《今日》主持人萨维纳·格思里(SavannahGuthrie)向桑德伯格提出了下述问题, '你们会推出这样一款工具 '我不希望Facebook利用我的个人信息有针对性地向我发布广告' ?你们会推出这样的退出按钮—— '请不要把我的个人信息用于广告' ?'
桑德伯格回答说, '我们有不同形式的退出选项, 但在服务最顶层没有退出选项, 否则, 我们将变身为一款付费产品. '
没有迹象表明Facebook真的计划推出退出选项, 但桑德伯格的回答明确表明, Facebook的营收几乎完全依赖于了解用户的喜好和行为. 推出退出选项将要求利用会员服务收入取代广告销售收入.
在采访中, 桑德伯格还反驳了经常被提及, 但最近突然快速传播的一种观点, 即用户资料是Facebook主要产品. 她说, '事实并非如此, 我们不出售数据, 不把用户资料提供给广告客户. 企业愿意在Facebook上发布精准广告, 这对于小型企业非常重要, 我们满足它们的要求, 为它们发布广告, 但不会把用户的任何个人资料交给广告客户. '
当然, 通过维持对精准广告投放的控制权, 对用户个人资料的保护也提振了Facebook业绩. Facebook还对允许第三方收集大量用户个人信息的政策和功能进行了修改. 目前, 研究人员和开发者仍然能利用多种方法, 自动地从Facebook上收集大量公开信息.
桑德伯格在采访中还承认, Facebook应当通知剑桥分析数据泄露丑闻中多达8700万用户他们的个人信息可能被滥用, Facebook可能发现了其他相似的数据泄露事件.