8 अप्रैल, Alipay इस संबंध जवाब दिया, '2017 के दूसरी छमाही में, हम बैंक हांग्जो के केंद्रीय शाखा के निरीक्षण को स्वीकार करने में कुछ समस्याएं दिखाई दीं। पहली बार हमने अलग-अलग उल्लेख सुधार योजना शुरू कर दिया, वर्तमान सुधार उपायों लागू किया गया है पूरा और नियामक अधिकारियों द्वारा मान्यता प्राप्त किया गया है। मार्गदर्शन करने के लिए धन्यवाद और नियामक अधिकारियों की मदद, हम भविष्य के काम में अपने आप पर अधिक सख्त मांगों को हो जाएगा। '
विशेष रूप से, केंद्रीय बैंक दंड प्रचार तालिका उल्लंघन Alipay तीन प्रकार सूचीबद्ध करता है: सबसे पहले, अधिकार के संदर्भ में और ग्राहकों के हितों की, वित्तीय उपभोक्ताओं की अपर्याप्त सुरक्षा सही पता करने के लिए, उपभोक्ता के चुनने का अधिकार पर्याप्त गारंटी नहीं देता है, दूसरा उत्पाद को बढ़ावा देने के संदर्भ में है भ्रामक प्रचार वीडियो का प्रसार, भ्रामक प्रचार microblogging Alipay आधिकारिक की शुरूआत बाहर ले जाने के, शिकायतों का अनुपात गणना गलत, सार्वजनिक किया वास्तविक कारण डेटा के साथ असंगत निपटा, और में व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा , प्रचार का बयान में कहा गया है कि निजी वित्तीय जानकारी का संग्रह न्यूनतम सिद्धांत के अनुरूप नहीं है। व्यक्तिगत वित्तीय जानकारी का प्रयोग गलत तरीके से किया जाता है।
केंद्रीय बैंक की ओर कहा "गैर वित्तीय संस्था भुगतान सेवा प्रबंधन दृष्टिकोण", 30,000 युआन के अपने ठीक के अनुसार,;, "चीन उपभोक्ता संरक्षण कानून जनवादी गणराज्य" के अनुसार दिए गए उत्पाद को बढ़ावा देने और व्यक्तिगत जानकारी दो उल्लंघन की सुरक्षा के लिए, चेतावनी, 100,000 युआन, 50,000 युआन का जुर्माना, और आरबीआई 180,000 युआन की कुल जुर्माना
निर्णय की तिथि निर्णय हांग्जो की चीनी पीपुल्स बैंक सेंट्रल शाखा, 22 मार्च 2018 के एक प्रशासनिक दंड द्वारा किया जाता है।