"Unser Bitcoin-Fonds wurde aufgedeckt und schien an eine Adresse außerhalb unserer Kontrolle verlegt zu werden", sagte das Unternehmen in einer Erklärung.
Coinsecure räumt jedoch ein, dass das System nicht vom Netzwerk angegriffen wurde, und der Austausch zahlt seinen Kunden eine Entschädigung.
Mohit Kalra, Gründer und CEO der Firma, sagte gegenüber lokalen Medien, dass er vermutet, dass der leitende Sicherheitsbeauftragte der Börse, Amitabh Saxena, der Hüter der Selbstpredigt war und der einzige leitende Angestellte auf der Ebene des privaten Schlüssels der Börse war.
Kalra sagte: "Private Schlüssel sollten nicht dem Internet ausgesetzt werden. Es sieht wie ein internes Verbrechen aus. Wir haben diesen Verdacht mit der Online-Untersuchungsabteilung geteilt und Experten kontaktiert, um nach der Quelle von Hacking und verlorenen Bitcoins zu suchen."
Er fügte hinzu: "Da der private Schlüssel von Amitabh Saxena aufbewahrt wurde, fühlten wir uns in diese Angelegenheit verstrickt. Sein Pass sollte festgehalten werden, um zu verhindern, dass er aus dem Ausland flieht."
Coinsecure behauptet, Indiens führender Bitcoin- und Kryptowährungs-Austausch gewesen zu sein, der am Montag unbefugte System-Intrusionen entdeckt haben soll und dazu führte, dass rund 438 Bitcoins gestohlen wurden, was 3,5 Millionen US-Dollar entspricht.
In den vergangenen Tagen hat die indische Zentralbank beschlossen, Banken die Zusammenarbeit mit Kryptowährungsbörsen zu untersagen.