По словам Ирвина Лазара, вице-президента и директора по исследованиям Nemertes Research, «В настоящее время более 53% компаний заинтересованы в« диагностике слуховых аппаратов », что позволит корпоративным ИТ-менеджерам лучше управлять своим оборудованием с точки зрения пользователей. Голосовая производительность: более 35% компаний расширяют развертывание клиентов мобильных унифицированных коммуникаций. Исходя из вышеперечисленных обстоятельств, менеджеры ИТ и бизнес-подразделений более склонны быть оборудованными, чтобы помочь им получить аналитическую ценность и удобство работы со всей экосистемы корпоративных коммуникаций. Решение.
Plantronics Manager Pro является программным обеспечением как услуга (SaaS), которую клиенты могут использовать для управления устройствами голосовой связи. Благодаря этому простому в использовании программному обеспечению, ИТ-менеджеры и менеджеры контакт-центров могут предоставлять визуальные интерфейсы через программное обеспечение. , Упреждающее управление звуковыми характеристиками каждой гарнитуры Plantronics, развернутой по всей компании, чтобы обеспечить лучший пользовательский интерфейс.
В настоящее время программное обеспечение Cloudronics Manager Pro для облачных сервисов доступно через авторизованных дистрибьюторов во многих странах мира.
Новые возможности программного обеспечения для облачных сервисов Plantronics Manager Pro v3.11 включают в себя: • Возможность контролировать, управлять и легко получать ценные данные с коммерческих коммуникационных устройств, поддерживающих гарнитуры Plantronics, включая все настольные компьютеры с Mac OS и Windows и Android. Гарнитура Unified Communications Plantronics подключена к мобильным устройствам iOS. • API Northbound обеспечивает доступ к базе данных Plantronics Manager Pro. Это означает, что клиенты, разработчики и партнеры могут более легко вставлять эти данные в существующие корпоративные приложения или создавать новые. Сервисные продукты. • Упрощенная отчетность. Получите все отчеты о данных, которые в настоящее время включают успешное развертывание ИТ-менеджеров посредством управления активами, а также продвижение унифицированных коммуникаций (UC) и программных приложений.
Том Вессельман, вице-президент и генеральный менеджер подразделения программного обеспечения Plantronics, сказал: «Для корпоративных ИТ-менеджеров они могут получать ценные данные из нашего полного набора корпоративных устройств - даже мобильных устройств, подключенных к гарнитурам Plantronics. Это может помочь отделам управления ИТ получить действительно полезную информацию в полной мере и позволить компаниям быстро принимать более обоснованные решения на основе этих ценных данных.