Alipayは4月8日に、2017年後半に中央銀行杭州中央支店の検査を受けた際にいくつかの問題点を発見したと回答し、項目別改善計画をはじめて開始し、さまざまな改善策が実施された。完了後、規制当局の承認を受けていますが、規制当局の監督と指導のおかげで、今後の作業はより厳しくなります。
具体的には、中央銀行の罰則広報テーブルは違反アリペイ3種類示しています：まず、右知っているお客さまの権利と利益、金融消費者の保護が不十分という点で、選択する消費者の権利が十分に保証するものではありませんが、2番目には、製品のプロモーションの面であります、誤解を招く宣伝マイクロブロギングAlipayの公式の導入を行うために、誤解を招く宣伝ビデオの普及、苦情の割合が公開されて実際の原因のデータと矛盾し、不正確な計算を扱っ;および個人情報の保護、個人の金融情報を収集と呼ばれる広報の表は、最低限必要な原則、個人の金融情報の不適切な使用を満たしていません。
製品のプロモーションや個人情報2件の違反の保護のために、「中国の消費者保護法の人民共和国」によると与えられた、;中央銀行側は、「非金融機関決済サービスマネジメント・アプローチ」によると、3万元のその罰金を言いました警告、10万元の罰金、5万元、18万元の罰金。
決定の日は、決定は杭州の中国の人民銀行中央支店、2018年3月22日の行政処分により行われます。