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Oggi, NetEase Cloud Music ha risposto a questo problema dicendo che la canzone di Jay Chou è stata interrotta perché la casa discografica di Jay Chou, Jewel, non ha completato il contratto entro la data di scadenza, cioè il 31 marzo alle 24:00. Posso continuare a godermi le canzoni in seguito, ma a causa di errori di lavoro, possiamo ancora scaricare questi brani entro 7 ore dalla scadenza del copyright.Nel caso, Netease Cloud Music acquisterà le canzoni di Jay Chou dopo 24 ore il 31 marzo. L'utente effettua un rimborso completo e rivendica il privilegio. Attualmente, Netease Cloud Music comunica con il proprietario del copyright per ottenere la musica in anticipo.