要約：消費者商品の規格がないため、製品パッケージや製品カタログインポートデジタルカメラとレンズを購入するために、独自で製品の表示基準のいずれかの種類を発見していない、消費者の消費者の権利を作る製品かどうかを判断する根拠もないだろう権利難しく、製品の品質上の問題が存在し、消費者が関係当局に訴えたときに、製品の使用、生産、販売は、消費者の彼らの合法的権益を維持することができない責任あるビジネスを開催することはできませんが、それはバックを渡すの部署の数でした。
氏は北京の李は5月に米国オンラインレンズを備えたレンズ交換式デジタルカメラのソニーの輸入（一眼レフデジタルカメラ）による2015年の購入は。ときには、2017年4月に、氏は李氏は撮影した映像を撮影するカメラレンズの使用はタイムマニュアルフォーカスがあるであろうことがわかりました調査後の焦点のうち状況次に氏は李。、ソニー株式会社株式会社は、このような状況になりやすいレンズとカメラの中国の販売代理店、ソニー（中国）氏を反映知らせるために400の顧客サービスは、レンズの設計自体に集中することができないということである理由氏は李のニーズを実装し、満たしています。氏Yiは現在の世界の一般的な方法を使用し、自分の撮影方法は、ソニー特殊なレンズ設計ならば、現在の一般的な方法を使用することはできないと考えている。このような状況は、製品の仕様やラベル表示のように記述する必要があります消費者はソニーが国の基準GB / T29298-2012で「デジタル（コード）カメラ普遍的な規範」の行で独自の製品仕様の内容を書き込み、「中華人民共和国の国家標準」GB5296と述べている。この時の公式ウェブサイトの製品紹介の場所を見ることができます.1-2012「消費者製品使用説明書」の要件。
「製品の使用のための指示が消費量を予測する必要があります。氏は李氏はその後、8.4.4の必須要件で表した「民生用」の原則で見つかった「中華人民共和国国家規格の」GB5296.1-2012「消費者の使用は」ことを提供する検討しますユーザーは問題に遭遇し、消費者に答えを出す可能性があります」ソニーはこのレンズを使用して手作業でピントを合わせてビデオを撮影するときに李が直面する問題を予期していませんでした。レンズケースと書かれた製品の仕様に答える。つまり、ソニーは強行法規でGB5296.1-2012「消費者の使用」違反「人民共和国、中国の国家規格を。」
氏は簡単にはソニーが製品の説明書は、ソニー（中国）有限公司は、新しいバージョンを持っていることを主張していた国家規格の要求事項に違反してソニーレンズ製品仕様コンテンツの顔を見つけることができます。ソニーは、GB5296「中国国家標準の人民共和国」と述べました。 1から2012までは、国家自主基準、必須の企業が標準に従って実装されなければならない。規格が推奨されているのでそう、ソニーの前に言及した国の基準に違反したソニーの製品仕様は、しかし、企業は必須ではない場合であってもです力。
そこで質問があり、問題がある場合は、品質と製品の使用を決定するための基準に従うべきであるものを最終的にソニー製品の氏は李の購入がそれ？氏は李氏は、彼らがソニー標準レンズとカメラのパッケージを購入している製品上の任意のマークを見つけられませんでした。
ソニーの事業部門書面による説明ソニーの場合、自身が認めて：「この製品は輸入品ですので、それは、関連する国家当局に記録するために、企業の標準に関連するか、パッケージに記載されていない」言い換えれば、ソニー中国で販売されているこれらの製品には、国家基準、業界標準、企業基準のいずれの製品標準も表示されていないだけでなく、該当する国内管轄当局に適用すべき製品のステータスおよび内容も記録されていません。
中国の消費者への製品の標準品のないこの場合は、ソニーの売上高は、と、いない製品規格を提出する消費者の利益に対する国家の法的責任を回避するために、消費者権利保護における製品の表示基準を使用していない。現在の操作を行いますソニーの任命に関する国の法律は、好きなことを何でもすることができますが、これについての規定はありませんか？
第24条によると、「実装のための中国の規制の人民共和国の標準化法」：「生産と国家基準、業界基準、ローカル規格または企業規格の実装は、パッケージに標準の実装のための製品やそのマニュアル、識別コードである必要があり、 No、name。 'ソニーが外付けパッケージに製品規格を表示していないと、明らかに規制に違反しています。
第27条、段落「中国標準化法の人民共和国」ことを提供する：「国家標準化団体、企業の基準と自己宣言した公開企業の監督システムの実装が必須基準の彼らの実装を開示すべきで、それが標準化、標準化団体や企業をお勧めします。規格番号と名前、企業が自社開発し、企業の基準はまた、公に製品であるべき行い、性能指数関数インデックスと製品サービスの標準的な情報公共サービスプラットフォーム」、ソニーを通じて公衆にコミュニティ基準、企業の基準を奨励する国家。ソニーは、レンズ製品パッケージ氏は李上の標準的な製品の実装は、購入することを公に中国の消費者製品の大部分を実行しないことを示していない一方で同社は、その実施のための国家必須の基準、推奨基準や企業の基準を開く必要があります基準はまた、法律の規定に違反します。
「製品の品質は、製品の説明、物理的に沿って、上のマーク、製品または梱包箱に製品基準を満たしている必要があります。一方、第26条第2項（C）によると、「中国製品品質法の人民共和国」ことを提供しますサンプルなどは 『製品品質法』行動を製品パッケージには、標準的な製品のラベルがないので」。ソニーの品質条件を示し、おろかソニーはの規定に違反したので、製品ラベルの基準を満たします購入した製品の製品規格を使用する消費者の権利を侵害した。
ソニーはそれが輸入品であると主張していますが、輸入品には例外がありますか？
「中華人民共和国製品品質法の」記事の状態：「中国の人民共和国の領土で生産・販売活動に従事し、この法律によって、この法律を遵守しなければならない、製品が販売のために処理されるか、または製造されているものです。」目に見える限り、中国の人民共和国の領土で営業活動など、およびその製品は、法の規定を遵守しなければならない。言い換えれば、製品は限り中国で販売された製品が順守しなければならないとして、国内生産、輸入や外国人であるかどうか。
ソニーが輸入した輸入製品は、製品の外装に商品規格を表示することを要求する「製品品質法」、「標準化法」、「標準化法の実施規則」の要件を遵守していません。ソニー、消費者の権利侵害のこの重大な違反のために違法、氏は李はソニー（中国）有限公司の事業部門の場所に報告されました。
製品の品質に関連する問題に始まり、北京工業と商業部門、氏は李氏は北京の品質と技術監督が解決を見つけるためにレポート、氏は簡単に受け入れることを拒否し、北京の品質と技術監督は北京で、彼は唯一のエンタープライズ製品の中に主張しています品質監督、輸入品の監督は彼らに属していない、氏は李氏は見つけるために上海浦東、上海氏が簡単で輸入品のため、このポートを再び北京出入境検験検疫と北京に行ってきました市出口の検査と検疫は、氏が簡単に戻って北京を終了検査検疫が解決、この時間を見つけるために北京を引用し、北京で登録された企業の製品のターン輸入に上海出入境検験検疫局、解決しました製品の市出口の検査と検疫は、法的なディレクトリをチェックするために、再び中国にはない、そしてビジネス部門を解決するために北京に行く氏は李によって循環に入りました。
だから、氏は李の権利プロセスはこれです：北京を反映するために、ビジネス部門 - >北京品質検査部門は - >北京出入境検験検疫部門 - >上海出入国検査検疫部門 - >北京出入境検験検疫部門は - >北京工業商務省李氏は、このような大きなサイクルを経験し、各規制部門が「蹴る」ように押し進められました。
しかし、氏は李のほとんどは、企業部門が実際にソニーがもに、製品規格は、製品の包装上の標識を必要とし、「製品品質法」、「標準化法の規定、」「標準化法の実施のための規則を、」従わなかったと答えたとは思いませんでした社会が製品標準を公表することは違法ではない。
事業部門は、北京工商局スタッフの返信朝陽支店産業Zuojiazhuang調査官で、役員は、国家標準化管理委員会の職員を理解することです、輸入製品の製品規格のない表示義務がないと述べた。また、標準化「として知られています百の質問百法「も、そのような意図を持っている。氏は李がすぐに産業や商業の担当者に尋ねた、具体的な法律や規制が存在しないの産業や商業の判断ソニーは、製品規格に応じてラベル付けされていないとして使用することができます違法ではないが、工業用および商業用スタッフあなたが行政再審議と行政訴訟を遵守していない場合、法的根拠は一切出ていません。
しかし、氏は李氏は、米国と中国国家標準化委員会の規則を呼び出し、中国の「製品品質法」の関連規定と「標準化法」に従い、職員規則で言われた、輸入品は依然として基準をマークする必要があり、どの規格でマークされていないことは不可能です。輸入品は、返信の場合と北京工商局朝陽支店産業Zuojiazhuang捜査で、この引数はミスター李矛盾に電話し、違法である行動の製品規格をマークされていません。
その後、氏は李氏はまた、検査検疫の国家管理に連絡し、規制部門との協議「標準化法は、百社の質問百の答えは」何で、と規制部門のスタッフは、単に学術的ではなく、司法解釈「標準化法百質問百答」、と言って答え、法的効果はありません。
「標準化法百の質問百は、」プレス「中国品質を押して」スタッフはまた、電話相談や規制部門のスタッフを確認し、上記、「標準化法百の質問百」法律、規制、司法解釈ではないではありません法的効力はありません。
北京市政の「標準化法百の質問百」の法律、規制、ない司法解釈ではない、法律の力を持っていません。朝陽支店ので、工商産業Zuojiazhuangの研究者が決定するための任意の特定の法的根拠を得ることができるためソニー製品パッケージには、製品の表示基準は、その実行は、コミュニティへの標準的な製品の不法養子縁組ではない開示することはありませんでしたが。なぜ違法事実、それは明らかである、適用される法律は、ソニーを認識しないことを選択し説得力のある状況下では、それが明確に法執行機関は、法執行当局に応じて行うことができない場合は、不正行為には？！、中国の消費者の合法的権益をどのように維持されなければなりませんか？
通訳「標準化法」は言及されている「第二に、製品やサービスの品質を向上させる」：「標準規格は、品質を決定し、一方では品質基準のどのような種類の種類、企業の標準は、生産を整理し、ビジネスに基づいてサービスを提供しています。生産の基準に厳密に従って、製品の品質が唯一の生産効率を向上させるためには、品質の業界全体のレベルを高めることが、保証することができます。標準サービスに厳密に従って企業、サービスの質を向上させるために、セキュリティサービス、セキュリティ、顧客満足度を向上させる。一方、標準は、法執行の監督と消費者権利保護に基づいています。規制当局を検出するための標準的な法執行機関に合わせて、標準試験によると、消費者の合法的権益の標準的な予防措置に従っ。消費者が権利の基準に従って、基準に従って製品を選択して、消費者を理解することができます。「目に見えます消費者権利保護のための製品標準の重要性。
記者は、元国家経済貿易委員会は2002年に早くリリースされていたが、国民の業界標準JB / T10362-2002「デジタルカメラ」、貧しいフォローアップと実装は、デジタルカメラ業界に実装されていない、ということ。他に比べて学びましたすでに完全に導入された家電製品、必須の国家規格と業界基準、およびビジネスと消費者の受け入れ、デジタルカメラは、製品規格の導入を遅らせていなかった、主な理由は、デジタルカメラの一元管理が十分でないということですその結果、業界全体が誰にも注意を払わなくてはならず、さまざまなデジタルカメラの国家基準が欠如していることが、拡大する問題によってもたらされました。
以前は、関連部門のヘッドは、関連する標準的なデジタルカメラは、業界の多くのよく知られたデジタルカメラメーカーはデジタルカメラ今後の国の基準に沿って、角を曲がったところに公布国家必須基準に合意している、中国デジタルカメラの議論の最終段階に達していると述べています市場の発展は、デジタルカメラ業界の発展のための新たな時代に入り、デジタルカメラメーカーは、クロス年齢の意味を持つことになります。しかし実際には、2年が経過しており、デジタルカメラメーカーに国が行う必要があります必須基準はまだ導入されていない。
氏は李のために、輸入製品は標準品でない場合は、によると、中国の消費者は、製品の品質を使用して問題が発生し、強制的に消費者の関係行政部門は、このようなニーズとして法的処置を取る必要はありません何を、どのように権利？決定するためにその後、その後、消費者の権利が正確にどのように保護するために、権利を放棄、時間、労力、なぜならこれらの困難の消費者のための障害物を作成する方法の権利なので、消費者は「やめる」たくさんのお金を費やしますか？