در 8 آوریل، Alipay پاسخ داد که در نیمه دوم سال 2017، هنگامی که ما توسط بانک مرکزی از شعبه مرکزی Hangzhou بازرسی شد، ما برخی از مشکلات را پیدا کردیم. ما ابتدا برنامه بهبود اقلام را آغاز کردیم و اقدامات مختلف بهبودی انجام شده است. پس از اتمام، توسط مقامات نظارتی مورد تایید قرار گرفته است. با توجه به نظارت و هدایت مقامات نظارتی، در آینده کار سخت تر خواهد بود.
به طور خاص، مجازات بانک جدول تبلیغات مرکزی لیست نقض Alipay به سه نوع است: اول، از لحاظ حقوق و منافع مشتریان، محافظت کافی از مصرف کنندگان مالی حق می دانم، حق مصرف کننده برای انتخاب تضمین کافی نیست؛ دوم از نظر ارتقاء محصول است ، انتشار ویدئوی تبلیغاتی گمراه کننده، به انجام معرفی رسمی Alipay به میکروبلاگینگ تبلیغات گمراه کننده، نسبت شکایت محاسبه نادرست، متناقض با علت داده های واقعی ساخته شده عمومی پرداخته و حفاظت از اطلاعات شخصی در ، جدول تبلیغات به نام اطلاعات مالی شخصی جمع آوری می کند اصل حداقل لازم، استفاده نادرست از اطلاعات مالی شخصی برآورده نمی کنند.
سمت بانک مرکزی گفت: با توجه به "غیر مالی پرداخت نهاد رویکرد مدیریت خدمات"، خوب آن از 30000 یوان؛ با توجه به "جمهوری خلق چین قانون حمایت از مصرف"، داده شده برای ارتقاء محصول و حفاظت از اطلاعات شخصی دو نقض شد، هشدار، اعمال جریمه از 100،000 یوان، 50000 یوان؛ در مجموع بیش از 180.000 یوان خوب است.
تاریخ تصمیم گیری این تصمیم توسط بانک شعبه مرکزی مردم چین از Hangzhou، به مجازات اداری از 2018 مارس 22 ساخته شده است.