Recientemente, el 'chino menor conferencia de innovación digital celebrada en Shenzhen, periodo Xie Jian, presidente Redstar pidió a cinco panelistas, minorista tradicional y Ali no quieren estar en Tencent, el resultado hay una respuesta directa, pero tres nuevos celular CEO minoristas industria de Grupo Zhu Wei frase dada era sincero, dijo: 'momento, no se coloca de pie no el más importante, el jefe de la empresa como una industria, lo primero que debe tener en cuenta es cómo hacer frente a los cambios en los consumidores y hacer su propio, esto Más importante '.
De hecho, aunque Ali, Tencent que tome la iniciativa de la nueva venta al por menor más arriba, pero el patrón no es nuevo entorno minorista. Y con el nuevo concepto comercial, minorista tradicional cada vez más claro es también poco a poco explorar más allá del tercer apéndice Ali, Tencent Camino.
Ali, nuevo minorista muestra nuevo desarrollo después de Tencent Harvest
Como acabamos de pasar el primer año, ya muestran la existencia de un gran incremento suficiente de salidas de mercado Blue Ocean - el 'nuevo retail', Tencent, Ali ha abierto una nueva ronda de esta batalla para arrebatar un resultado directo de la misma. Sí, la industria ha entrado en una nueva etapa de desarrollo.
1, Ali, Tencent se apretó, lo que resulta en una nueva pista de venta minorista acortada
En el nuevo diseño al por menor, frente a Ali por el caballo caja de alimentación fresca verde y Intime, el aprovechamiento de Sanjiang Compras, RT-Mart, Nanjing Central Shopping Centre y otro grupo de combate al por menor, en febrero de este año, las acciones en realidad el hogar, y claramente el segundo mayor accionista para renovar la casa abierta 'nueva venta al por menor' prueba, después de Tencent para lanzar 'sabiduría menor' una carta abierta diseño estratégico, caballo este año firmó Yonghui supermercados, Carrefour, Wanda, paso a paso, casa Sea Orchid, los recursos de China y otros socios La guerra se extendió rápidamente a toda la industria minorista.
Como dice el refrán, "El jefe y el segundo hijo pelean, hieren al más joven, mueren los cuatro mayores", la nueva disputa minorista entre Ali y Tencent, el resultado más directo es el día de la mitad del mar y la mitad de las llamas de los minoristas tradicionales. Fueron testigos de que los compradores de Park Village, Martha y Beichen Shopping Center Asian Games Village cerraron mientras estaban preocupados por "mantener el mapa del viejo mundo y no podían encontrar un mundo nuevo" y finalmente fueron abandonados por los tiempos.
Por supuesto, el ataque de Ali y Tencent a la ciudad acelera ligeramente el ritmo de la venta minorista tradicional, al tiempo que hace que la nueva ruta sea "más corta": con la desaparición de dividendos en línea, costos operativos crecientes, cambios en los hábitos de gasto de las personas. Con la maduración gradual de las tecnologías relacionadas, como el pago móvil y la identificación visual, la era del nuevo comercio minorista integral se está acelerando, dejando cada vez menos tiempo para las empresas tradicionales que aún dudan en el camino hacia la nueva transformación minorista.
2, Tencent, Ali, no significa que no haya otro juego
Por otro lado, aunque los gigantes han alcanzado un pico, el hecho más real es que la gran torta de este año de 36,63 billones de yuanes, incluso gigantes de capital como Ali y Tencent, no pueden tragarla. Según los datos de la primera mitad de 2017 del Kadu Consumer Index, la cuota de mercado total de los diez principales minoristas (hipermercados, supermercados, tiendas de conveniencia) es inferior al 40%, lo que significa que el mercado minorista chino de bienes de consumo está apareciendo. La situación es "grande y dispersa". En palabras de Wang Buqin, presidente del Grupo Backgammon, "la concentración es muy baja, y la escala de cientos de miles de millones es el jefe".
Así vemos que el mijo, el Presidente Lei Junxuan conocido 'a agosto del año pasado, en la casa de la línea tienda de mijo tiene un total de más de 15,7 millones de viajes de pasajeros, las ventas mismas tiendas mensuales promedio de 5,19 millones de yuanes, en segundo lugar solamente a las tiendas de Apple en efecto suelo, ascendió a 270.000 yuanes. del mismo modo, el uso de "nuevo modo de música 'del lenguaje de la música, el país cuenta con más de 2.000 tiendas bajo, y de los más de 100 música idioma tienda Brookstone, y crear un único almacén hasta un aumento de más del 200% de los resultados , Desde Alibaba, Tencent para establecer un nuevo banner minorista.
En una cumbre en enero de este año, el backgammon Wang se llenan de una metáfora, 'me siento el nuevo Ali minorista es un sistema de Apple, se puede jugar junto con su sistema cerrado; Tencent siente un poco como Android, todos jugamos cada uno. 'reveló que la mayor diferencia entre los dos sistemas: Ali fuerte intervención, control fuerte; Tencent, se especuló que la falta de voluntad de profundidad en el comercio minorista, puede proporcionar una compresión relativamente ligero de la línea para los minoristas relación de competencia, pero este estilo suelta alianzas, aprovechando lo que realmente puede transformar la 'nueva venta al por menor' negocio tradicional es incierta, por lo que los minoristas no son la única 'elegir una' elección, tener la oportunidad de jugar sus propias fortalezas únicas para formar titulado 'tercer Camp '.
3, lluvia fuerte, la pequeña empresa se ha convertido en una nueva forma de nueva transformación minorista
Este proceso se produce un fenómeno especial: el último formato pequeño aumento repentino rápido desconocida, y sus características flexibles, inventivas, rompiendo así la 'nueva venta al por menor' el camino es diferente de un hipermercado, tales como el establecimiento de tres años. El legendario estudiante de primer año ganó la ronda A de 200 millones de yuanes de financiación de Sequoia Capital, con una valoración de más de 1.000 millones de yuanes.
Otros no hay tiendas de conveniencia, sin estantes, no hay tienda de fideos de uno, no hay un café está aumentando, la rápida complemento del canal minorista, Wal-Mart, Metro, Carrefour estos gigantes extranjeros se han unido al ejército de pequeños formatos. Tienda de lince y jingdong mencionar la tienda de conveniencia, está barriendo el mercado chino tres o cuatro líneas de pequeño formato a otro modo de todo tipo de pequeñas tiendas. equipo de la capital no se detuvo, tienen una apuesta, por ejemplo, que sea verdadero soplo del capital invertido en la carga de barrido, CITYBOX , Hami box, Ley taza de café, Ji Xiaolan, interconexión de primera clase y una serie de empresas de nueva creación.
La pequeña empresa ya se ha convertido en un punto caliente para la competencia fuera de línea, y se ha convertido en el modelo de negocio más prometedor y más vivo.
De esta manera, Ali, Tencent junto con otros nuevos jugadores al por menor, al parecer una obra de teatro 'Tres Reinos', a pesar de ser no resiste esos jugadores parece un desastre, pero casi todos ellos son un vistazo a dominar el partido. Los no desean ser los minoristas olvidadas que de repente se encuentran a través de su propia exploración también puede encontrar nueva 'ventana' al por menor. este proceso, la articulación aguas arriba y aguas abajo, con el fin de 'abierta conjunta' potencial de cara Tencent, Ali 'erosión' es también La elección más sensata para un minorista no programado. Así que el eslogan más antiguo de la ecología de Internet: "Abierto" se puso en una nueva mesa minorista.
'Open' ha llegado. ¿Qué pueden hacer los nuevos juegos minoristas de Alibaba y Tencent?
Si bien la apertura se ha convertido en un nuevo tema para los minoristas, ¿cómo lo haces?
De hecho, como P & G Gran China los medios de comunicación de marca y el jefe de operaciones, Xu Min, presidente del comercio electrónico en el año 2018 de China conferencia de innovación digital al por menor, dijo: 'P & G está a la espera y los minoristas que hacer tres cosas juntas, los datos se comparte, construir escenas y la comercialización de la innovación; esperamos para romper los silos de datos, y estamos con ganas de colaborar con los minoristas para el nuevo gasto, nueva era en vibrante minorista de alimentación al por menor que no sea 'Ali, Tencent a la intemperie para que pueda jugar tres cartas.
I. Datos abiertos, habilitación de inteligencia empresarial en sentido ascendente
Aunque las empresas minoristas tienen datos sobre pagos y ventas de productos, estos son solo los datos de "resultados" generados por el comportamiento de compra del usuario. Sin embargo, para la recopilación y el procesamiento de otros datos de usuario, deben cumplimentarse.
Por lo tanto, los minoristas deben utilizar herramientas como Big Data para obtener información sobre las necesidades de los consumidores, y para crear una imagen más completa y completa de los consumidores es el momento de hacerlo. Específicamente, esto incluye tres cosas:
1, personas, bienes, reconstruir los tres elementos del mercado Hipermercados, tiendas de conveniencia son campos tangibles, el comercio electrónico es un campo intangible, y aplicaciones como el pago móvil, Big Data, etc., transforman el 'campo' La plasticidad también mejorará la eficiencia de la circulación de productos básicos y la satisfacción de la demanda del usuario, como Starbucks Workshop, Boxma Freshman Mode, etc., y New Retail también puede convertir 'bienes' en 'productos digitales' a pedido sin atesoramiento, y el valor total. Las cadenas pasan de la cadena de suministro a la cadena digital, las personas, los bienes, el mercado a los consumidores digitales, la oferta a pedido y los escenarios de consumo en línea y fuera de línea.
2. Venta al por menor precisa a través de la dataización del consumidor: desde la venta directa a la mercancía de cola larga hasta la mercancía personalizada, desde la gestión de productos básicos hasta las operaciones de los clientes, los datos han hecho que llegue la era de la venta minorista de precisión. Comportamiento de compra, por lo que solo la replicación estandarizada, la formación de "mil compras". Y el nuevo minorista a través del big data para formar un retrato de usuario, puede hacer más de lo que los clientes entienden, para satisfacer las necesidades individuales, para lograr "miles de miles de tiendas". El lenguaje musical analiza la preferencia del consumidor por el producto a través del 'sistema de recopilación y servicio de datos del cliente'. A través del diseño del grupo de compradores de 100 personas, visita 28 países y recolecta nuevos productos exóticos inteligentes que los consumidores adoran. Satisfaga las necesidades de experiencia del consumidor.
3, la tecnología almacena los datos para mejorar la eficiencia operativa. Además de los datos retrato que representa a los consumidores para hacer más inteligentes tiendas al por menor, por el número de tiendas, el número de personas experimentan, el número de transacciones, tasa de conversión, tasa de crecimiento, el inventario y dinero en efectivo rotación, la eficiencia de personas, El procesamiento de datos básicos como Pingyi, los ingresos y las ganancias brutas conducen a problemas operativos o métodos de mejora, mientras que Leyu adopta datos para optimizar la categoría de productos, la cadena de suministro y el canal para mejorar la competitividad de su cadena de suministro. , mejorando en gran medida la eficiencia operativa.
En segundo lugar, la escena está abierta, la profundidad de las escenas complementarias
Canal bajo la línea tiene la oportunidad de crear más escenas, hay más oportunidades para experimentar la profundidad, si es que antes de mirar la escena comercial bodega es, sin duda, un desperdicio de recursos. Si el detallista al consumidor para crear más contenido, crear al encuentro de las necesidades sociales de los consumidores de compras escena, o crear un parque de diversión como escenario el consumo familiar, no sólo permiten a los consumidores productos de consumo, sino también permitir a los consumidores a consumir una variedad de contenido, hacerse un poco más cerca de los consumidores de contacto , También hace que los contactos minoristas sean más completos y ricos.
'comedor + super' caballo fresco de la caja a los estudiantes con el lenguaje de la música de 'nueva experiencia musical + Consumo' es uno de estos modelos, de la combinación de idiomas música Sanpower grupo de 50 años de historia de los Estados Unidos, emocionante marca de música Brookstone, proceda de la categoría de la construcción ecológica, desde productos de comunicaciones de negocio a negocio 'teléfono + nueva música + la salud maravillosa' transformación multi-categoría; por el contrario, desde un simple consumidor 3C, para experimentar nuevos productos música, y la gestión de la salud y luego caliente, que participan en la escena de fusión en. la optimización del producto, cambiar de canal, y explorar activamente los aspectos de la escena de fusión del lenguaje de la música, y así lograr un ascensor, levantar las ventas, reducción de costos de operación y producto ecológico reconstrucción, sino que también permitirá que la música se convierta en china, 3C industria de la lengua contraria Crecimiento y establecimientos comerciales a gran escala.
III. Cooperación operacional, comercialización transfronteriza y operación inteligente
El marketing transfronterizo es transfronterizo, como Belle y Uncle Tong. Una buena IP tiene un gran valor comercial. Puede atraer rápidamente la atención del público, de modo que cuando se combina una industria de IP y de venta minorista física, puede generar beneficios reales. Es 'razonable en razón'.
La Brookstone 'Aegean Store en Beijing tiene siete dispositivos de entretenimiento VR de clase mundial, más de una docena de dispositivos de juegos y miles de teléfonos móviles en todo el mundo. Los nuevos productos exóticos e inteligentes son muy sorprendentes. El lenguaje musical es similar a' Disney '. El mismo 'hardware inteligente' juega IP, permite que los clientes de la tienda quieran jugar, jugar y jugar durante mucho tiempo y luego comprar más.
Por supuesto, cuanto más profunda es la operación por encima de la ecología, como la extensión de televisores inteligentes a hogares inteligentes para la gestión de la salud familiar, y cuando ponemos la nueva operación minorista en una ecológica, descubriremos que Vale la pena explorar esta dirección.
La 'salud de los ratones' del lenguaje de la música es un ecosistema con una aplicación de salud maravillosa con 30 millones de usuarios registrados. Se enfoca en 'administración de salud' y se convierte en la mejor forma de comunicarse con los clientes, porque los clientes pueden negarse a venderle productos y ofertas. Sin embargo, al vincular la salud del usuario, la presión arterial, el azúcar en la sangre y el "consumo saludable", como "nuevo hardware de salud, nuevos productos electrónicos de salud", los usuarios pueden sentirse atraídos por la tienda. .
En resumen, las reformas minoristas que resultan de la tracción inversa de las actualizaciones de consumo hacen que sea imposible para los minoristas tradicionales funcionar, y solo la apertura conjunta puede producir mayores 'frutos'.