少女の母親ジャニスシャーリーは韓国の会社の声明に反対、言うまでもなく、彼女は母親が、この携帯電話は、任意の損傷がないことを主張した。サムスンはその責任をshirkingされていることを言ったが、唯一の事故の前に数ヶ月を買いましたザ
一方、サムスンはそれが家族に連絡し、前記表面に満足し、母親はこのアプローチませんでしたが問題は、満足のいく解決策を行っています。
障害の携帯電話の回復後、サムスンは徹底した調査を実施し、故障の兆候を示すための証拠を発見しました。
「テスト機器など、当社の調査によると、我々は、機器が故障していないと結論している。そして、我々は過度の力が機器の損傷の原因となりますことを知っています。」
同社は火災の原因になることがあり、過熱のリスクにつながる、これらの携帯電話のバッテリーの問題を発見した後、2016年に、サムスンは、全体の銀河注7シリーズをリコールすることを余儀なくされた。しかし、国民は以前のサムスンJ7と同じであってはなりません。