IOS11.3 après Apple a publié la nouvelle fonction de la carte de transport du jour au lendemain d'Apple Pay dans le cercle d'amis que je fait rage. Comme nous le savons tous, les utilisateurs d'iPhone d'Apple a t-il eu un certain sentiment de supériorité au niveau du système depuis de nombreuses années à Bian Zhuo utilisateurs de téléphones mobiles, cependant, Si vous parlez d'une carte de trafic, vous ne pouvez pas vous le permettre.Vous ne pouvez regarder Samsung avec envie et jalousie.Huawei, Huawei et autres utilisateurs d'Android peuvent facilement entrer et sortir du téléphone.
peuvent enfin être fiers de tenir l'iPhone, Apple montre à glisser le plaisir, mais il est limité à Pékin, les utilisateurs de Shanghai, on croit maintenant, le moment est enfin arrivé tourner, les utilisateurs d'Apple que depuis un précédent suivi de plus L'ajout de la ville est juste au coin de la rue.
Le visage de la fonctionnalité de carte de bus d'Apple Pay, nous avions peut-être ce genre de problème, mais la plupart des cartes et l'utilisation de questions ouvertes, les responsables d'Apple ont déjà répondu en détail, et dans ce que je ne veux pas répéter répétition. Je ici Il y a un seul problème, qui est aussi très en phase avec les conditions nationales de la Chine: Apple Pay utilise la fonction de carte de trafic Comment la facture s'ouvre-t-elle? Pour ce problème, l'auteur a également atterri sur le site officiel d'Apple et a composé le service client pour plus de compréhension.
La réponse officielle est peu satisfaisante
Introduction sur le site officiel
L'auteur a fait demi-tour sur le site officiel, le site officiel ne l'expliquait pas clairement, même à travers la recherche, l'auteur ne voyait que «quelle carte de trafic ajouter», «Comment transférer le solde original de la carte de trafic vers Apple Pay» etc. documentation pour les factures, le site officiel d'Apple ne dit rien, je viens de remarquer que le mot Apple Pay fonction de carte rapide est actuellement en version bêta. '
Service d'assistance technique à 1 heure longue attente, en échange d'un « ne sais pas »
À cette fin, l'auteur a également consulté spécifiquement le service d'assistance technique Apple au 400-666-8800 Après une longue attente de près de 10 minutes, l'appel du service client a été connecté et le service client a manifestement rencontré pour la première fois les problèmes pertinents. Les questions de l'auteur ont répondu, mais l'auteur a écouté de la musique et a attendu près de 20 minutes après le transfert du département correspondant, et après une attente d'une demi-heure, le service client du département correspondant a finalement été connecté. Dites simplement à l'auteur: Ce problème doit être contacté par les partenaires, c'est-à-dire «ne sait pas». Par la suite, l'auteur a demandé comment contacter le «partenaire» et a toujours répondu «pas clair» .L'auteur n'a pu que tracer le nom du partenaire spécifique (carte de circulation municipale) en détail et comprendre les informations de contact via Internet.
L'attitude de service de l'ensemble du processus est satisfaisante, mais le long temps d'attente pour une telle entreprise "de base" ne comprennent pas la réponse, vraiment laisser l'auteur insatisfait.
Un site officiel de la carte pointe Apple - 10 secondes pour résoudre le problème
Ensuite, l'auteur Baidu recherche - site officiel de la carte de trafic municipal pour chercher des réponses.N'a pas pensé que dans l'heure officielle d'Apple ne peut pas résoudre le problème, ici marqué directement sur le site.
L'auteur reconnaît qu'il existe une spécialisation dans l'industrie médicale, mais comme Apple a déjà fourni aux utilisateurs des services de cartes de transport, l'élément «important» des factures est un problème inévitable pour le personnel de service. Vraiment, l'auteur ne dira plus sur l'expérience de service à la clientèle officielle d'Apple.
En outre, puisque Apple a été mentionné, il partagera également avec vous les méthodes de facturation utilisées par les cartes de transport d'autres fabricants.
Avant cela, Samsung Samsung Pay Il a déjà appuyé l'émission de factures de cartes de transport et a clairement indiqué le contrat d'ouverture de la carte; Le Huawei Pay de Huawei Que ce soit dans le protocole de la carte ouverte ou caractéristique ne se trouve dans l'introduction de la facture, mais vous pouvez effectuer une recherche sur le site officiel de faire la carte du trafic facture bracelet Huawei ainsi émis - comme avec Apple payé pour trois mois pour fournir haut lieu désigné qui est enregistré il peut être délivré, et je devais utiliser China Mobile et package APP , Façon aussi clairement marqué pour obtenir les factures - avec la facturation d'Apple demeure restée la même, au moins du point de vue à Pékin, de la commodité des termes de facturation ne sont pas très sympathique, bien sûr, cela est soumis aux règles du Groupe de la carte municipale due. le paiement a été si pratique aujourd'hui, nous espérons également fournir la carte municipale de Shenzhen et d'autres villes du service de facturation électronique, dès que possible, dans tous les angles donne à l'utilisateur un maximum de confort.
Samsung Pay peut demander une facture
Et le paquet APP peut obtenir des factures à des endroits désignés
