Explosion de téléphone portable Samsung Galaxy J7 - La compagnie dit que la fille de 14 ans est le coupable

Un smartphone Samsung Galaxy J7 à la fin de 2017, quand une charge de minuit a explosé. Après une enquête approfondie, la société a déclaré qu'elle n'a pas trouvé l'appareil ou le chargeur avec des questions. Au lieu de cela, il a estimé « forces extérieures excessives « provoquer cet accident, presque tout le blâme pour l'utilisation des téléphones mobiles dans la jeune fille âgée de 14 ans.

Inutile de dire que la mère de la jeune fille Janice Shirley en désaccord avec la déclaration de la société sud-coréenne, elle a dit que Samsung est dérobait ses responsabilités. La mère a insisté pour que ce téléphone n'a aucun dommage, mais seulement acheté quelques mois avant l'accident Le

D'un autre côté, Samsung a indiqué avoir contacté la famille et avoir trouvé une solution satisfaisante à l'affaire, même si, en surface, la mère n'était pas satisfaite du traitement.

Après avoir récupéré le téléphone défectueux, Samsung a effectué une inspection minutieuse et n'a trouvé aucune preuve de signes d'échec.

"Selon notre enquête, y compris les essais de cet équipement, nous avons conclu que l'équipement n'a pas échoué et nous savons que des forces externes excessives peuvent causer des dommages à l'équipement."

Samsung a été contraint de rappeler toute la série Galaxy Note 7 en 2016. Auparavant, la société a constaté que les batteries de ces téléphones avaient des problèmes, ce qui entraînait un risque de surchauffe et pouvait provoquer des incendies, mais le public ne devrait pas cibler le Samsung J7 comme auparavant.