Automotive Aftermarket Service Stores brauchen neues Denken

Nach dem Auto-Markt nach mehreren Jahren der rasanten Entwicklung, ist die ursprüngliche Flugbahn nicht mehr nachhaltig, da der Kernel die Grundlage der ursprünglichen Entwicklungsunterstützung ist hat, die Notwendigkeit für die Entwicklung neuer Ideen und Logik zusammenbrach. In der Tat muss der Speicher Reform Es ist eine vollständige Eskalation von oben nach unten, und die Transformation und Aktualisierung von Ideen ist die grundlegendste.

Vertrautes Denken

Automobil-Service-Industrie, wie das Krankenhaus zwei verschieden sind, ein Mann des Service ist, ein Auto ist unerlässlich, um die Dienstleistung zu erbringen, aber der Kern ist die gleiche: professionelle Spielstätten, berufliche Fähigkeiten zu vermitteln, spezifische Probleme zu lösen, nicht direkt. Verkauf von Produkten, sondern durch die Diagnose ‚verschreiben‘ ‚Operation‘ Produkte zu verkaufen, nach der Wirtschaft sind Stammkunden, ein hohes Maß an Vertrauen sein kann Markenwert mit Hilfe eines einzelnen Speicher-Erweiterung Semikolon, Zweig akkumulieren.

Die Entwicklung von Stammkunden zu denken, nicht nur Kfz-Service speichert Eigenschaften der Entscheidung, während die Realität der Situation gezwungen, die Straße wählen müssen. Auto-Service speichert zunächst öffentlichen Dienst Fahrzeuge dienen, vor allem durch die Beziehung, die Beziehung zwischen harten florierendes Unternehmen, dann das neue Auto Geschäft. mit dem boomenden Automarkt, Auto-Service-Geschäft ist das Geschäft sehr gut, aber jetzt ist diese Art von Geschäft ist nicht verschwunden, nur übertragen sich nach unten, wird das Netz geteilt, 4S-Shop des Verschlusses.

Wenn zugelassene Wirtschaftsstammkunden, wird eine Menge Übung entsprechend nicht ändern, den Verkauf von Mitgliedskarten überzuzubewerten, und mehr besorgt über die Mitgliedschaft Erneuerungsrate Karte, nicht die Gewinne einen einzigen Service überzuzubewerten, sondern sie mehr Sorgen um die Ausgaben im Jahr nach einem Kunden zu gewinnen Kurz gesagt, der Ausgangspunkt aller Handlungen und Überlegungen ist, das Vertrauen der Kunden zu erhöhen oder zu verringern.

Geschäftskreisdenken

District of Denken ist ein umfassendes Konzept, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sprengels. First Circle, die Probleme unserer Kunden zu lösen, ist zu denken. Das Auto lief vor dem Laden, nicht alle unsere Zielkunden sind. Zellen geparkten Auto Benachbarte nicht alle Erfahrung zeigt, dass unsere Zielkunden: One-Stop-Service von den großen Läden können das Low-End bis High-End-Autobesitzer tragen und Franchise-Stores muß deutlich aufgeschlüsselt und somit Kundenzielgruppen, mit ihren eigenen Ressourcen, Fähigkeiten werden. und dann nach unten drücken Speicher Größe, Form, Lage. Franchise-Stores braucht eine klare Positionierung haben, der Service ist niedrig, mittel und hohe Kunden, die nach einer klaren Positionierung, Entscheidung Renovierung Investitionen, Projektauswahl, Personal. umstrittener One-Stop-Shop , Der Franchise-Stil-Shop ist nicht gut oder schlecht, beide Formen haben die Entwicklungsvoraussetzungen und Entwicklungslogik, der Schlüssel ist, die Ressourcen und Fähigkeiten des Geschäftsinhabers zu betrachten.

Bezirk hat die Eigentümer gedacht, wird seine eigenen stabilen Geschäftsideen, sondern auch wissen, wie der Entwicklung Trend des Trends zu folgen, um Geschäfte zu ermöglichen, auf der Überholspur Internet + einzulassen, und die Suche nach einer wissenschaftlichen und professionellen System-Management-Software.

Internet-Denken

Wir sind keine Unbekannten im Internet, Internet-Denken wurde in letzter Zeit erwähnt, was bedeutet es für Autohäuser Die Macht des Internets ist nicht nur, weil es eine Technologie ist, sondern, was noch wichtiger ist, es ist eine Weltanschauung. Eine Methode.

Internet prominentesten Merkmale sind: Kunde an erster Stelle, Plattform und Community-basierte, offene und Internet-Nutzer teilen erhalten, Popularität in erster Linie gesammelt, Volksfest vor der Einrichtung von Modell Internet-Nutzer profitieren werden respektierten Fans develop denkt ,. und schätzt die riesige Basis von Basis gleiche ist 1000 Yuan zu bekommen, wenn es zwei Möglichkeiten, von 1.000 Personen oder nur 1 Tasche, um die Bevölkerung zu bekommen, das Internet sicher die ehemaligen bevorzugen, und Autoservice-Geschäft wird der Gegenteil. Benutzermodus, Kunden selbst Fällung sehr effektives Modell, sondern weil es profitabel denken geführt wird, sind auto-Service-Shop Mitgliedskarte Erneuerung Karte Preise im allgemeinen niedriger. auch Mitglied Modus muss das Internet Denkt Wege finden, Mitglieder in den Laden zu gewinnen Dienstleistungen zu erhalten, aber glaube nicht, das Engagement von 10 Der Service hat der Kunde nur 8 mal gemacht.

Plattform und Community des Internets für die Auto-Service-Shops, die ihn inspiriert? Heute, Autoservice zwischen Filialen und Kunden ist nach wie vor eine einfache Geschäftsbeziehung, Geschäfte und Interaktion mit dem Kunden, der Kontaktpunkt ganz knapp. Die meisten Kfz-Service-Shops noch Begrenzt auf die Lösung von Auto-Problemen, weniger zufrieden mit den breiteren Bedürfnissen der Kunden als soziale Person.

Projektstrukturdenken

Projektstruktur des Denkens gibt es zwei Schlüsselwörter, ein Projekt, eine Struktur, die relativ Produkte ist, das typische Produkt des Denkens ist kindisch, reiche Auswahl nach dem heutigen Automobilmarkt von Marken Service Stores , weithin anerkannten Produkt des Denkens nicht gelungen war, zum Wettbewerb, ersetzt durch ein Projekt denkt jetzt von Automobil-Service-Shops anpassen, müssen Sie ein Projekt brechen, um das Projekt System zu betreiben Verkäufe zu fördern. ein Projekt sollte auch Produkte, Tools, Prozesse, Techniker , Bauumgebung und Standardisierung, modulare Betriebsmanagementwerkzeuge.

Strukturierte Projekt bezieht sich auf die Automobil-Service-Shops, verschiedene Projekte übernehmen verschiedene Aufgaben, können wir Autoservicegeschäft Aufgaben werden wie folgt unterteilt: Köder-Projekte, Infrastrukturprojekte, Hilfsprojekte, der Kern des Projektes, Projektentwicklung Gewinne aus dem Geschäft zum neuen Auto Die vertraute Wirtschaft, die Funktionen zwischen den Projekten haben sich ebenfalls verändert.

Shops sollte ihr Augenmerk auf kleine Projekte zu bezahlen. Auf der einen Seite, die Automobil-Schönheit Pflicht Verschiebung stattgefunden hat, Auto Gewinn aus dem ursprünglichen Projekt, in Infrastrukturprojekte. Die so genannten Infrastrukturprojekte, es in Betracht ziehen sollte, die Frequenz, niedrigerer Einheitspreis. Auf der einen Seite steigt, die kleinen Die niedrige Schwelle des Projekts macht es den Besitzern leicht, das Bewusstsein für das Geschäft zu wecken, einfach Community-Beziehungen aufzubauen, Vertrauen aufzubauen und gute Gewohnheiten für Autobesitzer zu pflegen, Autos zu behalten.

Gutes Projekt, das Produkt ist das Fundament, der Betreiber der Schlüssel ist, und der Erfolg des Ladens, muss es die Einführung eines gutes Projekt, aber ein vernünftiges Spiel. Auto Beauty müssen Infrastrukturprojekte sein, Filmprojekte ist der Profit, Profit-Projekt Wartung schnelle Reparatur Aftermarket kann, Profit-Projekt auch eine Köder Artikel, Autowäsche wird von den meisten als Köder-Shop-Projekt, aber das Auto waschen muss mit den Geschäften in Linie positioniert werden, High-End-Läden Targeting Spermien Waschen ist notwendig, einzuführen.

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