'Electricidad conveniencia de proveedores, la tienda en busca de la experiencia', que es un montón de gente a la modalidad actual de los canales de proveedores y distribución de energía eléctrica de las dos tiendas se resumen. Cuando el proveedor de electricidad ya no es tan misterioso, que ya no es simplemente confiar en después de que el precio para ganar, tiendas de consumo La experiencia se ha convertido en un punto clave de compra para muchos consumidores, y las empresas también están más centradas en el impacto de la experiencia física del consumidor en las decisiones de compra del consumidor y han aumentado la experiencia de compra de las tiendas físicas.
En la conferencia de prensa Suning Appliance Shopping Festival '4.18' de este año, la firma de investigación publicó un informe resumen de la República Popular China, las recientes tendencias de consumo, que muestra la plataforma de negocios estable actual, la tienda, pero había una cierta ' reflujo marea 'significa ser vivo capaz de sentir el corazón de la experiencia de compra para que los consumidores se sienten' más fiable 'especialmente para aparatos relativamente fríos, la clase 3C electrónica de consumo digital, el' compran y juegan 'más interesante Sexo.
Incluso si solo se trata de "jugar y no comprar", a las empresas no les importa. Quizás, a los ojos del negocio, "jugando y jugando, ellos (los consumidores) comprarán ..."
Experiencia de máquina real, divertida y deliciosa para mejorar la experiencia de compra
A medida que más y más canales de compra, los consumidores pueden describirse como experiencia de compra suficiente acumulada. Elija una mercancía, no sólo para comparar las características, precio, canales de compra, y muchos otros aspectos también deben ser comparados. Para teléfonos móviles, productos digitales de consumo y 3C es decir, a la experiencia de la máquina real, se siente sensación, textura, sensación de control muy necesario. por el contrario, grandes aparatos comercial parece ser más difícil. pero con la transformación de los conceptos de marketing y experiencia de los electrodomésticos grandes se han convertido en la norma de actividades, tales como secciones de aparatos de cocina de '' comer productos que es una buena cosa, de los que prefieren cocinar sus propios sentimientos acerca de hacer placeres culinarios. las actividades de cada una de seis '-' sección, muchas tiendas de electrodomésticos padres e hijos para atraer a muchos niños Y la atención de los padres: durante el Festival del Medio Otoño, enseñar a los consumidores a hacer tortas de luna caseras también es muy común en la tienda.
Es particularmente digno de mención es que la inteligencia artificial será la industria de electrodomésticos próxima salida, la proporción de aparatos inteligentes, cada vez más consumidores demandarán cada vez más urgente de experimentar una gran cantidad de purificador de aire inteligente, control de clima automático, inteligente Los espejos y otros productos eléctricos conectados de forma inteligente, si no la experiencia real, serán muy rígidos y no lo suficientemente vivos para ser convencidos por los consumidores.
Fabricantes unen sus fuerzas, a través de la introducción de los aparatos electrodomésticos inteligentes, redes de enlaces de tecnología, de escena inteligente y la experiencia de la cadena de servicio completo, para crear inteligencia artificial ecosistema de hardware + cosas + + escenario de Servicio 'modo. Para los Estados Unidos, por ejemplo, a partir de 2015 tiendas Gome han comenzado a introducir la realidad virtual VR y otros dispositivos inteligentes, así como la experiencia diseño para el hogar, así como bicarbonato de clase, la fotografía y así sucesivamente nueva escena clase de consumo, almacenar yacía WiFi gratuito, la canales online y offline abrir por completo, abren todo el canal La experiencia de compra omnicanal integrada de electrodomésticos, mejoras para el hogar, muebles para el hogar, muebles y servicios hogareños. La intención es muy clara: pretende aumentar la adherencia de compras de los grupos de consumidores jóvenes y cultivar la demanda de nuevos consumidores en la experiencia.
Tiendas físicas, pasillo de experiencia del consumidor transformado
Se basa en la consideración de la experiencia de compra de los consumidores, las tiendas físicas se está convirtiendo partir del producto anterior muestra una variedad de la experiencia del consumidor interesante, transformado en un modo de museo. Samsung recientemente en Guangzhou Tianhe Ayuntamiento abrió una experiencia de alta gama, además de mostrar una variedad de Además de los productos, hemos mejorado nuestra interacción, especialmente la creación de galerías que son dinámicas y adorables. Podemos usar nuestra linda función de disparo en nuestros teléfonos móviles para crear nuestros propios paquetes de expresión personalizados y enviar nuestros propios paquetes de expresiones a amigos para que se sientan diferentes. Experiencia de expresión
Para las tiendas mediante dispositivos integrales, la modernización de las tiendas físicas han comenzado a trascender la categoría aparatos electrodomésticos el pasado simplemente es. Estados Unidos el año pasado lanzó una 'vida de hogar' estrategia, tiendas y tiendas físicas para crear un 'electrodomésticos + Decoración + casa + + servicio a domicilio los servicios financieros de experiencia toda la gama de escenas de múltiples ángulos de las tiendas se dará cuenta poco a poco el tema de la integración y especialización, para adaptarse a una variedad de situaciones de la vida, crear diferentes temas, productos y servicios de integración, con la especialización Guía de compras. En otras palabras, puede jugar en la tienda y experimentar la compra. Este tipo de primera experiencia, después del modo de consumo, es reconocida por más consumidores.
tiendas físicas futuras, compras experiencial desarrollarán en profundidad. tiendas Gome y Suning, además de la construcción de un gran museo y exterior, han comenzado a desplegar tiendas de la vida comunitaria, la plataforma de formación en línea que cubre la línea inferior de diferentes tipos de tiendas, mejorar la experiencia servicio penetración estas tiendas también asociado con otro proveedor de electricidad y la logística de distribución de funciones, puede llegar más fácilmente a los consumidores y los proveedores de electricidad se convierten en tentáculos de servicio '' último kilómetro. y otros aparatos también pueden almacenar marcas, o el reciclaje amor, HomeLink El reciclaje de electrodomésticos relacionados relevante, los servicios inmobiliarios combinados, agrupados en una comunidad de valor, y en última instancia, se espera que proporcione una experiencia de compra de 24 horas sin interrupciones entre canales.