به تازگی، رویداد پکن با هم نگرانی از حقوق مصرف کنندگان مصرف کنندگان خانم چنگ خریداری از طریق یک الکتریکی پلت فرم کسب و کار بالش ارائه دهنده کمر جهانی شناخته شده خرید یک نام تجاری خارجی، وب سایت رسمی برای 109.95 $، در حالی که واقعی تاجر حمل و نقل بالش کمر به دیگری، وب سایت رسمی بارها و بارها توسط فعالان به قیمت تنها 3.36 $. خانم چنگ، تجار توضیح داد که کالا اشتباه، توافق برای بازگشت به بازپرداخت به دلیل پلت فرم کسب و کار الکترونیکی اعلام کرد که تضمین معتبر '' یک ضربه پنالتی، خانم چنگ پلت فرم نرم افزار برای دخالت کسب و کار الکترونیکی نیاز به جبران خسارت دو برابر پلت فرم تنها رد می شود. پس از آن، حوادث در قرار گرفتن در معرض رسانه های اجتماعی، پلت فرم اعلام کرد که این موضوع به طور کامل بررسی کند.
در حال حاضر، این یافته ها هنوز در دسترس نیست، اما عینی صحبت کردن، بیشتر برای حفظ حقوق خود نیاز به کشف کردن یک پلت فرم کسب و کار و چه نوع از کسب و کار باید مسئولیت؟ فقط یک پلت فرم روشنی برای کسب و کار الکترونیکی و مسئولیت کسب و کار، حقوق مصرف کنندگان در تحمل به موفقیت .
ارائه پلت فرم کسب و کار الکترونیکی، 'فروشندگان شخص ثالث کالاهای فروخته شده توسط شخص ثالث فروشندگان ارائه به طور مستقیم به خدمات خود را، توصیه می کنیم که شما تماس با تاجر به حل و فصل اولویت؛ اگر اعتراضی به نتایج پردازش های تجاری وجود دارد، شما می توانید برای یک اختلافات معامله تنها اعمال می شود. »این یک شرط ، مثل اینکه پلت فرم تجارت الکترونیک تنها نقش ارتباطی است.
"قانون حمایت از مصرف" ماده 44 فراهم می کند که: "آنلاین ارائه دهنده پلت فرم معاملاتی می توانید نام واقعی ارائه فروشندگان یا ارائه دهندگان خدمات، آدرس و اطلاعات تماس معتبر نیست، مصرف کنندگان همچنین می توانید شبکه ارائه دهنده پلت فرم معاملاتی به دنبال جبران برخی فکر می کنم که تا زمانی که پلت فرم کسب و کار الکترونیکی فراهم می کند اطلاعات تماس کسب و کار، به طوری که مصرف کنندگان می توانند با کسب و کار خود ارتباط برقرار کنید، پلت فرم کسب و کار الکترونیکی به تعهدات است.
در واقع، نه تنها پلت فرم کسب و کار الکترونیکی ارتباط برقرار، و با مراکز خرید، سوپر مارکت ها، تجارت سازمان دهندگان عادلانه، و موجر از شمارنده، چانگ Zufei است به تاجر به اتهام، به ترویج منافع هزینه و یا هزینه های خدمات مرتبط احزاب است، همه اپراتورهای. اساسا پلت فرم کسب و کار الکترونیکی سوپر مارکت بزرگ اینترنت، مراکز خرید، نه تنها به پیروی از مفاد "قانون مصرف کننده" سیستم تجارت مربوطه و باید تمام تعهدات اپراتور "قانون مصرف کننده"، مانند "نه فرض ساخت تبلیغات نادرست یا گمراه کننده '' اپراتورها برای ارائه کالا و یا خدمات تقلب، مصرف کننده باید مطابق با ادعای آن خسارت متحمل افزایش و به همین ترتیب. بنابراین، پلت فرم کسب و کار الکترونیکی پیشنهادات تماس با تاجر به حل و فصل اولویت 'مقررات هیچ دلیلی وجود ندارد. اگر مصرف کنندگان پلت فرم تجارت الکترونیک را برای دفاع از حقوق خود پیدا کنند، پلت فرم تجارت الکترونیک نباید به این پاسخ پاسخ دهد!
فکری که بیان در ماده 44 و برخی از پلت فرم کسب و کار الکترونیکی بر اساس "قانون مصرف کننده" بهانه ای برای شانه خالی کردن از مسئولیت، بلکه برخی از پلت فرم کسب و کار الکترونیکی، ارائه دهنده نیز در اصل 44 پلت فرم معاملات آنلاین مقررات مربوط بر اساس ساخته شده بیشتر منجر به تعهد مصرف کننده، آن را باید به تعهدات خود به انجام برسانند. پس از تجارت آنلاین جبران ارائه دهنده پلت فرم، حق بازیابی فروش و یا ارائه دهندگان خدمات، در یک سپرده نقدی پلت فرم Xianxingpeifu به پلت فرم و سایر سیستم های راه اندازی کسب و کار این است. مطابق با درک و شیوه روحیه حمایت از مصرف کننده.
علاوه بر این، حتی اگر قانون همچنان به بهبود، تحت قانون فقط می توانید 'خط پایین، پلت فرم کسب و کار مسئولیت اجتماعی خود را لمس نمی باید شرایط بالاتر، ارزش نام تجاری از ضریب اطمینان مصرف کننده پلت فرم منبع برق است در نهایت مصرفکنندگان به دنبال پلت فرم تجارت الکترونیک می آیند که به طور واقعی یک تجربه برتر را به جای پلت فرم تجارت الکترونیک با «تجربه تعالی مشتری» ارائه می دهد.