Хотите изменить оператора мобильного телефона, придется ждать 11 месяцев. «Сотрудники сказали, что я недавно запустил мобильный широкополосный доступ, чтобы использовать за год до того, как приложение может подать заявку на перевод». Клиенты мобильных телефонов, Ухань, гражданин Хубэй Чэнь очень беспомощны ,
«Токарная сеть» г-жи Чен, также известная как «перенос номера в сеть», «переносимость номера», «перемещение номера мобильного телефона», означает, что пользователи могут менять своих операторов мобильной связи в соответствии с предпосылкой сохранения номера мобильного телефона без изменений и пользоваться Соответствующая тарифная политика.
Встреча мисс Чен не является исключением.
В начале февраля этого года ряд жителей Ухана сообщили, что Уханский филиал China Mobile Hubei Co., Ltd. внезапно сократил свое деловое управление с отклонениями, которое первоначально было распространено в различных городских районах с 14 до 3 и хотело заняться этим делом, а некоторые из них достигли 100. Впоследствии, провинциальное управление связи провинции Хубэй опросило компанию.
В ноябре 2010 года Министерство промышленности и информационных технологий запустило экспериментальную программу «Поверните на мобильную телефонную сеть». На двух сессиях Национального комитета в этом году в ответ на Национальный комитет Китайской народной политической консультативной конференции член Института информации и электронной инженерии Китайской инженерной академии Фан Бангкуи призвал «мобильный телефон», которого ожидает генерал. Когда в сети «когда это было возможно» задавать вопросы, Ло Вэнь, заместитель министра промышленности и информационных технологий, сказал, что во время экспериментального процесса было обнаружено много проблем, связанных с урегулированием между операторами. В существующей сети также есть технические ощущения. Проблемы, начиная с пилота, а затем продвигать по крайней мере до 2020 года.
Недавнее расследование корреспондентом «Legal Daily» показало, что для предотвращения потери пользователей некоторые операторы связи приняли пакетные пакеты услуг и расширенное время ожидания, чтобы скрыть препятствия.
«Портирование номеров в сеть» является сложным и рискованным
Г-жа Чэнь решила отказаться от «переносной сети», потому что «не может позволить себе ждать».
В начале марта этого года, когда она отправилась в бизнес-офис China Mobile Zhuo Kouquan в округе Hongyu, район Лоян, город Ухань, для обработки бизнеса «Turn to Numbers», г-жа Чэнь была проинформирована о том, что ее мобильный телефон по-прежнему имеет две контрактные услуги, которые еще не истекли. Обращайтесь.
Два контрактных бизнеса г-жи Чэнь: Во второй половине прошлого года она участвовала в мероприятии, которое подзарядило электронный купон на сумму в 100 юаней за 100 юаней. В феврале этого года она обработала широкополосную сеть China Mobile со своим номером мобильного телефона. Срок действия контракта г-жа Чэнь истекает, по крайней мере, до марта следующего года.
«Будь то участие в мероприятиях по электронным билетам или широкополосная связь, никто не сказал мне, что это повлияет на« платный бизнес », я уже не знал, что это не делать». Г-жа Чэнь очень подавлена.
В последние дни репортер посетил ряд китайских мобильных бизнес-офисов в Ухане. Было обнаружено, что, как и г-жа Чэнь, не так много пользователей, которые не могли подать заявку на услуги трансфера, потому что они участвовали в обмене электронными ваучерами.
В дополнение к невозможности переключения из-за контрактных контрактов существуют случаи, когда, несмотря на удовлетворение условий, риск передачи слишком высок, чтобы «осмелился переключиться».
26 февраля в бизнес-зале Китайского центра мобильных фруктовых озер, Дунху-роуд, район Учан, Ухань, репортер столкнулся с переносом передачи Ли по делу о переносе номеров. «Семья установила широкополосный пакет телекоммуникаций и может использовать свободный поток, а если нет, Если вы это сделаете, плата за лунный свет составляет более 100 юаней », - сказал г-н Ли.
После того, как г-н Ли рассказал о причинах перехода на сеть, сотрудники China Mobile Business Office сообщили ему, что технология еще не полностью зрелая из-за бизнеса «телефонного переключателя». Если коммутатор не работает, это может повлиять на WeChat, QQ, Bank, Taobao и т. Д. После получения трехстороннего кода подтверждения и SMS-сообщения перезарядка может выполняться только в операционном зале или на официальном веб-сайте оператора после передачи. В то же время, в соответствии с процедурой обработки, пользователь заполняет заявку в том же месяце и должен снова обратиться в бизнес-офис, чтобы получить подтверждение о переводе в следующем месяце. Затем подтвердите одну ленту в назначенный бизнес-офис другого оператора для передачи. «Номер мобильного телефона зарегистрировал много APP, есть много банковских карт, не могут получать текстовые сообщения сторонних разработчиков, как это сделать?» - спросил г-н Ли.
Мы не можем сказать, будет ли пилотный этап успешным или нет ». Ответ персонала в бизнес-офисе заставил г-на Ли не чувствовать конца.
Вновь и вновь, взвешивая, г-н Ли наконец решил отказаться от передачи.
Операторы, обвиняемые в искусственном создании препятствий
China Mobile Hubei Co., Ltd. Уханьский филиал смог справиться с сокращением числа бизнес-офисов «Turn Numbers to the Internet» и вызвал общественное недовольство. После того, как провинциальное управление провинции Хубэй опросило компанию, в начале марта Ухань занимался мобильным бизнесом бизнеса-перевозчика. Восстановлено до 14, дома, покрывающие главный город.
Соответствующее лицо, ответственное за компанию, ранее сообщало в СМИ, что сокращение количества назначенных бизнес-залов для бизнеса «Включение в Интернет» связано с тем, что бизнес все еще находится на экспериментальном этапе, а бизнес сложный. Фактор риска высок, после отгрузки некоторые компании не могут быть завершены. С использованием некоторых коротких сообщений платформы и других проблем уровень жалоб клиентов на предыдущие поставки был высоким.
По словам Лян Чандао (Liang Changdao), директора отдела управления информацией и коммуникациями Администрации связи провинции Хубэй, продвижение «ввода номеров в сеть» на самом деле является своего рода «игрой» между правительством и предприятиями.
В ноябре 2010 года Министерство промышленности и информационных технологий пилотировало службу «Охота за Интернетом» в Хайнане, Тяньцзинь, а в сентябре 2014 года три провинции Хубэй, Юньнань и Цзянси стали вторыми пилотными провинциями для службы «Перенос в Интернет».
«Работа« Трансферта к номеру »действительно имела некоторые технические проблемы в начале экспериментального проекта. Благодаря продвижению работы в последние несколько лет технический аспект уже не является фундаментальной проблемой». Лян Чандао прямо заявил, что Министерство промышленности и информационных технологий ясно указало, что мобильный телефон должен деньги, а не настоящие имена Другие могут не справиться с ситуацией «перенос переносных номеров», но операторы будут препятствовать передаче сети, расширяя время, упакованные пакеты и т. Д. Для сохранения пользователей.
В соответствии с «Меры по администрированию тарифов на переносимость номеров мобильных телефонов на мобильных телефонах», которые были реализованы с мая 2014 года, количество заявок на регистрацию номера мобильного телефона должно соответствовать регистрации подлинного имени, номер находится в объявленном убытке, состоянии выключения и предварительном соглашении с участником-победителем, чтобы отменить онлайновые контрактные сроки и т. Д. требования.
Расследование репортера показало, что в дополнение к China Mobile, у China Unicom и двух телекоммуникационных операторов China Telecom также был случай «вещания с цифрами».
Укрепляется в монополии промышленности
В соответствии с положениями Министерства промышленности и информационных технологий обработка и использование услуг счисления должны соответствовать принципам удобства, открытости и справедливости, а также добросовестной добросовестности, а также не должен отказывать в предоставлении номера для подходящих заявителей; Срок составляет 48 часов.
Кай Кейун, профессор права в Колледже политологии и государственной администрации Университета Хубэй, считает, что технические барьеры не являются основной причиной сложности «превращения чисел в сеть». «Ключ к тому, чтобы операторы устанавливали препятствия для защиты своих основных интересов и ресурсов клиентов». Кай Кейун отметил, что создание препятствий для «Сети передачи природы» - это увеличение привычек бизнеса в отношении обычного права, а микро-просмотр не учитывает право потребителя самостоятельно выбирать. Макроскопически это не способствует инновациям в промышленности и устойчивому развитию промышленности.
«» Переносимость номера "является проявлением права потребителей на выбор оператора за счет снижения точки обслуживания, расслоение пакетов замаскированный созданы искусственные барьеры, является ущерб потребителям право выбора автономии. Чжуннань юридический факультет университета доцент Дай Шэн Instrument отметил, что в процессе широкополосных пакетов или участвовать в акциях, операторы связи должны быть четко проинформированы о преимуществах и ограничения прав, которыми пользуются потребители, если оператор не выполняет это обязательство, обе стороны подписали стандартный договор должен быть недействительным, оператор должен быть безусловным потребители применяются для переносимости номеров.
Он Дэн, юрист юридической фирмы «Чжун Лун» в Пекине, также считает, что намерение правительства внедрить «поворот в Интернет» - это польза для общественности. Однако на самом деле операторы применяют методы недобросовестной конкуренции для привлечения пользователей, такие как односторонний акцент на управлении бизнесом и преимущественное обращение. Политика игнорирует соответствующую ограничительную оговорку и в конечном итоге наносит ущерб общественным интересам.
По мнению Зуу Айхуа, научного сотрудника по экономическому праву в Университете Хубэй, Министерство промышленности и информационных технологий продвигает «превращение в Интернет» в целях содействия рыночной конкуренции и выхода из рыночных монополий ». Но в рамках политики существуют контрмеры. Операторы часто принимают множество мер, чтобы сохранить свою долю на рынке. Это означает, что это препятствует мобильности пользователей. Не только в доминирующем положении, Unicom и телекоммуникации тоже те же, - сказал Цзоу Айхуа.
Цзоу Aihua предположил, что мы должны избавиться от монополии не может быть одна «переносимость номера», можно разделить беспроводных сетей и телекоммуникационных операторов, строительство базовой станции государством, сформулировать единые стандарты протоколов связи, что позволяет операторам связи, в основном за счет предоставления «мягкой Сервис "для привлечения пользователей.