Новости

В автомобильных магазинах послепродажного обслуживания необходимо новое мышление

После авторынок после нескольких лет бурного развития, исходная траектория уже не устойчивая, так как ядро ​​является основой первоначальной поддержки развития разрушились, потребность в новые идеи развития и логику. В самом деле, магазин нуждается в реформировании Это полная эскалация сверху донизу, и преобразование и модернизация идей являются самыми основными.

Знакомое мышление

Автомобильная промышленность услуг, как больницы две разные, это люди службы, автомобиль имеет важное значение для предоставления услуг, но ядро ​​одно и то же: предоставить профессиональные центры, профессиональные навыки для решения конкретных проблем, а не напрямую. Вместо того, чтобы продавать продукты, через диагностику продают продукты «открытые рецепты» и «операции», все они знакомы с экономикой и требуют сильного доверия. Все могут продлить точку с запятой после накопления ценности бренда в одном магазине.

Развитие постоянных клиентов мышления, а не только автосервису сохраняют характеристики решения, в то время как реальность ситуации Принудительная должен выбрать дороги. Магазины Авто сервиса, первоначально обслуживание транспортного средств общего пользования, в основном, отношения, отношения между жестким процветающим бизнесом, то простирающееся вниз новый автомобиль бизнес. с быстро развивающимся рынком автомобилей, автосервис магазин бизнес очень хорошо, но сейчас, этот вид бизнеса не исчез, просто передан, сеть разделена, 4S магазин закрытия.

Если утвержденных экономических постоянных клиентов, много практики будет меняться соответственно, не преувеличивать продажи членских карт, и больше озабочены карты продления членства ставки, а не преувеличивать прибыль одной службы, но будет больше беспокоиться о расходах на следующий год после победы клиента Короче говоря, отправной точкой всех действий и мышления является увеличение или уменьшение доверия клиентов.

Бизнес-мышление

Деловое круговое мышление является всеобъемлющей концепцией, в том числе, но не ограничиваясь, бизнес-операциями. Мы должны сначала решить проблему того, кто является нашим клиентом. Автомобили, работающие у входной двери, не все наши целевые клиенты. Не все наши целевые клиенты. Опыт: универсальный магазин с обслуживанием может нести владельцев от низкого до высокого, а франшизные магазины должны быть четко сегментированы, поэтому целевые клиенты идентифицируются в сочетании со своими собственными ресурсами. , а затем отталкивать размер магазина, форму, местоположение. Франчайзинговые магазины должны иметь четкое позиционирование, уровень обслуживания клиентов низкий, средний, высокий уровень, после четкого позиционирования, решил украсить инвестиции, выбрать проект, укомплектовать персоналом. , Магазин франшизы не очень хорош или плох. У обеих форм есть предварительные условия разработки и логика развития. Ключ к рассмотрению ресурсов и возможностей магазина.

У босса, который владеет мышлением делового кружка, будут свои собственные стабильные бизнес-идеи. В то же время он также поймет, как следовать тенденции тренда. Чтобы позволить магазину перейти на скоростную полосу интернет +, он ищет более научное и профессиональное программное обеспечение для управления системой.

Интернет-мышление

Мы не чужие для Интернета. Недавно было упомянуто об интернет-мышлении. Что это означает для автосервисов? Сила Интернета не только потому, что это технология, но, что более важно, это мировоззрение. Методология.

Наиболее характерными особенностями Интернета являются: клиент первым, платформа и сообщество, открытой и обмена интернет-пользователей получат, собрались популярность, в первую очередь, популярный сбор до создания прибыли пользователей Интернета модель будет развивать мышление уважаемых поклонников ,. и значение огромной базы низовых же, чтобы получить 1000 юаней, если есть два варианта, из 1000 людей, или только один мешок, чтобы получить население, Интернет, конечно, предпочитает бывший, и обслуживание автомобиля магазин будет режимом пользователя противоположности., сами клиентам осадки очень эффективная модель, а потому, что это выгодно мышление привело, ставки авто Универсам членства продления карты карты, как правило, ниже. Кроме того, режим члена, Интернет мышление должен найти способы привлечения пользователей в магазин, чтобы получить услуги, но не думают, что приверженность 10 Сервис, клиент только 8 раз.

Платформа и сообщество в Интернете для автосервисных магазинов, которая вдохновила его? Сегодня, обслуживание автомобилей между магазинами и покупателями по-прежнему просто деловые отношения, магазины и взаимодействие с клиентами, точка контакта довольно мало. Большинство автомобильных услуг хранят до сих пор Ограниченный решением проблем с автомобилем, менее удовлетворенный более широкими потребностями клиентов как социальной личности.

Проектная структура Мышление

Структура проекта мышления, есть два ключевых слова, проект, структура, которая является относительно продуктов, типичный продукт мышления легкомысленный, богатый выбор после сегодняшнего автомобильного рынка, от брендов универсамов , широко признанный продукт мышления не смогло адаптироваться к конкуренции, заменены мыслящему проект теперь магазинов автомобильных услуг, вам необходимо разбить проект, чтобы работать, систему проекта для стимулирования продаж. проект должен включать в себя продукты, инструменты, процессы, технические специалистах , Строительная среда и стандартизация, инструменты модульного управления операциями.

Структурирование проектов относится к магазинам автосервисов. Различные проекты несут различные обязанности. Мы можем разделить обязанности магазинов автосервиса на: проект Bait, базовый проект, вспомогательный проект, основной проект, проект прибыли. От разработки нового автомобильного бизнеса до Знакомая экономика, функции между проектами также изменились.

С одной стороны, ответственность за красоту автомобиля изменилась, а красота автомобиля изменилась с первоначального проекта прибыли на базовый проект. С так называемыми базовыми проектами необходимо учитывать увеличение частоты и снижение цены единицы товара. С одной стороны, другая небольшая. Низкий порог проекта облегчает владельцу информирование о магазине, облегчает установление связей с общественностью, способствует установлению доверия и в то же время способствует развитию хороших привычек для владельцев автомобилей.

Хороший проект, продукт является основой, ключом является операция, а успешный магазин - это введение хорошего проекта, в то же время выполненный разумный матч. Автомобильная красота должна быть основным проектом, фильм - это проект прибыли, ремонт ремонта - это проект прибыли , Автомобильный бутик может быть проектом с прибылью, также может быть проектом приманки, автомойка используется в качестве вещей для приманки в большинстве магазинов, но автомойка должна соответствовать местоположению магазина, по-прежнему нужно позиционировать высококачественные магазины для введения тонкой мойки.

2016 GoodChinaBrand | ICP: 12011751 | China Exports