Dopo che Facebook ha subito uno scandalo per violazione dei dati, Cook, che è sempre stato cauto, ha fatto ripetuti commenti pubblici su Facebook e il suo CEO. "La verità è che se monetizziamo i nostri utenti, se i nostri utenti diventano i nostri prodotti. "Possiamo guadagnare un sacco di soldi." Ha detto a Kara Swisher del blog di Recode e Chris Hayes di MSNBC, in un'intervista della scorsa settimana. Non ho scelto di farlo. '
2 aprile Zuckerberg ha risposto al discorso di Cook presso l'insalata Klein intervista podcast con Vox dovuta (Ezra Klein) sono:
'Sai, credo, non si paga non ci importa quello che dici è retorica, completamente in contrasto con i fatti. Infatti, se si desidera impostare un servizio per aiutare a collegare tutti nel mondo, poi ci sono un sacco di persone saranno Non posso permettermi di pagare ».
Zuckerberg ritiene che questo sia il motivo per cui il modello di business della pubblicità-based è l'unico 'razionale', la ragione di questa vasta gamma di servizi a supporto del modello.
Poi ha sniffato i prezzi elevati dei prodotti Apple:
'Ma se si vuole costruire un servizio non solo per i ricchi, quindi è necessario fornire alcune persone possono permettersi qualcosa, credo, molti anni fa ha lanciato il lettore Kindle Jeff Bezos ( Jeff Bezos) ha una bella voce in questo senso. Zuckerberg ha detto, 'alcune aziende che cercano di pagare di più per voi, così come gli sforzi della società per raccogliere meno costo per te.' e su Facebook, abbiamo ovviamente apparteniamo a quelle aziende che gli sforzi per ridurre i costi, e offriamo un servizio gratuito che tutti possono utilizzare '.
Zuckerberg ha mostrato una reazione così difensiva, probabilmente a causa di ciò che ha detto Cook durante l'intervista della scorsa settimana: in un altro scambio, Sveche ha chiesto a Cook se si trovava a Zuckerberg. Che cosa accadrà nella situazione. 'Non cadrò in questa situazione.', Ha risposto il CEO di Apple.
Cooke ha anche dichiarato al China Development Forum tenutosi a Pechino la scorsa settimana che per risolvere i problemi di privacy relativi a Facebook, ci devono essere alcune regole "ben progettate":
Chiunque tu sia, puoi sapere che cosa hai sfogliato nel corso degli anni, chi sono i tuoi contatti, chi contattano, cosa ti piace e cosa non ti piace e ogni dettaglio privato nella tua vita - personalmente penso , non dovrebbe essere, non dovrebbe esistere.
Nel blog di Klein, Zuckerberg ha nuovamente satirizzato gli alti problemi di prezzo di Cook e Apple:
"Non credo che fornire servizi gratuiti significhi che non ci interessa gli utenti, al contrario, penso che sia importante non soffrire tutti della sindrome di Stoccolma (Nota: l'ostaggio rapito ha un buon feeling e simpatia per i dirottatori). perdonarlo), in modo che coloro che cercano di pagare di più per l'azienda più di convincervi che hanno veramente cura di te di più. perché per me suona ridicolo '.
L'industria ritiene che, al fine di avere la crescita degli utenti di Facebook a tutti i costi delle ultime relazioni è venuto fuori, Zuckerberg ha dovuto fare di più per dimostrare la sua azienda è più preoccupato per i propri utenti, piuttosto che il più preoccupato per altre aziende CEO dice qualcosa.