Problemas de qualidade da Panasonic são freqüentes | Mercado da China lembra 15.000 televisores

Xu Yonghong, Tong Haihua

Na época da criação de um negócio, a Matsushita Electric Co., Ltd. teve problemas frequentes com a sua qualidade.

De acordo com informações oficiais do site da AQSIQ, a Matsushita Electric (China) Co., Ltd. (doravante denominada 'Matsushita Electric') lembrará dois modelos de cerca de 15.000 televisores na China devido a riscos de segurança. Já no final de janeiro de 2018, A Matsushita Electric também relembrou as partes problemáticas de aproximadamente 970.000 máquinas de processamento de alimentos de 12 modelos com potenciais riscos de segurança no Japão. Além disso, os vários modelos de panelas de arroz da Panasonic vendidos na China em 2017 não eram qualificados.

No entanto, como os velhos gigantes da indústria de eletrodomésticos chineses, uma série de problemas de qualidade não afetou o compromisso da Panasonic para expandir a quota de mercado na China. Além de 2017, o negócio de eletrodomésticos chinês independente, mas recentemente também levantou negócio de eletrodomésticos da China em 2020 atingiu 20 bilhões yuan meta de vendas anuais, causando preocupação para a indústria.

Os entrevistados disseram que nos últimos anos, Matsushita Electric aparelhos negócio perdendo terreno no mercado chinês, quer buscar o desenvolvimento, e, finalmente, para voltar ao produto em si, enquanto os negócios aparelho Matsushita Electric no mercado da China enfrenta grande competição, afirmam China é o surgimento de high-end marcas locais embora a diversificação canal de vendas do mercado é um grande desafio.

Para problemas de qualidade do produto, o desenvolvimento futuro, "China Business" repórter entrevistou recentemente enviou uma carta aos aspectos da Matsushita Electric, como esta escrito não voltou.

problemas de qualidade de um após o outro

Recentemente, o repórter aprendeu com a Administração Geral de Supervisão de Qualidade, Matsushita arquivado com o programa de recall China AQSIQ, parte do recall em fevereiro de 2012 a janeiro de TH-L55ET5C 2013 produção de produtos de marca de TV Panasoni, envolvendo modelo de TV , TH-L47ET5C, China continental o número de produtos afetados para 14564 unidades.

risco de segurança é a principal causa da retirada de televisão. Televisão dentro do âmbito do presente aviso, quando montado banco, uma vez que o peso próprio do material de resina de chassis de TV é deformada, a frequência de rotação, neste estado, o material de resina podem causar danificado, parafusos soltos. Se você continuar a girar, o parafuso poderá soltar-se, o que levou os televisores de dumping, há riscos de segurança.

Esta não é a primeira vez desde que os problemas de segurança Matsushita Electric lembrou aparelhos em 2018. De acordo com a Xinhua relata, 31 de janeiro, algumas das peças devido a problemas de qualidade, Matsushita Electric Industrial Co. está recordando os seus 12 modelos de cerca de 97 milhões de unidades de perguntas cozinhar peças de máquinas estes produtos são vendidos no mercado doméstico japonês.

Entende-se que os 12 modelos de máquinas de alimentos acima mencionados começam com MX-X e são produzidos pela Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. de janeiro de 2009 a janeiro de 2016. Alguns consumidores relatam que algumas placas de metal sob o conjunto de facas de cozinha serão usadas. Durante o processo, ela foi danificada, derramada e misturada com alimentos, e a Matsushita Electric encontrou vários eventos de ingestão acidental e dois consumidores coçaram a boca com alimentos misturados com flocos de metal.

Além disso, o repórter consultou o site oficial da AQSIQ e descobriu que a Panasonic já havia recuperado produtos problemáticos no mercado chinês.Entre eles, em julho de 2017, a Panasonic China anunciou o recall de algumas baterias importadas da série FZ-G1 para tablet PCs, na China. 2263 áreas afectadas número total de produtos. a célula de bateria do conjunto de bateria dentro do âmbito da recolha de materiais estranhos durante a produção, quando utilizado em uma temperatura condições grande diferença poderia levar à geração de calor ou mesmo comprimido fogo, um risco de segurança já em 2010, também por causa de problemas de segurança, China Panasonic recordação geladeira 365574 unidades no mercado chinês.

Note-se que, os problemas de qualidade do produto da Panasonic não só no recall, uma série de modelos de vendas panelas de arroz no mercado chinês, também existem condições precárias. Repórteres AQSIQ emitiu o "2017 bens importados informar as supervisão controlos in loco "verificar que as importações de arroz panela de respeito, o total da amostra nacional de 126 lotes de panelas de arroz importados, detecção de falhas 17 lotes falhou taxa de detecção de 13,5%, enquanto a Matsushita Electric representaram sete lotes, envolvendo Vários modelos.

'Seja qual for o caso, como um produto normal no mercado deve ser responsável para o consumidor, especialmente os problemas de segurança não pode ser vaga.' Zhang Jianfeng, vice-secretário geral da China electrodomésticos Associação Eletrodomésticos, disse a análise repórteres, o próprio sistema de recall do produto é bom, mas o negócio em si está em causa, o custo vai aumentar, por isso as empresas devem atribuir grande importância à qualidade do produto, não aparecem lotes de problemas de qualidade do produto, tanto quanto possível, especialmente o impacto sobre a Matsushita Electric como marca internacional, problemas de qualidade causados ​​pela afirmativa não é bom.

Além disso, Zhang Jianfeng salientou ainda que os problemas de qualidade Panasonic produto frequente, mas também uma manifestação do declínio da marca de eletrodomésticos japonês. "Nos últimos anos, o mercado global aparelho é dominada pela China e Coréia do Sul principais empresas, empresas japonesas no declínio geral.

concorrência no mercado

Como entrada precoce no mercado chinês, as marcas estrangeiras de eletrodomésticos, Panasonic criou um brilhante, condicionadores de ar, refrigeradores, máquinas de lavar roupa, panelas de arroz e outros produtos têm ocupado uma determinada quota de mercado. No entanto, como os domésticos electrodomésticos empresas aparelho têm vindo a aumentar nos últimos anos, é atualmente os principais aparelhos Matsushita Electric quota de mercado caiu significativamente atrás na linha de frente.

O relatório RPC mostra que em 2017, o arroz doméstico fio fogão (online e offline) competição da marca ainda mais intensificada, os participantes do mercado reduziu o número de marcas, a concentração de marca subiu nos três primeiros do ponto competição duas pistas vendas no varejo de vista, os Estados Unidos , Supor, nove vantagem absoluta positiva, de modo a ocupar as três primeiras posições, a quota de mercado em linha de respectivamente 35,4%, 26,1% e 9,6%, em quarto lugar na Panasonic apenas 4%. compartilhar a diferença entre a linha de é ainda mais óbvio, Matsushita Electric foi de 2,8%, enquanto nove positiva de 12,2%.

Os repórteres também aprendi com Orville relatórios de rede em nuvem, online e offline em condicionadores de ar, refrigeradores mercado de varejo participação da marca gráfico TOP5, Panasonic não estavam na lista, enquanto a participação do mercado de varejo sob os gráficos de linha marca máquina TOP5 lavar, Matsushita Electric também única ficou em quinto lugar na quota de mercado de 6,31%, bem abaixo dos 27,8% e 19,12% da Haier e pouco Swan, rankings online perdeu o top cinco lista.

Vale ressaltar que, para a expansão da quota de mercado de eletrodomésticos da China, Panasonic China nos últimos anos tem sido um grande ajuste. Abril de 2017, Matsushita chinês negócio de eletrodomésticos será independente, e a primeira de um chinês Wu Liang serviu como Panasonic Equipamento doméstico (China) Co., Ltd. (adiante referido como 'eletrodomésticos Matsushita') gerente geral. tais iniciativas importantes Matsushita Electric pretende expandir o mercado chinês mais flexível.

Depois de apenas um ano em 2018 eletrodomésticos chineses e Consumer Electronics Show, Panasonic eletrodomésticos chamar para o impacto de 20 bilhões de yuans meta de vendas anual em três anos, de acordo com a Panasonic eletrodomésticos, tem sido desde que a empresa foi fundada em 2017, rapidamente abrir a pesquisa e desenvolvimento, fabricação, comercialização e outros aspectos, para assegurar a realização da estratégia de high-end local. crescimento de 2017 de vendas da empresa de 117% sobre o ano anterior, a China continental é a segunda maior causa de Matsushita Electric mercado de aparelhos no exterior. Wu Liang disse que para 2020 Com o objetivo de alcançar vendas anuais de 20 bilhões de yuans, a empresa adotará uma série de novas iniciativas em estratégia de marca, merchandising, marketing e espaço residencial.

'Do ponto de vista do desempenho do mercado chinês, Matsushita Electric perdendo terreno nos últimos anos, a fim de continuar a buscar o desenvolvimento, ou para voltar para o próprio produto.' Zhang Jianfeng pensar, Panasonic eletrodomésticos para desenvolver 20 bilhões meta de vendas yuan, mas no mercado corporativo para entregar confiança, como é a questão-chave. 'incluindo desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de canais, promoção da marca, sistema de vendas, eles têm de fazer alguma ação específica, ao invés de slogans apenas gritando.'

Zhang Jianfeng destacou que a principal competição enfrentada pela Matsushita Electric Appliances no mercado chinês é contrabalançar a ascensão de marcas domésticas chinesas de alto padrão, além de que a diversificação dos canais de venda de eletrodomésticos na China também é um desafio para marcas estrangeiras. Os hipermercados tradicionais não são suficientes e a diversificação de canais levou a um declínio no volume de vendas dos principais canais originais.

Lu Jianguo, diretor do Instituto de Tecnologia de Testes do Instituto de Pesquisa de Eletrodomésticos da China, disse ao repórter: “No momento, as máquinas de lavar, refrigeradores, purificadores de ar e outros produtos da Panasonic melhoraram no mercado chinês e alcançarão 20 bilhões de yuans até 2020. É possível.

Lu Jianguo disse francamente, embora Panasonic tem suas próprias características do produto, mas no mercado chinês também se defronta com alguma competição, 'anteriores marcas nacionais e produtos Panasonic não é um nível, Matsushita Electric tem uma vantagem clara, mas alguns Após o surgimento de marcas nacionais no ano, os eletrodomésticos de marca doméstica até superaram marcas estrangeiras como a Panasonic.

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