وقال سميث إن مايكروسوفت تأمل في تحقيق توازن صحي يساعد عملائنا على تنمية أعمالهم من خلال التكنولوجيا والسماح لشركة مايكروسوفت بالاستمرار في تحسين منتجات منصاتها.
واستشهدت مايكروسوفت بمستشفى كورية على سبيل المثال ، حيث أنشأ المستشفى ومايكروسوفت بالاشتراك تطبيقًا لتتبع حركة الذكاء الاصطناعي يستخدم أجهزة استشعار لجمع بيانات حركة الجراح أثناء الجراحة لتحديد الأخطاء أو التقنيات المفيدة. وقد تم تطويره بالتعاون مع مايكروسوفت ، لكن براءات الاختراع والملكية الفكرية (IP) لا تزال في المستشفى ، وتخطط المستشفى لبيع البرامج إلى مستشفيات أخرى لإنشاء مصادر أعمال وعائدات جديدة.
ومع استمرار تزايد التعاون بين الشركات التكنولوجية والعملاء ، ستزداد كذلك المنطقة الرمادية في مجال ملكية براءات الاختراع والملكية الفكرية ، ومع السياسة المطمئنة ، يبدو أن مايكروسوفت تحاول التمييز بين شركاتها المنافسة ، التي تعاني العديد منها من الدعاوى القضائية المتعلقة بالبراءات. والانفتاح ، بالطبع ، هو تشجيع الشركات الكبيرة على الاستمرار في استخدام منتجاتها.