أصدرت شركة آبل ، ومقرها كوبرتينو بكاليفورنيا ، مذكرة طويلة على مدونتها الداخلية تفيد بأن الشركة "حددت 29 من المبلغين عن المخالفات" في عام 2017 ، بما في ذلك 12 عملية اعتقال. "هؤلاء الأشخاص لم يفقدوا وظائفهم فحسب. سيكون من الصعب للغاية بالنسبة لهم العثور على وظائف أخرى في وقت لاحق ". أبل في 13 نيسان ، رفضت الشركة طلب الصحافة للتعليق.
قدمت شركة آبل لفترة وجيزة تسريب معلومات إلى وسائل الإعلام ، بما في ذلك اجتماع سابق في عام 2018. وقال كريغ فيديري ، مدير هندسة البرمجيات في شركة أبل ، للموظفين في الاجتماع إن بعض أجهزة iPhones تم التخطيط لها. بالإضافة إلى ذلك ، ذكرت شركة آبل أيضًا أن حزمة برمجية تم تسريبها مقدمًا ، تتضمن معلومات محددة حول iPhone X و Apple Watch الجديدة التي لم يتم إصدارها بعد.
ذكرت المذكرة أن الإفصاح عن المعلومات حول المنتجات الجديدة سيكون له تأثير سلبي على مبيعات الإصدار الحالي للمنتج ، مما يتيح للمنافسين مزيدًا من الوقت للتحضير للهجوم المضاد ، ويؤدي إلى انكماش المبيعات بعد طرح المنتجات الجديدة. "نريد أن نخبر المستهلكين بشكل شخصي عن منتجاتنا. أين هو تميز المنتج ، عدم السماح للغرباء بالتحدث في بضع كلمات. 'قال جريج جوسويك ، وهو مدير تنفيذي في قسم التسويق في شركة أبل ، في مذكرة.
أسرار شركات التكنولوجيا
ويعكس هذا العمل أيضا شركات التكنولوجيا وادي السيليكون لتتبع وتقييد حصة الموظف جوانب إعلامية واسعة من الجهود الطويلة الأجل. جوجل (جوجل) والفيسبوك وشركة وغيرها من الشركات على استعداد لتقاسم الخطط المستقبلية مع الموظفين، ولكن هذه الشركات إيلاء اهتمام وثيق الاتصالات الخارجية للموظفين في بعض الأحيان تطلق الموظفين تسربت.
في الآونة الأخيرة ، أعربت شيريل ساندبرج ، رئيسة قسم العمليات في الفيسبوك ، عن خيبة أملها إزاء المتسابقين ، ففي عام 2016 ، وجدت شركة Google أن الموظف قد فصل الموظف بعد مشاركة مشاركة داخلية للمدير. رفع هذا الأخير دعوى قضائية ضد شركة Google ، مؤكدًا أن ملاحظاتها محمية بقانون ولاية كاليفورنيا.
وقال المحامي بيكر كورتيس ومحامي شوارتز ، كريس بيكر ، الموظف المفوض في شركة Google ، إنه في المعلومات التي يتم إرسالها إلى الموظفين ، تقوم شركات التكنولوجيا أحيانًا بما يمكنها فعله (مثل الشكوى ظروف العمل) ارتبك مع مشاركة أسرار العمل. "إن التعريف الواسع لما هو سري سيجعل الموظفين هادئين ويتحدثون عن الأشياء حتى مغلقة" ، قال: "هذه مشكلة".
تشتهر شركة آبل بتطوير منتجاتها ، ويتعهد تيم كوك ، رئيسها التنفيذي ، في عام 2012 بإيلاء مزيد من الاهتمام بسرية الشركة ، وعلى الرغم من ذلك ، تواصل وسائل الإعلام الإبلاغ عن رياح الشركة المختلفة. تلبية الاحتياجات من المعلومات لهذه الشركة كعنصر رئيسي في العديد من المحافظ - العديد منها يدعم صناديق التقاعد العامة للعمال الأساسيين مثل المعلمين.
في عام 2017 ، كان لا يزال يتعين إنهاء الإفصاح ، حيث عقدت شركة أبل اجتماعًا للموظفين بشكل سري ، إلا أن المؤسسات الإعلامية بما في ذلك Bloomberg لا تزال تفصح عن معلومات حول منتجات Apple المختلفة ، بما في ذلك iPhone X وصندوق Apple TV الجديد. ، دعم Apple Watch الجديد لشبكة LTE ، وسماعة الواقع المعززة ، وجهاز iPad الجديد ، وترقيات البرامج ، و iPhone و AirPod Headsets القادمة.
فيما يلي النص الكامل للمذكرة:
في الشهر الماضي ، تم تسريب معلومات حول جلسة سرية لخارطة طريق أبل للبرمجيات ، حيث أكدت شركة أبل وأطلقت موظفين مسربين ، وحضر هذا الاجتماع مئات من مهندسي البرمجيات وتلقى آلاف الموظفين إحاطة. خيانة الفرد ثقة الجميع.
سرب الموظف محتويات الاجتماع إلى أحد المراسلين ، ثم أخبر محققي شركة آبل أنه يعتقد أنه لن يتم اكتشافه ، إلا أن المتسابق (سواء كان موظف Apple ، الطرف B أو المورد) قد تم القبض عليه بالفعل. ، وحصلت على القبض على أسرع وأسرع.
في العديد من الحالات ، لا يتجاهل المخبرين الأسرار ، فالواقع أن الأشخاص الذين يعملون لشركة أبل غالباً ما يصبحون فريسة للإعلام والمحللين والمدونين الذين يعملون عبر الشبكات الاجتماعية مثل LinkedIn و Twitter و Facebook. تأتي الشبكة إلينا ثم تبدأ في التجسس على المعلومات ، فهذه النحلات والفراشات تجعلنا نشعر بالمتعة في بعض الأحيان ، ولكن يجب ألا ننسى أننا نستخدم ، ويعتمد نجاح هؤلاء الغرباء على الحصول على أسرار شركة أبل. يمكن نشر الأخبار الحصرية حول منتجات أبل التي لم يتم إطلاقها ، إلى عدد كبير من الزيارات إلى وسائل الإعلام وتحقيق فوائد ملموسة للمدونين أو المراسلين الذين يحصلون على المعلومات ، لكن هذا لا يفيد موظفي شركة أبل الذين يكشفون عن المعلومات.
إن الإخلال بالكشف يؤثر أكثر بكثير من مجرد مشارك واحد في المشروع.
وسيضر تسريب أعمال شركة أبل بمصالح كل موظف في شركة أبل ، وستفقد جهودهم السنوية خلال البحث والتطوير ، وأضاف: "لإكمال إصدار برنامج رئيسي ، يحتاج آلاف الأشخاص إلى العمل بلا كلل منذ شهور". قال جون شافير ، رئيس UIKit ، إن فريقه هو أحد ضحايا سقوط نظام التشغيل iOS 11 في خريف عام 2017. "بالنظر إلى أنه يتم الكشف عنه ، كل واحد منا حزين للغاية".
لا يؤثر خرق السرية على المشاركين في مشروع معين فقط - فكل شخص في الشركة سوف يتأثر بذلك ، وسيكون لتسرب المعلومات حول المنتجات الجديدة تأثير سلبي على مبيعات النسخة الحالية من المنتج ؛ مما يسمح للمتسابقين بالمزيد من الوقت للتحضير للهجوم المضاد ؛ وتسبب ذلك في تقليص حجم مبيعات المنتجات الجديدة ، وقال جريج خوسفياك من قسم تسويق المنتجات: "نريد أن نقول للمستهلكين شخصيا حيث يكون امتياز منتجاتنا هو ، بدلا من ترك الغرباء يتحدثون في بضع كلمات".
الاستثمار أبل لقدرة الشركة على تحديد وتأكيد المسرب هو مساعدة كبيرة. وقبل مؤتمر خاص في سبتمبر 2017، فإن الموظف يكون الإصدار النهائي من دائرة الرقابة الداخلية 11 الروابط تسربت إلى وسائل الإعلام، ورأى أنه أيضا لن يمكن العثور عليها هذه المجموعة من معلومات نظام التشغيل لم الافراج عن تفاصيل إطلاق سراح المقبل من البرمجيات والأجهزة، بما في ذلك خلال الأيام القليلة فون X. في وقت لاحق، تحقيق داخلي أبل لتصحيح المسرب، ثم أطلق هو. الأمن العالمي لل ساعد الطب الشرعي الرقمي أيضا تأكيد تسرب عدد قليل من الموظفين، وسوف نقل المعلومات السرية فون X، آي باد برو وAirPod وغيرها من المنتجات على موقع بلوق نظرا 9to5Mac المؤلف.
سوف التسريبات سلسلة التوريد لا تنزلق خلال الشبكة. وكان الأمن العالمي للعمل مع الموردين للحد من سرقة السلوك الفكري أبل حقوق الملكية، ومحاولة للتعرف على الأشخاص الذين تتجاوز سلطتهم. كما أنها تتعاون مع الموردين لايجاد الثغرات (كيان الضعف الجزئي والضعف)، لضمان مستوى من البائعين الأمن اجتمع أو تجاوز توقعات أبل. ومحو هذه المشاريع تقريبا من نماذج والمصانع سرقة المنتج، والقاء القبض على بعض من المسرب، ولكن أيضا على استعداد لوقف المزيد من الناس.
لن يفقد المتسابقون وظائفهم فقط في شركة أبل ، وفي بعض الحالات ، يواجهون أيضًا السجن والغرامات الضخمة لأن تدخل الشبكات وسرقة الأسرار التجارية هي أعمال إجرامية تنظمها القوانين الفيدرالية. تم تسريب الاسم ، تم القبض على 12 منهم ، وهناك موظفون من شركة أبل ، وهناك حزب أبل ب ، وشركاء في سلسلة التوريد ، هؤلاء الناس لم يفقدوا وظائفهم فحسب ، بل وجدوا وظائف أخرى في وقت لاحق ستكون صعبة للغاية. المسؤولية الجنائية ، هذا ليس كلام فارغ. 'الأمن العالمي قال توم موير (توم موير) ،' ، وهذه الحياة والبصمة المهنية ستتبعك إلى الأبد '.
وبالرغم من العواقب الوخيمة ، إلا أنه يمكن تجنب التسريبات بشكل كامل ، حيث يمكن الكشف عن أحدهم لأنه لا يريد أن يفهم عواقب هذه الأعمال: "لقد جاء الجميع إلى شركة أبل للحصول على أفضل وظيفة في الحياة. المهمة ذات مغزى. يعمل الجميع بجد من أجل العمل الجماعي للشركة البالغ عددهم 135،000 شخص. وقال خوسيه ويلكر: "إن أفضل طريقة لاحترام هذه الجهود هي عدم الكشف".