Desde 31 de março de 2018, a NEC lançou equipamentos terminais para pequenos negócios para serviços multilíngues de tradução de voz em aeroportos, hotéis e lojas de departamentos, onde os turistas estrangeiros precisam atender às suas necessidades de serviço para ajudar na comunicação em idiomas estrangeiros.
O 'Serviço de Tradução de Voz Multilíngue' é um serviço de tradução de voz voltado para o setor de recepção turística que começou a comercializar em novembro de 2017. Desta vez, além da forma de utilizar este serviço através de smartphones e tablets, também presta serviços adicionais. Os terminais de pequenas empresas estão equipados com computadores tablet em balcões de recepção turística e caixas de lojas.No caso de uma linha de recepção turística de grande escala, cada membro da equipe que recebe visitantes é equipado com um equipamento terminal de pequenas empresas. Pode lidar com vários cenários de negócios.
Ao mesmo tempo, como uma das medidas de recepção para visitantes entrantes durante o Festival da Primavera, a Odakyu Department Store começou a implementar um experimento de verificação para um serviço de tradução multilíngue de smartphones em Shinjuku a partir de 26 de janeiro, usando também equipamentos terminais para pequenas empresas.
No experimento de verificação, funcionários do 1º ao 3º andar do edifício principal, que receberam um grande número de turistas estrangeiros, e os balcões de atendimento ao cliente estrangeiros do 4º andar do prédio resolveram rapidamente todos os tipos de problemas para os visitantes da loja, ajudando os visitantes a obter uma experiência confortável e agradável. Jornada de compras.
O NEC Group está empenhado em promover o negócio de soluções sociais e, através da prestação deste serviço, esforçamo-nos por contribuir para uma sociedade mais confortável e segura.
Cenário de experimento de verificação Terminal de pequena empresa
Plano de fundo
Nos últimos anos, os visitantes estrangeiros para o Japão aumentou ano a ano, de acordo com a meta do governo, em 2020, o número de visitantes estrangeiros ao Japão deve chegar a 40 milhões em 2030 deve chegar a 60 milhões de pessoas. Com o aumento do número de visitantes para o Japão, em japonês diferente das necessidades de acolhimento linguagem de turistas também está crescendo, como garantir que cada local tornou-se multilingue funcionários da recepção no momento um grande problema. este serviço vai ajudar a resolver este problema de forma eficaz, melhorar a qualidade do serviço.
Sobre os 'Serviços de Tradução de Voz Multilíngües'
O serviço de tradução de voz é desenvolvido para o setor de recepção de visitantes e usa um mecanismo de tradução de alta precisão desenvolvido pelo Instituto Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento (NTIC) do Japão para diálogos de turismo, que pode lidar com japonês, inglês, chinês, coreano e outros idiomas. Apenas um dispositivo é necessário para realizar diálogos nos dois sentidos.O resultado da tradução / tradução reversa também pode ser confirmado em forma de texto.É fácil levar adiante a conversa.
Ao mesmo tempo, ao acumular dados de uso, também é possível visualizar o conteúdo e uso do diálogo, e apresentar na forma de relatórios quando houve qualquer consulta, portanto, é possível esclarecer os problemas angustiantes de cada região para fazer compras e aumentar efetivamente a capacidade de receber visitantes.
Resumo da Experiência de Verificação do Odakyu Department Store
Odakyu loja de departamento em 26 janeiro - 25 fevereiro em Shinjuku foi experimentos de validação 'multilingue fala serviços de tradução'.
'Bem-vindo ao Japão Campanha de Inverno' O experimento de verificação como medidas de recepção Departamento de Odakyu loja Festival da Primavera turistas de entrada de um anel realizado, através deste serviço, pode responder rapidamente às necessidades de um número crescente de turistas visitam o Japão para ajudá-los a alcançar agradável viagem de compras ao mesmo tempo, o uso do serviço pelo acúmulo de dados, claramente incomodado por questões de fazer compras os turistas, a fim de efetivamente melhorar a capacidade de recepção turística.
Localização: Shinjuku Departamento Odakyu loja Main Building 1º Piso -3 Floor, Edifício Principal, 4th Floor cliente estrangeiro contador de serviço
Tamanho: equipado para 10 funcionários
NEC Grupo activamente empenhada em promover 'soluções de negócios sociais' em escala global, para criar um valor social segura, segura, eficiente e equitativo. A Companhia será avançada tecnologia e integração das TIC conhecimento, para conseguir mais brilhante, mais colorido A sociedade eficiente faz sua parte.
(Nota) A NEC começará a fornecer "serviços multilíngues de tradução de voz" que podem ajudar na comunicação com visitantes estrangeiros no Japão (2 de outubro de 2017)
Https://jpn.nec.com/press/201710/20171002_01.html
'Serviços de Tradução de Voz Multilíngue'
Http://jpn.nec.com/translation/
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