Depuis le 31 mars 2018, NEC a lancé des équipements terminaux de petites entreprises pour les services de traduction vocale multilingue pour les aéroports, les hôtels et les grands magasins où les touristes étrangers doivent répondre à leurs besoins de services pour communiquer en langues étrangères.
'Multilingual Voice Translation Service' est un service de traduction vocale destiné à l'industrie de l'accueil touristique qui a commencé à vendre en novembre 2017. Cette fois-ci, en plus de l'utilisation du service via smartphones et tablettes, il fournit des services supplémentaires. Les terminaux de petites entreprises sont équipés de tablettes électroniques dans les guichets d'accueil des touristes et les caissiers des magasins, et dans le cas d'une ligne d'accueil touristique à grande échelle, chaque membre du personnel qui reçoit les visiteurs est équipé d'un terminal. Peut traiter de divers scénarios d'affaires.
En même temps, l'une des mesures comme la réception Fête du Printemps de touristes entrants, département Odakyu magasins à partir du 26 Janvier a commencé smartphones « service de traduction vocale multilingue » Shinjuku expérience de vérification, mais aussi l'utilisation de petits équipements terminaux d'affaires.
Dans l'expérience de vérification, le personnel plus de touristes étrangers dans le bâtiment principal et le premier étage -3 étage du bâtiment principal, 4e étage bureau de service à la clientèle étrangère en utilisant ce service, pour résoudre rapidement les problèmes de touristes magasinent pour aider les visiteurs à réaliser un cadre confortable et agréable voyage de shopping.
NEC Group activement engagé à faire progresser des solutions d'affaires sociales. En fournissant ce service, et nous nous efforçons de contribuer leurs efforts pour parvenir à une société plus confortable et sûr.
La validation expérimentale des scénarios terminaux petites entreprises
Contexte
Selon les prévisions du gouvernement, le nombre de touristes étrangers au Japon en 2020 devrait atteindre 40 millions de personnes et devrait atteindre 60 millions en 2030. Avec l'augmentation du nombre de touristes au Japon, l'utilisation du japonais augmentera. La demande pour les visiteurs d'autres langues est également en augmentation.Comment faire en sorte que les réceptionnistes multilingues sur tous les sites sont devenus le prochain gros problème.Ce service aidera efficacement à résoudre ce problème et améliorer la qualité du service.
À propos des services de traduction vocale multilingue
Le service de traduction vocale est développé pour l'industrie de la réception des visiteurs et utilise un moteur de traduction de haute précision développé par l'Institut national de recherche et de développement (NICT) pour les dialogues touristiques japonais, anglais, chinois, coréen et autres. Un seul appareil est nécessaire pour réaliser un dialogue bidirectionnel Le résultat de la traduction / traduction inversée peut également être confirmé sous forme de texte, il est facile de faire avancer la conversation.
En même temps, en utilisant les données accumulées, peut réaliser le dialogue et l'utilisation de la visualisation, lorsqu'ils sont présentés sous la forme du rapport avait des conseils peut donc être clair pour toutes les régions questions en proie magasinent visiteurs, améliorer efficacement la capacité des touristes.
Résumé de l'expérience de vérification des grands magasins Odakyu
Du 26 janvier au 25 février, le grand magasin Odakyu a mené une expérience de vérification du service de traduction vocale multilingue au magasin Shinjuku.
L'expérience de vérification que les mesures de réception Fête du Printemps Département Odakyu magasin touristes entrants de Bienvenue au Japon Campagne d'hiver "d'une bague réalisée, grâce à ce service, peut répondre rapidement aux besoins d'un nombre croissant de touristes visitent le Japon pour les aider à réaliser du shopping agréable Dans le même temps, grâce à l'accumulation de données sur l'utilisation du service, il identifie clairement les problèmes pénibles pour les visiteurs du magasin, afin d'améliorer efficacement la capacité d'accueil des touristes.
Emplacement: Grand magasin Odakyu Bâtiment principal Shinjuku 1F-3F, Bâtiment principal 4F Service clientèle étranger
Taille: Equipé pour 10 employés
Le groupe NEC est activement engagé dans la promotion des «solutions sociales» au niveau mondial et la création de valeurs sociales sûres, sécurisées, efficaces et équitables.L'entreprise intègre des technologies et des connaissances avancées en matière de TIC pour créer un environnement plus lumineux, diversifié et diversifié. La société efficace fait sa part.
(Note) NEC va commencer à fournir des «services de traduction vocale multilingue» qui peuvent aider à communiquer avec les visiteurs étrangers au Japon (2 octobre 2017)
Http://jpn.nec.com/press/201710/20171002_01.html
«Services de traduction vocale multilingue»
Http://jpn.nec.com/translation/
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