20 เมษายน 2016 ในเครือข่ายโทรคมนาคมรายงาน Lai Wei Dong ทาวน์ Pingdu เมืองสีขาวเครื่องใช้ภายในบ้านตอบโต้ที่จะซื้อตู้เย็น Siemens ระบายความร้อนไม่ได้ปฏิเสธการรับประกันฟรีเกี่ยวกับการขาย, การประสานงานหลังจากที่ซีเมนส์ดำเนินการซ่อมแซมฟรี Lai เมื่อเร็ว ๆ นี้ตัวอักษร Lai เพื่อสะท้อนให้เห็นสุทธิอีกครั้งในตู้เย็นตั้งแต่การบำรุงรักษาที่ผ่านมาและใช้เวลาเกือบ 2 ปีที่ไม่ได้ระบายความร้อนปรากฏการณ์ได้ปรากฏตัวอีกครั้งคราวนี้จะแจ้งให้ขายให้ค่าบำรุงรักษา Siemens. ในการบริการลูกค้าเครื่องใช้ภายในบ้านซีเมนส์กล่าวว่าตู้เย็นที่ถูกต้อง ใบแจ้งหนี้การซื้อสามารถเพลิดเพลินกับการรับประกันตลอดทั้งปี, ใบแจ้งหนี้สำหรับกรณีของแครายไม่มีการรายงานข้อเสนอแนะ
เคาน์เตอร์สัญญาว่าจะถือใบเสร็จรับเงินสำหรับการรับประกันฟรี 10 ปี
ธันวาคม 2014 นาย Lai Wei ที่ Pingdu ขาวเมืองดงเมือง, เครื่องใช้ในบ้านซีเมนส์เคาน์เตอร์ซื้อตู้เย็นซีเมนส์มีการเปิดเพียง แต่ไม่มีใบเสร็จรับเงินใบแจ้งหนี้เก็บความมุ่งมั่นวาจาสิบปีการรับประกันฟรี. เดาเท่านั้นเกินไป ปีและครึ่งหนึ่งของตู้เย็นที่ไม่ได้ระบายความร้อนสถานการณ์. ประสานงานซีเมนส์ตกลงที่จะให้สุดท้าย Lai บำรุงรักษาฟรี
แต่เมื่อเร็ว ๆ Lai บอกเครือข่ายโทรคมนาคมที่ได้เกิดตู้เย็นไม่ได้ระบายความร้อนปรากฏการณ์. เช่นเดียวกับครั้งสุดท้ายที่ปรากฏตัวครั้งแรกในเสียงหึ่งตู้เย็นหยดจากนั้นเริ่มที่จะปลุกตู้เย็นที่ไม่ได้ระบายความร้อน. แครายแล้วหาขายซีเมนส์ พนักงานต้องการได้รับการรับประกันอีกครั้ง แต่ได้รับคำสั่งให้เรียกเก็บค่าบำรุงรักษา
นาย Lai กล่าวว่า ณ เวลาที่ซื้อเคาน์เตอร์เคาน์เตอร์สัญญาว่าจะถือใบเสร็จรับเงินสำหรับระยะเวลาการรับประกัน 10 ปีแม้ว่าสัญญานี้ไม่มีหลักฐานเป็นกระดาษเขาหวังว่าซีเมนส์จะสามารถให้การรับประกันฟรีอีกครั้ง 'ตั้งแต่ Siemens ยังไม่ได้ให้ฉันตอบ. '
ด้วยใบแจ้งหนี้การสั่งซื้อที่ถูกต้องสามารถใช้งานได้ตลอดทั้งปี
กรณี Lai กับซีเมนส์บ้านเครื่องใช้ไฟฟ้าบริการลูกค้ากล่าวว่าพวกเขาได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าภายใต้สถานการณ์ปกติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่ผู้บริโภคมีใบแจ้งหนี้การซื้อที่ถูกต้องซีเมนส์สามารถเพลิดเพลินกับการรับประกันสองปีพร้อมกับการรับประกันส่วนของสามปี หากผู้บริโภคไม่ได้ซื้อใบแจ้งหนี้คุณยังสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิการรับประกัน แต่วันที่ผลิตเป็นเครื่องในการคำนวณระยะเวลาการรับประกัน. สถานการณ์ปัจจุบันสำหรับลูกค้าและเรายังจำเป็นต้องให้การตอบกลับหลังจากที่ผู้บังคับบัญชาได้. 'ต่อมาซีเมนส์เครื่องใช้ในบ้าน เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์นางสาวบุญชูกล่าวว่าได้มีการติดต่อสื่อสารกับผู้บริโภคจะส่งบุคลากรทางเทคนิคกับตู้เย็นสาเหตุของความล้มเหลวมีการตรวจพบหลังจากที่โปรแกรมการรับประกันการให้คำปรึกษาตรวจสอบและผู้บริโภคต้องจ่ายขึ้นอยู่กับผลของการตรวจสอบ.
ผู้บริโภคควรมีภาระผูกพันกับกระดาษ
สำหรับเรื่องนี้มณฑลซานตงแบล็ค บริษัท กฎหมายทนายความวัง Lei กล่าวว่าเพราะผู้บริโภคไม่ได้มีการรับประกันเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 10 ปีของหลักฐานที่จะเสนอให้กับผู้บริโภคและธุรกิจการเจรจาต่อรองเอกชนตั้งถิ่นฐานเช่นการเจรจาล้มเหลวสามารถร้องเรียนไปยังภาคธุรกิจสำหรับการไกล่เกลี่ยไกล่เกลี่ยล้มเหลว อีกต่อไปทำตามวิธีการทางกฎหมายที่จะดำเนินคดี. นอกจากวัง Lei ทนายความเตือนผู้บริโภคในการซื้อสินค้าให้แน่ใจว่าได้เก็บใบเสร็จรับเงินและใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องกับการที่ดีและสำหรับธุรกิจการรับประกัน แต่ยังปฏิบัติตามคำแนะนำบนกระดาษในการสั่งซื้อเพื่อรักษาหลังจากที่ถูกต้องตามกฎหมายของพวกเขา ส่วนได้เสีย
