2016 آوریل 20، در شبکه های مخابراتی گزارش لای وی دونگ شهر Pingdu سفید شهر، لوازم خانگی مقابله به خرید یخچال و فریزر زیمنس است خنک کننده، رد گارانتی رایگان در رابطه با فروش، پس از هماهنگی، زیمنس تعمیرات برای Lai رایگان انجام به تازگی، نامه لای به منعکس کننده خالص دوباره در یخچال و فریزر از آخرین تعمیر و نگهداری، و استفاده از نزدیک به 2 سال، پدیده خنک کننده است دوباره ظاهر شد، این بار به اطلاع فروش آن به هزینه تعمیر و نگهداری زیمنس زیمنس لوازم خانگی خدمات به مشتریان گفت، یخچال با معتبر فاکتورهای خرید می توانند از یک سال گارانتی لذت ببرند. برای صورتحساب آقای لای، او باید بازخوردی را ارائه کند.
مقابله با وعده دریافت 10 سال گارانتی رایگان
دسامبر 2014، آقای لای وی در Pingdu سفید شهر دونگ شهر، لوازم خانگی زیمنس ضد خریداری یک یخچال زیمنس، وجود دارد تنها بدون دریافت فاکتور باز شد، ذخیره تعهد شفاهی به مدت ده سال گارانتی رایگان. حدس زده تنها بیش از حد یک سال و نیم، یخچال و فریزر وضعیت. هماهنگ خنک کننده نیست، زیمنس موافقت کردند که به لای تعمیر و نگهداری رایگان نهایی.
اما به تازگی، لای شبکه ارتباطات راه دور گفت، پدید آمده است یخچال و فریزر پدیده خنک کننده نیست. درست مثل زمان گذشته، برای اولین بار در صدای وزوز قطره یخچال و فریزر ظاهر شد، سپس شروع به زنگ یخچال و فریزر است خنک کننده. لای سپس پیدا کردن فروش زیمنس کارکنان، می خواهند مجددا از گارانتی لذت ببرند، اما گفته شد که برای تعمیر و نگهداری پرداخت کنید.
لای در آن زمان گفت هنگامی که شمارنده به خرید، قول داد تا مبارزه رسید دوره گارانتی از 10 سال، اگر چه هیچ مدرکی مقاله از این تعهد، اما او امیدوار است تا بتواند به گارانتی رایگان زیمنس دوباره. جنبه های زیمنس در حال حاضر نمی به من جواب بده. "
با یک فاکتور خرید معتبر می توانید تمام سال گارانتی را تحمل کنید
مورد لای در برابر زیمنس صفحه اصلی خدمات خانگی و مشتری گفت: آنها شکایات از مشتریان دریافت کرده بود، در شرایط عادی، مطابق با قوانین و مقررات، مصرف کنندگان با فاکتور خرید معتبر زیمنس می توانید دو سال گارانتی با گارانتی قطعات از سه سال لذت ببرید. اگر مصرف کننده می کند فاکتورها خرید نیست، شما همچنین می توانید حقوق گارانتی، وضعیت فعلی برای مشتری، و ما نیز نیاز به یک پاسخ پس از مافوق. لذت ببرید، اما تاریخ تولید ماشین برای محاسبه دوره گارانتی است. پس از آن، زیمنس لوازم خانگی مسئول روابط عمومی خانم چو گفته است ارتباط با مصرف کنندگان وجود دارد، خواهد پرسنل فنی به علت یخچال و فریزر از شکست ارسال شناسایی شده است، بعد از برنامه گارانتی مشاوره را تشخیص داده و مصرف کنندگان نیاز به پرداخت، بسته به نتیجه تشخیص.
مصرف کنندگان باید تعهدات خود را به کاغذ تحمیل کنند
برای این کار، شاندونگ بلک راک وکیل شرکت حقوقی وانگ لی گفت، چرا که مصرف کنندگان یک گارانتی کتبی 10 سال از شواهد ندارد، آن است که به مصرف کنندگان و کسب و کار خصوصی مذاکره حل و فصل ارائه شده، مانند مذاکره با شکست مواجه می توانید به بخش کسب و کار برای میانجی گری شکایت، میانجی نتواند دیگر ابزار قانونی تحت پیگرد قانونی قرار دنبال کنید. علاوه بر وکیل وانگ لی مصرف کنندگان به خرید محصولات، مطمئن شوید که به نگه داشتن رسید و فاکتورها مربوط به خوب، و برای کسب و کار گارانتی، بلکه اجرای توصیه بر روی کاغذ هشدار داد، به منظور حفاظت از مشروع خود حقوق و دستمزد
