز مرحلة شراء السيارات على مراحل ، بدءاً من Xiaobai ، نمت لتصبح أول منصة لبيع السيارات عبر الإنترنت تعتمد على قيمة المستخدم. وقد جذبت خبرتها الناجحة انتباه هذه الصناعة.

2016 GoodChinaBrand | ICP: 12011751 | China Exports