Recentemente, o 'retalho conferência de inovação digital chinesa', realizada em Shenzhen, período Xie Jian, Redstar presidente pediu cinco painelistas, varejo tradicional e Ali não querem ficar na Tencent, o resultado ninguém respondeu diretamente, mas três nova célula varejo CEO indústria Grupo Zhu Wei determinada frase foi sincero, ele disse: 'momento, não suporte não ficar o mais importante, o chefe da empresa como uma indústria, precisamos primeiro considerar é a forma de lidar com as mudanças no consumo e fazer o seu próprio, este Mais importante '.
Na verdade, embora Ali, Tencent que tomar a iniciativa na nova varejo acima, mas o padrão não é novo ajuste de varejo. E com o novo conceito de varejo cada vez mais claro, varejo tradicional é também gradualmente explorar além do terceiro apêndice Ali, Tencent Estrada.
Ali, novo varejo mostra novo desenvolvimento após a colheita de Tencent
Como só passei o primeiro ano, já mostram a existência de um incremento suficientemente grande de escoamento no mercado do oceano azul - a 'nova retalho', Tencent, Ali abriu mais uma rodada desta batalha para arrebatar um resultado direto disso. Sim, a indústria entrou em um novo estágio de desenvolvimento.
1, Ali, Tencent apertado, resultando em nova faixa de varejo encurtado
No novo layout de varejo, na frente de Ali pelo cavalo caixa de energia verde fresco e Intime, o alavancando Sanjiang Compras, RT-Mart, Nanjing Central Shopping Center e outro 'grupo de batalha' de varejo, em fevereiro deste ano, as ações realmente casa, e claramente o segundo maior acionista aberto casa renovação 'nova retalho' teste; depois Tencent para lançar 'sabedoria retalho' uma carta aberta layout estratégico, cavalo este ano assinado Yonghui de supermercados, o Carrefour, Wanda, gamão, casa Sea Orchid, Recursos China e outros parceiros A guerra rapidamente se espalhou para todo o setor de varejo.
Como diz o velho ditado 'os mais velhos duas lutas, ferido terceiro, o quarto dos mortos', nova disputa de varejo da Ali e Tencent, o resultado mais direta é que os dias de varejistas tradicionais 'Ocean Flame' Parkson testemunhado seu lado, Marta, lojas North Star Mall Jogos asiáticos Village e outros pares fechadas, enquanto se preocupar com sua própria 'não poderia encontrar com um mapa do velho mundo Novo mundo' foi finalmente abandonado pelas vezes.
Claro, Ali, Tencent perder terreno em acelerar o ritmo de varejo tradicional abraçar o 'novo retalho', mas também permitir nova faixa de varejo 'menor': Com o desaparecimento do dividendo linha, o aumento dos custos operacionais, a mudança dos hábitos de consumo das pessoas e pagamento móvel maduro, o reconhecimento visual e outras tecnologias relacionadas, uma nova era de varejo abrangente está acelerando a chegada de nova transformação varejo para aqueles que ainda estão muito hesitantes empresas tradicionais cada vez menos tempo.
2, Tencent, após Ali, não significa que não há outros jogos são jogados
Por outro lado, tornou-se um gigante de lidar com pessoas, porém, mas o fato mais real é que este ano de 2017 o total 36,63 trilhões de yuans grande bolo, como Ali, Tencent e outros gigantes do capital, é difícil de engolir com base nos dados, "índice de Kay do consumidor" no primeiro semestre de 2017, os dez maiores varejistas (hipermercados, supermercados, lojas de conveniência) quota de mercado total de menos de 40%, o que significa que o mercado de varejo da China tem mostrado é 'grande e solta' situação. presidente do Grupo BBK Wang preencher com as palavras, 'concentração é muito baixa, a escala de centenas de bilhões de dólares é o chefe.'
Assim, vemos o painço, presidente Lei Junxuan conhecido 'para agosto do ano passado, sob a casa da loja de linha de milho tem um total de mais de 15,7 milhões de viagens de passageiros, a média mensal de vendas mesmas lojas de 5,19 milhões de yuan, perdendo apenas para lojas da Apple em efeito chão, totalizaram 270.000 yuan 'da mesma forma, o uso de' novo modo de música 'da linguagem musical, o país tem mais de 2.000 lojas sob, e fora de mais de 100 música idioma loja Brookstone, e criar uma única loja-se a um aumento de mais de 200% dos resultados De Alibaba, Tencent para estabelecer uma nova bandeira de varejo.
Em uma cúpula em janeiro deste ano, gamão Wang encher com uma metáfora: 'Eu me sinto o novo Ali varejo é um sistema Apple, você pode jogar junto com seu sistema fechado; Tencent sente um pouco como Android, todos nós jogar cada. 'revelou a maior diferença entre os dois sistemas: intervenção forte Ali, forte controle; Tencent, foi a especulação de que a falta de vontade profunda no varejo, pode proporcionar uma compressão relativamente leve da linha para varejistas relação concorrentes, mas esse estilo solto alianças, aproveitando que realmente pode transformar a 'nova retalho' negócio tradicional é incerto, então varejistas não são a única 'escolha uma' escolha, tem a oportunidade de jogar suas próprias forças para formar intitulado 'terceira Camp '.
3, chuva forte, pequenas empresas tornou-se uma nova maneira de nova transformação de varejo
Este processo não é um fenômeno especial: a última desconhecido pequeno formato súbita ascensão rápida, e suas características flexíveis, criativos, quebrando assim a 'nova retalho' a estrada é diferente de um hipermercado, tais como o estabelecimento de três anos. O lendário calouro ganhou a rodada de 200 milhões de yuans A financiamento da Sequoia Capital, com uma valorização de mais de 1 bilhão de yuans.
Outros há lojas de conveniência, sem prateleiras, nenhuma loja de um macarrão, sem café está em alta, rápida complemento do canal de varejo, Wal-Mart, Metro, Carrefour tais gigantes estrangeiros se juntaram ao exército de pequenos formatos. Loja de Lynx e Jingdong mencionar a loja de conveniência, está varrendo o mercado chinês três ou quatro linhas de pequeno formato para outro modo de todos os tipos de pequenas lojas. lado do capital não parou, tem uma aposta, por exemplo, torná-la verdadeira lufada de capital investido em carga varrendo, Citybox , Hami box, Ley xícara de café, Ji Xiaolan, interconexão de primeira classe e um número de empresas start-up.
A pequena empresa já se tornou um ponto quente para a concorrência off-line, e se tornou o modelo de negócios mais promissor e mais animado.
Desta forma, Ali, Tencent juntamente com outros novos jogadores de varejo, aparentemente uma 'Três Reinos' jogo, apesar de ser não suportar esses jogadores parece uma bagunça, mas quase todos eles são um olhar para dominar o partido. Aqueles não desejam ser varejistas esquecidos que, de repente encontrados através de sua própria exploração também pode encontrar nova 'janela' de varejo. Nesse processo, a articulação montante ea jusante, a fim de 'open joint' rosto potencial Tencent, Ali 'erosão' também é A escolha mais sensata para um varejista não programado Então, o mais antigo slogan na ecologia da Internet: 'Aberto' foi colocado em uma nova mesa de varejo.
'Open' chegou, Alibaba.O que há de novo gameplay de varejo fora do Tencent?
Embora a abertura tenha se tornado um novo tópico para os varejistas, como você faz isso?
Na verdade, como P & G Greater China mídia de marca e diretor de operações, Xu Min, presidente da e-commerce em 2018 China varejo conferência de inovação digital, disse: 'P & G está ansioso e varejistas para fazer três coisas juntas, os dados são compartilhados, construir cenas e inovação de marketing; esperamos quebrar os silos de dados, e estão ansiosos por fazer parceria com varejistas para os novos gastos, nova era na vibrante varejista poder de varejo diferente de 'Ali, Tencent no aberto para que você pode jogar três cartões.
I. Abertura de dados, habilitação de Business Intelligence Upstream
Embora as empresas de varejo tenham dados sobre pagamento e vendas de produtos, esses são apenas os dados de "resultados" gerados pelo comportamento de compra do usuário. No entanto, para a coleta e processamento de outros dados do usuário, eles precisam ser preenchidos.
Portanto, os varejistas precisam usar ferramentas como big data para obter insights sobre as necessidades dos consumidores, e criar um quadro mais abrangente e abrangente dos consumidores é a hora de fazê-lo. Especificamente, isso inclui três coisas:
1, a reconstrução dos três elementos de pessoas, bens, supermercados jogos, lojas de conveniência são campo tangível, o fornecedor de electricidade é campo invisível, e aplicações de pagamento móvel, tecnologia de dados grande, o 'campo' foi transformado e re plástico, também irá melhorar a circulação de mercadorias e atender às necessidades de eficiência do usuário, tais como oficina Starbucks, boxes para cavalos de modo bruto fresco; eo novo varejo também pode ser 'bens' à oferta e demanda 'bens digitais' não vai acumular, todo o valor As cadeias passam da cadeia de suprimentos para a cadeia digital, pessoas, bens, mercado para consumidores digitais, oferta sob demanda e cenários de consumo on-line e off-line.
2, dos dados dos clientes para alcançar varejo precisa. A partir de então cabeça para a cauda longa de mercadorias bens mercadoria personalizado, operando a partir da mercadoria para a gestão de clientes, dados de varejo para que o tempo exato chegou. Cadeias de varejo passado não pode conhecer os consumidores individuais comportamento de compra, só podemos replicar forma padronizada 'milhares de lojas de lado'. a nova forma de varejo usuário retrato de dados grandes, pode fazer mais do que compreender os seus clientes, a fim de atender o indivíduo precisa alcançar 'milhares de lojas de mil faces'. a linguagem da música de amor para os consumidores do produto através da análise dos sistemas de atendimento e coleta de dados ', e comprar um tal grupo de mão disposição por centenas de pessoas, viajar através de 28 países para coletar consumidor inteligente estranho novos produtos, precisão Satisfaça as necessidades da experiência do consumidor.
3, a tecnologia armazena dados para melhorar a eficiência operacional. Além dos dados retrato retratando de consumo para fazer lojas de varejo mais inteligentes, pelo número de lojas, número de pessoas experiência, o número de transações, taxa de conversão, taxa de crescimento, inventário e dinheiro volume de negócios, eficiência pessoas, O processamento de dados básicos, como pingchi, receita e lucro bruto, leva a problemas operacionais ou métodos de melhoria, enquanto a melodia aumenta a competitividade de sua cadeia de suprimentos por meio da otimização de dados de categorias de produtos, cadeias de suprimento e canais. , melhorando consideravelmente a eficiência operacional.
Em segundo lugar, a cena está aberta, a profundidade das cenas complementares
Canal sob a linha tem a oportunidade de criar mais cenas, há mais oportunidades para experimentar a profundidade, se, como antes olhando cena compra da preensão é, sem dúvida, um desperdício de recursos. Se o varejista para o consumidor para criar mais conteúdo, criar para atender às necessidades sociais dos consumidores cena do shopping, ou criar um divertido parque infantil como a cena consumo das famílias, não só permitem aos consumidores produtos de consumo, mas também permitir que os consumidores a consumir uma variedade de conteúdo, tornar-se um pouco mais perto dos consumidores de contato Também torna os contatos de varejo mais completos e ricos.
'jantar + Super' cavalo Box frescos alunos com a linguagem musical de 'nova experiência musical + consumo' é um tal modelo, de 50 anos de história dos Estados Unidos, emocionante marca música Brookstone combinação linguagem musical do Grupo Sanpower, proceda da categoria de construção ecológica, a partir de produtos de comunicação business to business 'telefone + novas músicas + saúde maravilhoso' transformação multi-categoria; por outro lado, de um consumidor 3C simples, para experimentar novos produtos de música e de gestão de saúde, em seguida, quente, envolvidos em cena a fusão no. otimização de produtos, mudar de canal, e explorar ativamente aspectos da fusão cena de linguagem musical e, assim, alcançar um elevador de passageiros, as vendas de elevador, redução de custos operacionais e de produtos eco-reconstrução, mas também irá permitir que a música para se tornar China 3C indústria linguagem contrarian Crescimento e estabelecimentos comerciais em grande escala.
III - Cooperação operacional, marketing transfronteiriço e operação inteligente
Cross-marketing é uma transfronteiriça tal, como Belle e companheiro tio, um bom IP grande valor comercial, ele pode rapidamente atrair a atenção do público, de modo que quando uma combinação de IP e indústria de varejo físico será capaz de trazer lucros reais, parece É razoável na razão.
Música por Brookstone 'loja Egeu Beijing' tem mais importantes do mundo sete tipos de VR equipamentos de entretenimento, dispositivos de jogos uma dúzia, bem como os globais de mil tipos de telefones celulares, novos estranhos, produtos inteligentes, muito surpreso. Música de criando um semelhante 'Disney O mesmo 'hardware inteligente' jogar IP, deixe os clientes da loja querem jogar, jogar e jogar por um longo tempo, então compre mais.
Claro, mais profunda ainda em funcionamento em ecologia acima, tais como TVs inteligentes, se estende até a casa inteligente, e depois estendido para a gestão da saúde em casa, e quando colocamos novos operadores de retalho tem uma tal forma de ecológico, você vai encontrar Esta é uma direção que vale a pena explorar.
Música pela 'saúde maravilhoso' é tal um ecossistema, com 30 milhões de usuários registrados da APP saúde maravilhoso, o principal 'gestão da saúde', e tornou-se a melhor maneira de comunicar com os clientes - porque o cliente pode se recusar a vender sua mercadoria e concessões , mas é difícil se recusou a dar-lhe a gestão de saúde gratuitos através de tal 'novo hardware saúde, novos produtos de saúde electrónicos' para a saúde do usuário, pressão arterial, glicemia e 'saúde do consumidor' estão conectados, você pode atrair usuários para a loja .
Em suma, as reformas de varejo resultantes da tração reversa das atualizações de consumo tornam impossível a execução dos varejistas tradicionais, e apenas a abertura conjunta pode produzir "frutos" maiores.