IOS11.3 بعد أصدرت أبل أبل الدفع وظيفة بين عشية وضحاها بطاقة النقل الجديدة في دائرة أصدقائي احتدم. وكما نعلم جميعا، مستخدمين ابل اي فون هناك كان شعور معين من التفوق على مستوى النظام لسنوات عديدة لبيان تشو مستخدمي الهواتف النقالة، ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بطاقة المرور لم يتم رفع رؤوسهم، يمكن أن الحسد الغيرة فقط مشاهدة + سامسونج، هواوي وغيرها من مستخدمي أندرويد للحصول بسهولة على والنزول بطاقة الهاتف.
الآن، وتحول لحظة وصلت أخيرا، يمكن للمستخدمين أبل تكون في النهاية فخورة عقد اي فون، أبل ووتش إلى انتقاد متعة، على الرغم من أن هناك يقتصر على المستخدمين بكين وشنغهاي، ويعتقد أنه منذ سابقة تليها أكثر تاريخ المدينة هي قاب قوسين أو أدنى.
في مواجهة وظيفة بطاقة النقل العامة الخاصة بشركة Apple Pay ، قد تواجهك مثل هذه المشاكل ، إلا أن معظم المسائل المتعلقة بفتح البطاقة واستخدامها قد تم الرد عليها من قبل مسؤول Apple بالتفصيل ، ولن أكررها هنا. هناك مشكلة واحدة فقط ، وهي أيضًا تتوافق إلى حد كبير مع الظروف الوطنية للصين: يستخدم Apple Apple Pay وظيفة بطاقة المرور ، فكيف تفتح الفاتورة؟ لهذه المشكلة ، وصل المؤلف أيضًا إلى موقع Apple الرسمي على الويب وطلب خدمة العملاء لمزيد من الفهم.
الإجابة الرسمية غير مرضية
الموقع الرسمي - مقدمة ذات الصلة
استدار المؤلف في الموقع الرسمي ، الموقع الرسمي لم يشرح ذلك بوضوح ، حتى من خلال البحث ، رأى الكاتب فقط "ما لإضافة بطاقة المرور" ، "كيفية نقل رصيد بطاقة المرور الأصلي إلى أبل الدفع" الخ. بالنسبة للفاتورة ، لم يذكر الموقع الرسمي لشركة أبل الكلمة ، لاحظت فقط أن كلمة "Apple Pay Express Traffic Card function هي حاليًا نسخة تجريبية."
الخط الساخن للدعم الفني - الانتظار لمدة ساعة واحدة ، في مقابل "لا أعرف"
تحقيقا لهذه الغاية ، استشر المؤلف أيضا على وجه التحديد هاتف الدعم الفني أبل على 400-666-8800. بعد انتظار دام حوالي 10 دقائق ، كان اتصال خدمة العملاء متصلا ، وكان من الواضح أن خدمة العملاء هي المرة الأولى التي تواجه المشاكل ذات الصلة. أجاب سؤال المؤلف ، ولكن دع المؤلف يستمع إلى الموسيقى وينتظر ما يقرب من 20 دقيقة بعد إخباره بنقل الإدارة المناظرة ، وبعد أن استغرق النقل كامل الانتظار لمدة نصف ساعة ، تم أخيرا توصيل خدمة زبائن الدائرة المقابلة ، ولكن ببساطة أقول المؤلف: يجب أن يتم الاتصال بهذه المشكلة من قبل الشركاء ، بمعنى آخر ، "لا أعرف". بعد ذلك ، سأل المؤلف عن كيفية الاتصال بـ "الشريك" واستمر في الرد "غير واضح" ، ولم يتمكن المؤلف إلا من تتبع اسم الشريك المحدد (بطاقة النقل البلدية) بالتفصيل وفهم معلومات الاتصال من خلال الإنترنت.
كان موقف الخدمة من العملية برمتها مرضيا ، ولكن وقت الانتظار الطويل لمثل هذا العمل "الأساسي" جاهل جدا من الإجابة ، حقا السماح للمؤلف غير راضين.
موقع واحد بطاقة الرسمية سبايك أبل - 10 ثانية لحل المشكلة
ثم البحث المؤلف بايدو - الموقع الرسمي لبطاقة المرور البلدية للبحث عن إجابات.لا أعتقد أنه في ساعة واحدة الرسمية أبل لا يمكن حل المشكلة ، هنا تميزت مباشرة على الموقع.
يقر المؤلف بوجود تخصص في الصناعة الطبية ، ولكن بما أن أبل قد زودت المستخدمين بالفعل بخدمات بطاقة النقل ، فإن المكون "المهم" في الفواتير هو قضية لا يمكن تجنبها بالنسبة لموظفي الخدمة ، ولحسن الحظ ، تم حل المشكلة وليست محبوبًا. حقا المؤلف لم يعد يقول أكثر عن تجربة الاستشارات خدمة العملاء الرسمية أبل.
بالإضافة إلى ذلك ، بما أن أبل قد تم ذكرها ، فإنها سوف تشارك معك أيضًا طرق الفوترة التي تستخدمها بطاقات النقل الخاصة بالمصنعين الآخرين.
قبل هذا ، Samsung Samsung Pay وقد دعمت بالفعل إصدار فواتير بطاقة النقل ، وقد تم وضع علامة واضحة عليها في اتفاقية الافتتاح ؛ هواوي هواوي الدفع لا يمكن العثور على اتفاقية الافتتاح ولا استخدام الوظيفة في مقدمة الفاتورة ، ولكن من خلال الموقع الرسمي ، يمكنك البحث عن الفاتورة الصادرة عن سوار هواوي كبطاقة نقل - لتوفير سجل شحن لمدة ثلاثة أشهر في الموقع المحدد مثل Apple Pay. يمكن أن يصدر ؛ واستخدم المؤلف في الأصل تشاينا موبايل وحزمة APP ، علامة واضحة أيضا طريقة للحصول على الفواتير - مع فاتورة أبل الدفع لا يزال هو نفسه ، من وجهة نظر بكين على الأقل ، من الراحة من الفواتير ليست ودية للغاية ، بطبيعة الحال ، وهذا يرجع أيضا إلى قواعد مجموعة بطاقة واحدة البلدية. في الدفع اليوم كانت مريحة جدا ، وآمل أيضا أن البطاقة البلدية يمكن أن توفر خدمات الفاتورة الإلكترونية في شنتشن وغيرها من المدن في أقرب وقت ممكن ، مما يتيح للمستخدمين راحة أكبر من جميع الزوايا.
يمكن لشركة Samsung Pay التقدم بطلب للحصول على فاتورة
ويمكن الحصول على حزمة APP الفواتير في المواقع المعينة
