حال ہی میں، بیجنگ واقعہ محترمہ چیانگ مل کر صارفین کے حقوق تشویش صارفین. ایک معروف عالمی برقی کاروبار پلیٹ فارم فراہم کمر تکیا کے ذریعے ایک غیر ملکی برانڈ، $ 109،95 کے لئے سرکاری ویب سائٹ کو خریدنے، جبکہ اصل مرچنٹ شپنگ کمر تکیا دوسرے سے خریدی سرکاری ویب سائٹ کے سرگرم کارکنوں کی طرف سے بار بار صرف $ 3.36 کی قیمت. محترمہ چیانگ، تاجروں کہ غلط سامان، الیکٹرانک کاروبار کے پلیٹ فارم ہے کہ 'مستند ضمانت' 'ایک سزا کا اعلان کر دیا ہے کیونکہ رقم کی واپسی واپس کرنے پر اتفاق' الیکٹرانک کاروبار ملوث ہونے کے لئے، محترمہ چیانگ درخواست پلیٹ فارم کی وضاحت کی ڈبل معاوضہ کی ضرورت ہوتی ہے، صرف مسترد کر دیا جائے کرنے کے لئے پلیٹ فارم. بعد میں، سوشل میڈیا کی نمائش میں ہونے والے واقعات، پلیٹ فارم کو مکمل طور پر اس معاملے کی تحقیقات کرے گی.
موجودہ وقت میں، نتائج ابھی تک دستیاب نہیں ہیں، لیکن معروضی کی حفاظت کے لئے ان کے حقوق ایک کاروبار کے پلیٹ فارم اور کاروبار کے کس قسم پتہ کرنے کی ضرورت کامیاب کرنے کی ذمہ داری؟ الیکٹرانک کاروبار کے لئے صرف ایک واضح پلیٹ فارم اور کاروبار کی ذمہ داری، ترتیب میں صارفین کے حقوق کا برداشت کرنا چاہئے، سب سے زیادہ، بولنا .
الیکٹرانک کاروبار کے پلیٹ فارم رزق، 'تیسری پارٹی کے فروخت کنندگان کو آپ کی خدمت کرنے کے لئے براہ راست پیش کرتے ہیں کی طرف سے فروخت سامان کی تیسری پارٹی کے فروخت کنندگان، ہم آپ کو ترجیح حل کرنے کے لئے مرچنٹ رابطہ مشورہ ہے کہ؛ مرچنٹ کی پراسیسنگ نتائج کے اعتراضات سے ہیں تو، آپ کو ایک سنگل لین دین کے تنازعات کے لئے درخواست دے سکتے ہیں.' ایسی روزی الیکٹرانک کاروبار کے پلیٹ فارم صرف 'سنچارکوں' کردار ہو.
، صارفین کو بھی ٹریڈنگ پلیٹ فارم فراہم نیٹ ورک کر سکتے معاوضہ حاصل کرنے کے آن لائن ٹریڈنگ پلیٹ فارم فراہم سچا نام بیچنے والے یا سروس فراہم کرنے والے، پتہ اور درست رابطے کی معلومات فراہم نہیں کر سکتے ہیں: "کنزیومر پروٹیکشن قانون" آرٹیکل 44 فراہم کرتا ہے 'کچھ جب تک صارفین کو ان کے اپنے کاروبار کے ساتھ بات چیت کر سکتے ہیں، تاکہ الیکٹرانک کاروبار کے پلیٹ فارم، پزنس کانٹیکٹس فراہم کرتا ہے، ذمہ داریوں سے زیادہ پورا کرنے کے لئے الیکٹرانک کاروبار کے پلیٹ فارم لگتا ہے کہ.
اصل میں، نہ صرف الیکٹرانک کاروبار کے پلیٹ فارم 'سنچارکوں'، اور شاپنگ مالز، سپر مارکیٹ، تجارتی میلے کے منتظمین کے ساتھ، کاؤنٹر کے lessor کے طور پر، چانگ Zufei فیس یا متعلقہ جماعتوں سروس کی فیس کے مفادات کو فروغ دینے کے، مرچنٹ کرنے کا الزام عائد کیا جاتا ہے، تمام آپریٹرز. بنیادی طور پر الیکٹرانک کاروبار کے پلیٹ فارم انٹرنیٹ کی بڑی سپر مارکیٹوں، شاپنگ مالز، ہے نہ صرف "صارفین قانون" متعلقہ تجارتی نظام کی دفعات کے ساتھ عمل کرنے کے لئے اور جیسا کہ 'نہیں آپریٹرز کے "صارفین قانون" تمام ذمہ داریوں، فرض کرنا چاہئے غلط یا گمراہ کن پروپیگنڈہ 'بنانے' سامان یا خدمات فراڈ فراہم کرنے آپریٹرز، صارفین کا سامنا کرنا پڑا نقصانات کے لئے اس کے دعوے کے مطابق میں اضافہ کیا جانا چاہئے 'اور اسی طرح کی. لہذا، الیکٹرانک کاروبار کے پلیٹ فارم دفعات' تجاویز مرچنٹ ترجیح حل کرنے کے لئے رابطہ کریں ' ، کوئی وجہ نہیں ہے. اگر صارفین حقوق کے تحفظ کے لئے ای کامرس پلیٹ فارم تلاش کریں تو، ای کامرس پلیٹ فارم کو جواب دینا چاہئے، شرک نہیں ہونا چاہئے!
فکر انگیز مضمون 44 میں اظہار رائے اور "صارفین قانون" کی بنیاد پر کچھ الیکٹرانک کاروبار کے پلیٹ فارم کی ذمہ داری شرک کا بہانہ، بلکہ کچھ الیکٹرانک کاروبار کے پلیٹ فارم مل گیا ہے، فراہم بھی متعلقہ دفعات 'آن لائن ٹریڈنگ پلیٹ فارم کے آرٹیکل 44 کی بنیاد پر کیا جاتا ہے صارفین کے عزم کے لئے زیادہ سازگار ہے، یہ ان کے وعدوں کو پورا آن لائن ٹریڈنگ پلیٹ فارم فراہم معاوضہ کے بعد، حق کی فروخت یا خدمت فراہم کرنے والے کی وصولی کے لئے کرنا چاہئے 'کر دیا، پلیٹ فارم اور دوسرے نظام کے لئے ایک نقد رقم ڈپازٹ Xianxingpeifu پلیٹ فارم میں کاروبار کا آغاز کیا. یہ ہیں صارف کی حفاظت کی روح کی تفہیم اور عمل کے ساتھ عمل کریں.
مزید برآں، قانون کو بہتر بنانے کے لئے جاری ہے یہاں تک کہ اگر، قانون کے تحت صرف 'سب سے نیچے کی لکیر'، ان کی اپنی کی سماجی ذمہ دار کاروبار کے پلیٹ فارم نہیں چھو سکتے ہیں اعلی تقاضے ہونا چاہئے، صارف کے اعتماد کے برانڈ کی قیمت بجلی سپلائر پلیٹ فارم ہے گاہکوں کو آخر میں ای کامرس پلیٹ فارم کی پیروی کرنے کے لئے ان کے پیروں سے ووٹ ڈالے گا جو واقعی 'کسٹمر ایکسیلنس تجربے' کے ساتھ ای کامرس پلیٹ فارم کے مقابلے میں اعلی تجربہ فراہم کرتا ہے.