A propos de la conception d'une plate-forme SaaS à domaine vertical

plate-forme SaaS est un système plus complexe, mais également un système évolutif (module de fonctionnalité de l'augmentation des fournisseurs de services) en fonction des caractéristiques de la plate-forme SaaS de champ vertical, les caractéristiques requises sont différentes, ce qui suit, basée principalement sur SaaS de pulvérisation après-vente en tôle automobile plate-forme Expliquez.

Nom du projet: Système de gestion intelligent SDI.

D'abord, comprendre l'entreprise

Cette entreprise: propre compréhension de la société des modules fonctionnels d'affaires nécessaires, est mieux reconnu cette étape, car elle est basée sur leur entreprise a besoin pour vérifier le module de fonctionnalité sur la façon d'identifier les besoins et les modules fonctionnels, ces articles ont beaucoup en. Ce n'est pas répété.

Les méthodes de travail de chaque produit sont également différentes: méthodes de collecte, révision des exigences, construction du cadre, gestion des processus (mind maps), interaction avec les prototypes, revue de l'interface utilisateur, test de projet, projet en ligne, collecte d'opinions.

Dans le même temps, puisque nous faisons le marché vertical de l'automobile, nous devons comprendre le processus d'affaires.Cette étape est très importante, en particulier pour la propre entreprise de l'entreprise, l'entreprise doit être claire, sinon concevoir La fonction peut être inappropriée.A propos de la façon de comprendre les affaires de l'entreprise, la proposition est de deux aspects:

Les anciens employés de l'entreprise, tels que les directeurs de R & D, les directeurs, etc., comprennent le cadre de travail de l'entreprise.

Visitez le magasin hors ligne en personne, parlez avec le personnel responsable des affaires courantes et notez leurs besoins (un bon produit est un auditeur)

Ici, il est rappelé que, que ce soit pour collecter les besoins du personnel du magasin hors ligne ou d'autres services, il est nécessaire d'écran et d'écran.

Deuxièmement, la définition du module de fonction

La définition des modules fonctionnels est principalement définie en fonction des attributs de l'activité de l'entreprise, à partir des questions suivantes:

Quelle est la structure organisationnelle de l'entreprise et quels sont les départements?

Quelles sont les affaires de l'entreprise?

Quel est le service de l'entreprise?

La plate-forme SaaS est principalement pour résoudre quels problèmes?

Ensuite, en fonction de ces problèmes, nous définirons les modules fonctionnels:

La première question: lorsque nous comprenons la structure du département, nous avons SA (conseiller spécial), marketing, service à la clientèle, finances, technicien, chauffeur de ramassage, chaîne d'approvisionnement et d'autres départements, puis nous analysons: SA doit ouvrir une facture, Le marketing doit examiner les rapports et les activités de planification, les besoins financiers doivent être réconciliés et les techniciens doivent être déployés.Après des discussions avec le ministère, le raffinage est le suivant:

Gestion des commandes (SA)

Gestion des opérations (marketing)

Gestion financière (Finance)

Contrôle d'expédition (technicien)

Gestion de produits (chaîne d'approvisionnement)

La deuxième question: L'activité de l'entreprise est principalement l'entretien des aérosols, elle est également divisée en différents types d'entreprises: lave-auto, beauté, rénovation, dorure, etc. Selon ces services, nous avons besoin d'une fonction pour gérer ces services. Fonction:

Données de base (gestion d'entreprise)

La troisième question: les services de la société sont: les clients dans les magasins à la reconnaissance de plaque d'immatriculation de véhicule sera effectuée, en même temps, les clients peuvent regarder l'atelier vidéo en temps réel de construction sur le téléphone (vidéo surveillance), et vous pouvez voir l'itinéraire du véhicule pour déplacer ces fonctions avec. Le matériel intelligent est lié.Selon la discussion du même département, définissez les fonctions suivantes:

Matériel intelligent (caméra, reconnaissance de plaque d'immatriculation, etc.)

Quatrième question: le développement de cette plate-forme est de stocker sous la ligne de gestion des affaires, contrôle de la qualité, la gestion intelligente de la construction, en même temps, peut se résumer, les statistiques, la requête, la gestion du personnel, gestion des membres, nous pouvons la base de ce qui précède. le problème, selon l'objectif du développement de cette plate-forme, l'intégration ne se produit pas dans les fonctions suivantes:

Gestion des clients (gestion des membres)

Gestion des employés (gestion du personnel)

Concernant la quatrième question, c'est un résumé des premières questions et c'est aussi une question centrale: quel est le but du développement d'un système et quels sont les problèmes résolus? Chaque entreprise est différente et il est nécessaire de faire des jugements spécifiques sur des conditions spécifiques. Un système financier, pour comprendre ce que le processus financier, aime communiquer avec le personnel financier.

3. Personnalisation flexible des fonctions

Sur la base des modules fonctionnels de base, il faut prendre en compte que si elle est utilisée pour d'autres types d'entreprises similaires, comme les boutiques 4S, a-t-elle besoin de toutes les fonctions de cette plate-forme ou de fonctions personnalisées?

En mode SaaS2.0, vous devez considérer une plate-forme d'application SaaS avec une personnalisation flexible, un déploiement instantané et une intégration rapide.

Par exemple, dans ce projet, nous avons réalisé une personnalisation spéciale des produits et services, divisée en:

Système d'application

Module système

Services étendus

Accès tiers

4. Le mode de fonctionnement du sous-menu sous chaque module de fonction

Après avoir confirmé le module de menu de premier niveau, il est nécessaire d'effectuer la classification des menus secondaires: lors du classement, il est nécessaire de prendre en compte les attributs du menu de premier niveau et d'intégrer les fonctions du menu secondaire. Ce qu'il faut faire, c'est lié à l'opérabilité de tout le système.

Tels que: deux catégories au cours du menu précédent gestion des commandes, selon la classification des commandes de l'entreprise, sont les suivants: Vue d'ensemble des commandes, des commandes de réservation, les commandes globales, l'ordre de prendre des véhicules de livraison, les commandes d'assurance, les commandes d'entretien, etc. prenant aperçu des commandes. Quelles sont les opérations, telles que les demandes de nom, les demandes de numéro de plaque d'immatriculation, les demandes de numéro de téléphone portable, etc., pour afficher le statut de la commande du client actuel.

C'est-à-dire, pour définir à quoi sert chaque menu secondaire, quels champs le tableau affiche, ce qui nécessite une bonne connaissance de l'entreprise et une étroite collaboration entre les différents départements.

Mettez la cartographie de l'esprit ci-dessous pour votre référence.

Conclusion

En ce qui concerne la plate-forme SaaS, il s'agit d'un système relativement complexe, qui n'est supprimé, ajouté, recherché, etc., mais en raison de la complexité de la structure entre les systèmes, en considérant les problèmes, en demandant plus et en demandant à plusieurs personnes. .

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