4月12日、北京で「品質消費とより良い生活」をテーマにした「中国家電サービスアップグレードフォーラム」と「ハイアール洗濯機セブンハートサービス」の立ち上げが行われ、中国家電協会とハイアールが共同で中国洗濯機を設立した。サービス品質評価基準は、ハイアール洗濯機中国機器品質サービス金賞の最初の新しい時代を授与した。
中国家電サービスの修理協会主催の会議では、SAICの消費者保護局、中国消費者協会、中国品質ツアーと共同で関与する他の専門機関は。会議では、業界の専門家は指摘しているエスカレート消費の時代の文脈で、専門、洗練と生産サービスから高品質のシフトに家電製品や他の企業を必要とし、共同で家電サービス産業の急速な発展を促進し、より良い家庭生活、の探求。
家電サービスの分野における中心として、ユーザーニーズにハイアール洗濯機は、業界の最前線に立ってきました。洗濯機の他のブランドの場合には、まだ全体のプロセスを作成するユーザーのためのアフターのインストール、メンテナンスおよびその他の基本的なサービス、ハイアール洗濯機のパブリケーション「7つの中核サービス」を重視したようサービスの経験の「7つの中核サービスは、」メンテナンス、インストール、掘削、フォローアップサービス貿易や他のユーザーのニーズ、価値が壁やその他の高度な機器設置サービスで、より特別な蛇口、消臭床ドレン特別な、特別な穴をユーザーに提供を含み「セブンハートサービス」の「救済」は、フロントエンドのサービス、販売前ドアのデザイン、プロのデバッグなども提供しています。
すべてに沿って、高品質のサービスを、業界やユーザーとのハイアール洗濯機は好評されている。権威ある調査によると、データが2017年に、13年連続ハイアール洗濯機のユーザーの満足度が4.9をスコアLynxのDSRで1位ということを示してリリース業界よりも高い同じカテゴリのブランドJingdongの顧客満足度のポイントが。加えて、今年中に315は、業界全体のカテゴリのブランド満足度ランキングリストのリリースで、ハイアール洗濯機も満足度第一位を獲得しています。
「一人一人」モードガイダンスでは、ハイアール洗濯機は、二重をリードするために、サービスの経験と製品の体験をユーザー中心の考え方を支持する。最終製品では、ダイレクトドライブ洗濯機ハイアール洗濯機、洗濯機や他の無洗浄分化を導入しています製品は、業界にサービスの静かな洗浄、洗浄、他の健全なトレンドをリードし続け、ハイアール洗濯機は、フルサービスの経験のプロセスを作成し、アプライアンスのサービス業のための便利なリファレンスを提供するために、ユーザーのための「7つの中核サービス」を開始しました。