'联想在海外市场要像一头处于饥饿状态中的野兽, 我们要从保持饥饿的状态进入到野兽般的发展模式, 才能发挥出最大的潜力征服市场, 挑战极限' .
几天前, 联想集团董事长兼CEO杨元庆开启 '誓师' 之旅. 10天内, 54岁的他要飞行数万公里, 在三大洲的四座城市进行巡回演讲, 向不同肤色, 不同国籍的员工复盘过往, 同时确立新财年的发展目标. 他提出, 联想在新财年要打好四大战役: 个人电脑继续保持领先的盈利能力;移动业务积极求进;数据中心实现可持续的盈利性增长;人工智能打造新的竞争力.
实际上, 在过往的几年中, 联想集团曾遭遇困境. 两年来, 杨元庆带领联想开启了变革转型.
今年2月, 联想发布了2017/2018财年第三财季财务报告. 财报显示, 联想税前利润达到了1.5亿美元, 同比增48%, 这是联想最近5个季度以来, 首次实现税前利润的年比年同比增长.
今年是联想宣布 'All in AI' 战略实施以来的第二个财年. 在多重压力下, 杨元庆聚焦的四场战役能否获胜?押宝AI战略的联想又能否转型成功呢?带着疑问, 新浪科技专访了杨元庆.
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无时差高管:
'去年飞了35万公里, 根本不存在倒时差'
走下美国罗利誓师大会的舞台, 身着西装的杨元庆微笑着与前排外籍高管握手. 在这个容纳了五千人的礼堂中, 他激昂地向大家讲述过往的业绩以及战略方向, 台下不时报以掌声.
午餐时间刚过, 杨元庆抽身走进地下一层的采访间, 他问候道: '怎么样, 是不是(与国内)感受不太一样?'
之所以将誓师大会的首站选在罗利, 是因为这里是联想集团全球三大总部之一. 资料显示, 联想在全球160多个国家开展了业务, 拥有超过5.2万名员工. 在研发方面, 拥有1万名左右的工程师, 其中美国占比约三成.
在杨元庆看来, 中国公司要做大做强, 要么先布局多元化, 要么先进军国际化. 去年, 他的足迹遍布中美日等多国, 在考虑中国市场日新月异的同时, 还兼顾着全球市场的布局.
'我周一到的罗利, 周二去雅典, 然后回北京, 还要飞东京' , 杨元庆说, 他几乎每周都要出差, 每个月要在不同城市与高管举行座谈会, 此外还要下沉到市场做调研, '根本不存在倒时差, 晚上能睡就睡, 睡不着就开始工作, 去年我飞了35万公里, 这个一点不夸张' .
国际化复盘:
'盘整期确立核心竞争力, 多元化并非五花八门
'中国企业要想做大做强, 逃不开国际化. 中国市场再大, 也不过是全球市场的二三成, 如果只以本土市场来发展, 是很难与全球性的公司来竞争的, 这点联想认识的比较早. '
在复盘联想国际化时, 杨元庆感叹最多的是 '不易' . 实际上, 在2000年左右, 联想就已探索国际发展.
'那时候恰好IBM要卖PC' , 杨元庆称, 在2001年和2002年, IBM曾多次找过联想, '一开始我还觉得是天方夜谭' , 在2003年时, 联想有意推动此事, '那时依旧觉得是蛇吞象' .
'当时联想在国内是30亿美元的业务, 而和IBM谈的是价值百亿美元的生意' , 杨元庆坦言, '蛇吞象' 的并购方式, 最大的难点在于对方是国际化品牌, 享有全球的运营能力, 而联想只是中国的本土公司, 缺乏国际化的运营经验.
'我们走国际化这条路其实很难' , 他认为, 一方面是中国品牌缺乏知名度, 另一方面是当时中国制造的整体形象还处在低端水平, 无论是自主国际化, 还是并购式国际化, 对于联想而言都不是条容易的路.
事实的确如此. 自2005年并购IBM后, 余下四年时间, 联想的业绩并无太大起色.
'当时我们也很清楚, 我们自己不具有成熟的国际化运营能力, 那个时候我们请了老外来做CEO, 我们花了四年的时间去完成团队整合, 以我为首的中国团队, 花了四年的时间去学习国际化运营, 过去我们只会在小江小河里面游泳, 后来一下子到了大海里游, 还是要适应一段时间' , 杨元庆说道.
在经过了几年国际化运营探索后, 杨元庆重新做回CEO, 他决心落实防守和进攻相结合的路线, 用中国的团队去打消费业务的市场, 自那时起, 联想的业务开始高歌猛进. 直到2013年, 联想摘得了全球PC市场的王冠, 营业额从140亿美元涨至300亿美元.
也就在那时, 整个PC行业接近了天花板. 杨元庆说, 联想开始大力做移动业务, 并进军企业级服务, '做多元化业务, 依然不是一件很容易的事情' .
他坦言, 联想的手机业务和数据中心业务, 通过并购获得了一个很高的起点, '但你得把它们很好地消化了, 才能真正变成你的东西, 不但要懂这个业务, 还要建立竞争力, 那才真的是你的业务, 在过往的几年中, 联想切回到类似2005年到2008年的盘整期, 但是我觉得这个盘整期是必然的, 是有价值的' , 杨元庆说, 在盘整期里, 联想搞懂了数据中心业务, 并确立了核心竞争力, '我是非常有信心的, 我们在多元化方面同样会取得成功' .
他强调, 多元化并非五花八门, 目前成功的IT企业, 最多是拥有两到三个成功的业务, 例如微软, 成功的业务包含Windows, Office和云计算Azure, '多元化要真正成功, 每一个业务起码要有几十亿美元, 上百亿美元的营业额. 如果你只是在中国发展, 那每一个业务几十亿人民币就是成功的多元化了, 但是在全球的平台上就很不一样' .
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押宝 '增强智能'
'不只做解决方案提供商, 望做智能的赋能者'
在去年的誓师大会上, 杨元庆提出了 '三波战略' . 当时, 联想正经历着转型之痛, 多项业务需要变革, 这意味着在短期内, 联想的部分业务面临下滑. 当时, 外界对杨元庆的战略能否成功持怀疑态度.
面对质疑, 杨元庆曾回应称, '转型不脱层皮就不叫转型, 联想财报确实不是很好. 如果联想不是坚定地落实三波战略, 完全可以交出非常漂亮的业绩' .
在近期公布的财报中, 联想回到了增长轨道上.
根据联想2017/2018财年第三季度财报显示, 集团总营收约130亿美元, 创下了过去三年来单季新高并直逼历史最好水平;同时, 第三财季的税前利润达到了1.5亿美元, 同比增48%, 这也是联想最近5个季度以来, 首次实现税前利润的年比年同比增长.
过去一年中, 联想同时推动了 '从单一业务向多元业务' , '从产品为中心向客户为中心' 的两大战略转型, 并实施了 'All in AI' 战略.
'我们要适应人工智能时代的新需求, 希望能够把握人工智能的脉搏' , 杨元庆认为, AI的兴起是时代的必然趋势, 引领着工业4.0的步伐, 在 '智能+' 创新之下, AI技术可以想水滴一样渗透到医疗, 制造, 交通等各行各业, '我们不可能成为每一个行业的智能解决方案的提供商, 但是希望能够成为行业智能的赋能者' .
在他看来, 当下AI的普遍翻译为人工智能(Artificial Intelligence), 但更好的翻译应是增强智能(Augmented Intelligence).
为何要如此翻译?杨元庆向新浪科技讲起了缘由. 几年前, 他与联想高管在谈论喜好时透露热爱滑雪. 对方问他, 崇礼的滑雪场是artificial snow还是manmade snow(译: 两者均为人造雪). '当时我也没闹明白两个单词的区别' , 杨元庆说, 对方告诉他前者是假雪, 是人工合成的雪, 而后者是真雪, 是人造出来的雪. '所以说, 如果是Artificial Intelligence的话, 那就等于是合成的, 这个合成的就是取代了真正的智能了, 但如果是Augmented Intelligence的话, 就可以更好地来解释其实它是人的智能的补充, 是人造的智能' .
他认为, AI会影响每一个行业, 而联想应该成为行业智能的赋能者. 联想大的战略, 就是围绕着设备, 怎么样用AI来让它变得更加智慧, 与此同时, 这些终端设备可能是未来行业智能的解决方案中的一部分. 他将联想的业务分为三波, 第一波为PC业务, 第二波为手机和数据中心, 第三波是设备+云和基础设施+云, '大概这些就是联想的战略前景' .