L'année dernière, Apple a délibérément dévalorisé les performances de l'ancienne version de l'iPhone, empêchant ainsi les téléphones mobiles de s'éteindre sans préavis, ce qui a provoqué l'insatisfaction des consommateurs. Les consommateurs ont déposé une plainte auprès du tribunal du district central de Séoul contre Apple pour avoir trompé les consommateurs, qui est également le plus important plaignant en Corée.
Le bureau de la Corée du Sud a besoin d'une indemnisation de 200 000 wons (environ 188 dollars américains) par personne, ce qui représente une somme totale de 12,7 milliards de wons (environ 11,9 millions de dollars).
En plus de plusieurs procès collectifs aux Etats-Unis à la fin de l'année dernière, une agence de protection des consommateurs en Corée du Sud a également poursuivi Apple en début d'année, le tribunal central de Séoul a ouvert une enquête. L'agence a également été impliquée dans l'enquête.
Apple s'est excusé rapidement l'année dernière et a fourni une compensation pour le remplacement de la batterie.