Après le marché de l'automobile après plusieurs années de développement rapide, la trajectoire d'origine n'est plus durable, car le noyau est la base du soutien au développement initial se sont effondrés, le besoin de nouvelles idées de développement et de la logique. En fait, le magasin a besoin de réformes C'est une escalade complète de haut en bas, et la transformation et la mise à niveau des idées sont les plus élémentaires.
Pensée familière
l'industrie des services automobiles, comme l'hôpital deux sont différents, est un homme de service, une voiture est indispensable pour fournir le service, mais le noyau est le même: fournir des lieux professionnels, des compétences professionnelles pour résoudre des problèmes spécifiques, pas directement. vendre des produits, mais le diagnostic, « prescribe » « chirurgie » de vendre des produits, après l'économie sont des clients réguliers, à un fort niveau de confiance peut accumuler la valeur de la marque au moyen d'un simple virgule d'extension de magasin, branche.
Le développement de la pensée clients réguliers, non seulement les magasins de services automobiles caractéristiques de la décision, alors que la réalité de la situation est forcé doit choisir la route. Magasins de service automatique, au service d'abord des véhicules de service public, principalement par la relation, la relation entre l'entreprise prospère dur, puis descendant la nouvelle entreprise automobile. avec le marché en plein essor de voiture, magasin de service automatique est très bon, mais maintenant, ce type d'entreprise n'a pas disparu, vient d'être transféré, le réseau est divisé, magasin 4S de la fermeture.
Si les clients réguliers économiques approuvés, beaucoup de pratique va changer en conséquence de ne pas trop insister sur la vente de cartes de membre, et plus préoccupés par la carte de taux de renouvellement d'adhésion, de ne pas surestimer les bénéfices d'un service unique, mais sera plus préoccupé par les dépenses de l'année après avoir gagné un client En bref, le point de départ de toutes les actions et de la pensée est d'augmenter ou de diminuer la confiance des clients.
Pensée de cercle d'affaires
District de la pensée est un concept global, y compris mais sans s'y limiter à des opérations de district. First Circle qui pense à résoudre les problèmes de nos clients. La voiture a couru devant le magasin, tous ne sont pas nos clients cibles. Cellules voisines voiture en stationnement , pas toute l'expérience montre que nos clients cibles: avec un guichet unique des grands magasins peuvent porter le bas de gamme aux propriétaires de voiture haut de gamme, et les magasins de franchise doivent être clairement ventilés et, par conséquent, cibler des groupes de clients, avec leurs propres ressources, capacités. puis poussez vers le bas la taille du magasin, la forme, l'emplacement. magasins franchisés doivent avoir un positionnement clair, le service est faible, moyen et élevé de clients qui, après un positionnement clair, les investissements de rénovation de la décision, la sélection des projets, la dotation en personnel. controversé guichet unique , magasin de type de franchise est préférable de ne pas significative, deux formes sont condition sine qua non pour le développement et le développement de la logique, la clé est de regarder les ressources et la capacité de stocker le patron.
District ont pensé que le propriétaire, aura ses propres idées d'affaires stable, mais aussi savoir comment suivre la tendance du développement de la tendance, afin de permettre aux magasins de se lancer sur le + Internet voie rapide, et la recherche d'un logiciel de gestion de système plus scientifique et professionnelle.
Pensée Internet
Nous ne sommes pas familiers avec l'Internet, la pensée Internet Récemment, nous avons mentionné plus pour les magasins de service automobile, il est quelle est la signification? Subvertir la puissance de l'Internet, non seulement parce qu'elle est une technologie, mais plus important encore, il est une vision du monde, Une méthodologie
caractéristiques les plus importantes de l'Internet sont les suivants: le client d'abord, la plate-forme et, ouverte et de partage communautaire les internautes se, réunis popularité en premier lieu, rassemblement populaire avant la mise en place du modèle profit les internautes à développer la pensée des fans respectés ,. et la valeur de la base énorme de la base même est d'obtenir 1000 yuans, s'il y a deux options, de 1000 personnes ou seulement 1 sac pour obtenir la population, l'Internet sans aucun doute préfèrent l'ancien, et un centre de service automobile sera le contraire. le mode utilisateur, les clients eux-mêmes précipitations Un modèle très efficace, mais en raison de la rentabilité, le taux de renouvellement des cartes pour les magasins de voitures est généralement plus bas et le modèle des membres tentera sûrement d'attirer des membres dans le magasin pour recevoir des services. Le service, le client n'a fait que 8 fois.
Quelle est l'inspiration pour les magasins de service de voiture dans la plate-forme et la communauté de l'Internet? Aujourd'hui, il existe encore une relation d'affaires simple entre les magasins de services automobiles et les clients.L'interaction entre les magasins et les clients est très rare. Réservé à résoudre les problèmes de la voiture, moins satisfait des besoins plus larges des clients en tant que personne sociale.
Pensée de la structure du projet
Structure du projet de la pensée, il y a deux mots clés, un projet, une structure qui est relativement produits, le produit typique de la pensée est le choix puérile, riche après le marché automobile d'aujourd'hui, des marques aux magasins de services , largement produit reconnu de la pensée a été incapable d'adapter à la concurrence, remplacée par une réflexion de projet maintenant des magasins de services automobiles, vous devez décomposer un projet d'exploitation, le système de projet de promotion des ventes. un projet devrait inclure des produits, des outils, des processus, des techniciens , Environnement de construction et normalisation, outils de gestion d'opérations modulaires.
projet structuré fait référence aux magasins de services automobiles, différents projets assument des responsabilités différentes, nous pouvons être boutique service automatique Responsabilités subdivisé en: projets d'appâts, des projets d'infrastructure, des projets d'aide, le cœur du projet, les bénéfices du développement des projets de l'entreprise à la nouvelle voiture clients réguliers des fonctions économiques entre le projet a également changé.
Les magasins devraient prêter attention aux petits projets. D'une part, le changement de service de beauté automobile a eu lieu, le bénéfice voiture du projet d'origine, dans des projets d'infrastructure. Les soi-disant projets d'infrastructure, elle devrait envisager d'augmenter la fréquence, le prix unitaire inférieur. D'une part, la petite projet de seuil bas, facile à sensibiliser au propriétaire du magasin, facile à mettre en place des relations communautaires, facile à construire la confiance, tout en étant facile à cultiver de bonnes habitudes des propriétaires de garder une voiture.
Bon projet, le produit est à la base, l'opérateur est la clé, et le succès du magasin, il doit être la mise en place d'un bon projet, mais un match raisonnable. Beauty Auto doit être des projets d'infrastructure, les projets de films est le profit, l'entretien projet PROFIT réparation rapide , le projet Aftermarket de profit peut aussi être un des éléments d'appât, lavage de voiture par la plupart comme un projet de magasin d'appâts, mais le lavage de voiture doit être positionné en ligne avec les magasins, en ciblant les magasins haut de gamme pour introduire le lavage du sperme est nécessaire.
