«Карта электронной коммерции удобна, магазин, чтобы найти опыт», это резюме многих людей для текущих двух каналов электронной коммерции и продаж. Когда электронная коммерция уже не таинственна, это уже не просто после победы, а потребления магазина Опыт стал ключевым моментом для покупок для многих потребителей, и компании также больше ориентированы на влияние физического потребительского опыта на решения о покупке товаров и увеличили опыт покупок в физических магазинах.
В этом году в рамках фестиваля покупок Suning '4 · 18' компания маркетинговых исследований Yikang опубликовала сводный отчет о последних тенденциях в области потребительских товаров, показав, что нынешняя платформа электронной коммерции стабилизировалась, но физический магазин появился на определенное количество времени. «Возвратный поток» означает, что впечатления от покупок, которые могут ощущаться оживленно, заставляют потребителей чувствовать себя «более надежными». Особенно для относительно холодных приборов цифровая потребительская электроника 3C более интересна для игры. секс.
Даже если это просто «играя, а не покупая», компании не имеют значения. Возможно, в глазах бизнеса, «играя и играя, они (покупатели) будут покупать ...»
Реальный машинный опыт, веселье и вкусно, чтобы улучшить опыт покупки
При выборе большего количества торговых каналов потребители могут накапливать достаточное количество покупок. Выбор продукта должен не только сравнивать характеристики, цены и каналы покупки, но и сравнивать. Для мобильных телефонов цифровые потребительские товары 3C Слова, опыт реальной машины, ощущение, текстура, чувство контроля очень необходимы. Напротив, покупка больших приборов кажется сложной. Но с изменением концепции продаж обычная деятельность крупных приборов стала нормальной. Различные типы кухонной техники - это хорошие вещи для людей, которые хотят есть еду, а те, кто имеет испеченную пищу, хотят почувствовать удовольствие от еды для себя. На фестивале «6.11» многие семейные и семейные магазины привлекают много детей. И внимание родителей. Во время Фестиваля середины осени преподавание потребителям приготовления домашней лунной пирожки также очень распространено в магазине.
В частности, стоит упомянуть, что искусственный интеллект станет очередным выходом из индустрии бытовой техники. Увеличивается доля умных бытовых приборов, а требования к потребительскому опыту становятся все более актуальными. Многие интеллектуальные очистители воздуха, интеллектуальные кондиционеры и умные Зеркала и другие интеллектуальные подключенные электрические продукты, если не фактический опыт, будут казаться очень жесткими и недостаточно живыми, чтобы их могли убедиться потребители.
Производители объединяются, чтобы представить интеллектуальную бытовую технику, технологию интернет-технологий Things, интеллектуальный опыт сцены и полноценные сетевые сервисы для создания экосистемы искусственного интеллекта с использованием модели «оборудование + интернет вещей + сценарий + сервис». Вначале магазины Gome представили интеллектуальные устройства, такие как виртуальная реальность VR, а также дизайн дизайна дома, а также новые сценарии потребления, такие как классы выпечки и классы фотографии. В магазине установлен бесплатный Wi-Fi, а онлайн-и офлайн-каналы полностью открыты для открытия всенаправленных каналов. Интегрированный многопользовательский опыт покупок бытовой техники, домашнего благоустройства, домашней мебели, мебели и домашних услуг. Намерение очень очевиден. Оно предназначено для увеличения привлекательности покупок для молодых групп потребителей и развития нового потребительского спроса в этом опыте.
Физические магазины, трансформированный зал для потребителей
Он основан на учете опыта покупок в магазинах, которые физические магазины меняют с предыдущих дисплеев продукта на различные интересные потребительские впечатления и превращаются в модель зала ожидания. Недавно Samsung открыла высококлассный зал для отдыха в городе Тяньхэ, Гуанчжоу, в дополнение к отображению различных В дополнение к продуктам мы улучшили наше взаимодействие, особенно создавая галереи, которые являются динамичными и восхитительными. Мы можем использовать нашу милую функцию съемки на наших мобильных телефонах, чтобы создавать собственные персонализированные пакеты экспрессии и отправлять наши собственные пакеты выражений друзьям, чтобы они отличались друг от друга. Экспрессия.
Для всеобъемлющего магазина бытовой техники обновление физического магазина начало превосходить предыдущую категорию «бытовых приборов» в одиночку. Gome выпустила стратегию «домашнего быта» в прошлом году. Физические магазины магазина создают «бытовую технику + домашнее улучшение + дом», «Home Service + Home Finance» предлагает полный спектр многоуровневых сервисных магазинов, которые постепенно реализуют темы, темы, интеграцию и специализацию, адаптируются к различным жизненным сценариям, создают разные темы, интегрируют продукты и услуги и обеспечивают профессионализм. Другими словами, вы можете играть в магазине, и вы можете испытать покупку. Этот вид первого опыта, после пути потребления, признан большим количеством потребителей.
Будущие физические магазины и эмпирические покупки также будут развиваться в глубину. Gome и Suning начали развертывать магазины общественной жизни в дополнение к созданию магазинов большого магазина, создавая онлайн-платформы для покрытия различных типов магазинов под линией, чтобы повысить уровень проникновения услуг. Эти магазины также привносят функции, связанные с логистикой и дистрибуцией электронной коммерции, которые могут более легко достичь потребителей и стать последними десятью километрами службы электронной коммерции. Магазины также могут быть использованы с другими брендами бытовой техники или любят переработку, цепочки домов. Соответствующие связанные с этим переработка бытовой техники, комплексные услуги в сфере недвижимости, объединенные в ценное сообщество, и в конечном итоге, как ожидается, обеспечат беспрецедентный круглосуточный доступ к магазинам.