2.017 dibattito sui nuovi formati di vendita al dettaglio, le nuove tecnologie, le tendenze diffusione, immettere esplorare una varietà di nuovi modelli di vendita al dettaglio 2018 in acque profonde, una nuova era in vista. In qualità di leader e pioniere in una nuova era di vendita al dettaglio, il piano Gome '• vita domestica' progetto strategico, proposto 'di vendita al dettaglio condiviso' basato su Internet, ma anche attraverso prodotti di alta qualità, un servizio perfetto, prestazioni eccezionali, alta reputazione, per mostrare il mondo esterno è difficile da scuotere la posizione di autorità stessa.
Il servizio è il punto chiave per promuovere la nuova linea fronte retail
Alla fine, ciò che è condiviso al dettaglio? Questo è un concetto che molte piattaforme, aziende, esperti e persino i consumatori sono molto vaghi.La percezione e la definizione di ogni argomento è anche molto diversa.La vendita al dettaglio di Gome è una buona scelta, e la tecnologia Internet è nei terminali di vendita. Applicazione di collegamenti post-servizio per fornire prodotti e servizi di alta qualità Non è difficile scoprire l'essenza della vendita al dettaglio: i servizi sono diventati il fulcro della preoccupazione dei consumatori per gli aggiornamenti dei consumi, fornendo buoni servizi e prodotti, integrazione, scenari e dati. È un servizio per il "servizio" significa, abilità.
Sotto lo sfondo degli aggiornamenti dei consumatori e degli aggiornamenti della domanda, Gome continua ad espandere i propri servizi attraverso servizi multi-dimensionali e multilivello per creare esperienze di servizio con esperienza iper-cliente, massimizzando il valore complessivo dello shopping dei consumatori. Gli interessi del massimo come punto di partenza, Gome formalmente in negozi di entità nazionali 1 aprile negli Stati Uniti, Gome on-line centro commerciale omnicanale lanciato contemporaneamente 'Compro costoso, compensazione in ritardo, non soddisfatti del servizio' ritiro.
Big Data Enforcement Two Lines Guaranteed Severe 2 Hours
La cosa più eccitante è che Gome ha fissato una scadenza rigorosa di 2 ore affinché i consumatori acquistino e vendano prodotti di elettrodomestico di proprietà, causati da Gome. 2. Avviare un reclamo del cliente e pagare al cliente 100 yuan buoni rossi oltre il tempo concordato di 2 ore.
Il servizio di 'late night compensation' di GOME pagherà i 100 voucher del cliente entro 48 ore e i buoni rossi saranno validi per 30 giorni dalla data di ritorno e potranno essere utilizzati per acquistare beni fisici del centro commerciale online GOME (annunci auto, buoni cartacei) , investimento oro e argento, ecc.).
In circostanze normali, l'azienda o la piattaforma, in base ai tempi di conferma del sistema di ordini, se i fattori non irresistibili o i fattori soggettivi dell'utente causano ritardi nella consegna, 3 giorni e 7 giorni oltre il tempo concordato, la proporzione corrispondente del risarcimento.
Gome ha ridotto il tempo necessario per pagare un risarcimento alle "ore": da un lato, riflette la determinazione a migliorare il sistema di sicurezza del servizio, e dall'altro, è anche un test dell'efficacia della propria esecuzione.
Con le temperature impennata di giorno in giorno, in vetta aria condizionata vendite per la protezione del mercato di vendita, per migliorare ulteriormente la forza di servizio, il 13 al 19 aprile, gli Stati Uniti ha rilanciato l'aria condizionata '10 servizi installazione gratuita', Flash installato, tra cui l'installazione remota gratuitamente (entro 20 km); l'installazione entro un anno dal giorno di manutenzione; gratuito staffa normale installazione, ecc, infatti, gli Stati Uniti ha attraversato molte volte prima installazione di aria condizionata impegno gratuito, buoni servizi di reputazione e di altre attività, è stato in vendita e di utenti doppio aggiornamento nella settimana nera Ng 'Stati Uniti appena concluso le attività, più di 20.000 utenti di godere l'aria condizionata Gome fornito' flash installato 'di servizio, 50.000 utenti hanno accettato il '10 libera servizio di installazione degli Stati Uniti', il completo disarmo degli utenti per l'aria condizionata servizio caos spese in difficoltà.
Internet-based, pan-casa-vita territorio affari a + Business + meccanismo sociale ripartizione dei benefici per la prossima abilitazione online e offline, migliorare l'efficienza, l'aggiornamento l'esperienza del cliente e creare on-line e di massa merce boutique esperienza O2O + linea, la linea aperto esperienza dual-piattaforma internet ecosistema sotto la linea di negoziazione +, gli Stati Uniti è già il passaggio a una casa come prodotto di base + service Provider soluzione totale.
transizione casa-vita nella maturità
2017 ha mostrato un profitto, attività principale del paese di mantenere una buona redditività, GMV in generale è cresciuto 20.10%, di cui piattaforma online GMV è aumentato del 118,13%; margine di profitto complessivo del 18,26%; vendite omogenee sono cresciute del 2,33% fino a 468,79 miliardi degli Stati Uniti ha condiviso modello di vendita al dettaglio in anteprima i risultati, trasformazione strategica 'casa-vita' ha fatto una buona partenza.
2018, 'casa-vita degli Stati Uniti' transizione verso la maturità, e tutta la categoria, lo sviluppo del settore, e si sforzano di 2020, servono 100 milioni di famiglie cinesi. Oggi 'acquistare costosi compongono tardi per perdere, non soddisfatto del ritiro' a tre arma settore dei servizi benedizione, gli Stati Uniti a partire dal considerare con attenzione le esigenze dei consumatori, per creare un'esperienza di consumo e il valore del marchio del concetto del nuovo aggiornamento, ma anche di una forte concorrenza, cambiamenti nel settore retail cinese partì una gara di nuovo.