Récemment, la période « conférence de l'innovation numérique de détail chinois » tenue à Shenzhen, Xie Jian, Redstar président a demandé à cinq membres du panel, commerce de détail traditionnel et Ali ne veulent pas rester dans Tencent, le résultat ne répond directement, mais trois nouvelles cellules PDG de détail du groupe de l'industrie Zhu Wei expression donnée était sincère, il a dit: « instant, seul pied ne pas le plus important, la tête de l'entreprise en tant qu'industrie, nous devons d'abord examiner comment faire face aux changements dans la consommation et faire leur propre, ce Plus important ».
En fait, bien que Ali, Tencent ils prennent l'initiative dans le nouveau détail ci-dessus, mais le modèle n'est pas nouveau paramètre de vente au détail. Et avec le nouveau concept de vente au détail de plus en plus clair, détail traditionnel est aussi explorer progressivement au-delà du troisième appendice Ali, Tencent Route
Ali, New Retail montre un nouveau développement après Tencent Harvest
En venons de passer la première année, montrent déjà l'existence d'un assez grand accroissement des débouchés commerciaux Blue Ocean - le « nouveau détail », Tencent, Ali a ouvert une nouvelle série de cette bataille pour arracher un résultat direct de celui-ci. Oui, l'industrie est entrée dans une nouvelle phase de développement.
1, Ali, Tencent resserré, résultant en une nouvelle piste de vente au détail raccourcie
Sur la nouvelle mise en page de détail, devant Ali par le cheval boîte d'énergie verte fraîche et INTIME, la mise à profit Sanjiang Shopping, RT-Mart, Nanjing Central Shopping Center et autres magasins de détail « groupe de combat », en Février de cette année, les actions effectivement la maison, et clairement le deuxième actionnaire ouvert rénovation « nouveau détail » test, après Tencent pour lancer une « sagesse de détail » lettre ouverte mise en page stratégique, le cheval a signé cette année supermarché Yonghui, Carrefour, Wanda, backgammon, maison Sea Orchid, China Resources et d'autres partenaires La guerre s'est rapidement propagée à l'ensemble du secteur de la vente au détail.
Comme le dit le vieil adage, «Le patron et le deuxième enfant se battent, blessent le plus jeune, mort le plus vieux» et le nouveau conflit de détail d'Ali et Tencent, le résultat le plus direct est la moitié de la mer et la moitié des flammes. Ils ont vu Parkson, Martha et Beichen Shopping Center fermer leurs boutiques pendant qu'ils s'inquiétaient de leur «tenue de la carte du vieux monde et ne pouvaient pas trouver un nouveau monde» et ont finalement été abandonnés par le temps.
Bien sûr, l'attaque d'Ali et Tencent accélère légèrement le rythme de la vente au détail traditionnelle tout en rendant le nouveau circuit plus court: avec la disparition des dividendes en ligne, la hausse des coûts d'exploitation et l'évolution des habitudes de consommation. Avec la maturation progressive des technologies connexes telles que le paiement mobile et l'identification visuelle, l'ère du nouveau commerce de détail accélère, laissant de moins en moins de temps aux entreprises traditionnelles qui hésitent encore sur la voie de la nouvelle transformation du commerce de détail.
2, Tencent, Ali, ne veut pas dire qu'il n'y a pas d'autre gameplay
D'autre part, bien que les tyrans aient atteint leurs sommets, le fait le plus réel est que le gros gâteau de 36,63 milliards de yuans de cette année, même des géants du capital comme Ali et Tencent, ne peut guère l'avaler. Selon les données du premier semestre 2017 de l'indice Kadu Consumer, la part de marché totale des dix premiers détaillants (supermarchés, supermarchés et magasins de proximité) est inférieure à 40%, ce qui signifie que le marché de détail chinois des biens de consommation augmente. Selon Wang Buqin, président du groupe Backgammon, «la concentration est très faible et l'ampleur des centaines de milliards est le patron».
Par conséquent, nous avons vu le président de Xiaomi, Lei Jun, affirmer que "Mill's House comptait plus de 15,7 millions de passagers dans les magasins en ligne en août dernier, avec 5,19 millions de yuans par mois et que Pingyi arrivait en deuxième position. 270.000 yuans «de même, l'utilisation du » nouveau mode de musique « de la langue de la musique, le pays compte plus de 2000 magasins sous et de plus de 100 langue du magasin Brookstone, et créer un seul magasin jusqu'à une augmentation de plus de 200% des résultats , De Alibaba, Tencent pour établir une nouvelle bannière de vente au détail.
Lors d'un sommet en janvier de cette année, le roi du backgammon a utilisé une métaphore: «Je pense que le nouveau magasin d'Ali est un système Apple, vous jouez dans son système fermé, Tencent ressemble un peu à Android et tout le monde joue différemment. « a révélé la plus grande différence entre les deux systèmes: Ali intervention forte, le contrôle fort, Tencent, la spéculation été que le manque de volonté profonde dans le détail, peut fournir une compression relativement faible de la ligne pour les détaillants concurrents relation, mais ce style lâche Le mode «Union» est-il encore incertain, qu'il s'agisse d'un «choix d'un choix», d'une opportunité de développer ses propres atouts pour former son propre «troisième choix»? Camp '.
3, de fortes pluies, la petite entreprise est devenue une nouvelle façon de la nouvelle transformation de la vente au détail
Il y a aussi un phénomène particulier dans ce processus: les petites entreprises obscures ont soudainement émergé rapidement et avec leurs caractéristiques flexibles, elles ont créé une approche unique du «nouveau commerce» qui différait des hypermarchés, par exemple, un plan triennal. La première année légendaire a remporté les 200 millions de yuans Un tour de financement mené par Sequoia Capital, avec une évaluation de plus de 1 milliard de yuans.
D'autres pas des commerces de proximité, pas d'étagères, pas un magasin de nouilles, pas café est en pleine progression, complément rapide du canal de vente au détail, Wal-Mart, Metro, Carrefour des géants étrangers ont rejoint l'armée de petits formats. Boutique Lynx et Jingdong mentionner le dépanneur, déferle sur le marché chinois trois ou quatre lignes de petit format à un autre mode de toutes sortes de petits magasins. côté capitale n'a pas empêché, un pari, par exemple, le rendre réel le souffle du capital investi dans le fret balayage, CITYBOX , Boîte de Hami, tasse de café Ley, Ji Xiaolan, interconnexion de première classe et un certain nombre de start-up.
La petite entreprise est déjà devenue un point chaud pour la concurrence hors ligne et est devenue le modèle d'affaires le plus prometteur et le plus vivant.
De cette façon, Ali, Tencent ainsi que d'autres nouveaux joueurs de détail, apparemment un jeu « Trois Royaumes », en dépit d'être pas tenir ces joueurs semble un gâchis, mais presque tous sont un regard à dominer la partie. Les ne souhaitent oublier les détaillants qui sont soudainement retrouvés par leur propre exploration peut aussi trouver une nouvelle « fenêtre » de détail. ce processus, en amont et en aval commune, afin de « joint ouvert » face à un potentiel Tencent, « l'érosion » Ali est également Le choix le plus judicieux pour un détaillant non programmé: le slogan le plus ancien de l'écologie Internet: «Open» a été placé sur une nouvelle table de vente au détail.
'Open' est arrivé, Alibaba, quel est le nouveau gameplay de détail en dehors de Tencent?
Bien que l'ouverture soit devenue un nouveau sujet pour les détaillants, comment le faites-vous?
En fait, comme P & G Greater China médias de marque et directeur de l'exploitation, Xu Min, président de e-commerce en 2018 la Chine conférence de détail de l'innovation numérique, a déclaré: « attend avec impatience P & G et les détaillants à faire trois choses ensemble, les données sont partagées, construire des scènes et de l'innovation marketing, nous espérons briser les silos de données, et attendons avec impatience de collaborer avec les détaillants pour les nouvelles dépenses, nouvelle ère dans le détaillant d'électricité de détail dynamique autre que Ali, Tencent en plein air afin que vous puissiez jouer trois cartes.
Tout d'abord, les données ouvertes, permettant à l'intelligence d'affaires en amont
Bien que les détaillants paient données de base et les ventes de produits, mais ce ne sont que les achats des utilisateurs générés par les données »résultats, et pour la collecte et le traitement des données d'autres utilisateurs, vous devez remplir.
Par conséquent, les détaillants doivent compter sur les grands outils de données, un aperçu de la demande des consommateurs, la formation d'une image plus claire et complète des consommateurs est le moment de faire cela comprend en particulier trois points:
1, la reconstruction des trois éléments des personnes, des biens, des jeux supermarchés, les dépanneurs sont le terrain tangibles, le fournisseur d'électricité est le champ invisible, et les applications de paiement mobile, grande technologie de données, le « champ » a été transformé et re plastique, permettra également d'améliorer la circulation des marchandises et de répondre aux besoins de l'efficacité de l'utilisateur, comme l'atelier Starbucks, boxes à chevaux de mode brut frais, et le nouveau commerce de détail peut aussi être l'offre des « biens » aux «produits numériques et de la demande ne sera pas thésauriser, la valeur totale le transfert de la chaîne de la chaîne d'approvisionnement à la chaîne numérique, les gens, les biens, les jeux deviennent des consommateurs numériques, la livraison à la demande et l'intégration des consommateurs en ligne et hors ligne sur la scène.
2, des données de consommation pour atteindre détail précis. A partir de là la tête à la longue queue de produits marchandises personnalisées de marchandises, d'exploitation de la marchandise à la gestion des clients, des données de vente au détail afin que le temps précis est venu. Chaînes de détail passées ne peuvent pas connaître les consommateurs comportement d'achat, nous ne pouvons reproduire une forme normalisée "des milliers de côté des magasins. la nouvelle forme de vente au détail portrait utilisateur par les grandes données, peut faire plus que comprendre leurs clients, afin de répondre à l'individu a besoin pour atteindre « des milliers de magasins aux mille visages ». la langue de la musique de l'amour sur les consommateurs du produit grâce à l'analyse des systèmes de collecte de services et de données à la clientèle, et acheter un tel groupe de la main de mise en page par des centaines de personnes, voyager à travers 28 pays pour recueillir des produits intelligents nouveaux étranges de consommation, précision répondre aux besoins de l'expérience des consommateurs.
3, la technologie stocke les données pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Outre le portrait représentant des données de consommation pour rendre les magasins de détail plus intelligents, par le nombre de magasins, nombre de personnes d'expérience, le nombre de transactions, le taux de conversion, taux de croissance, la rotation des stocks et de la trésorerie, l'efficacité des personnes, Le traitement des données de base telles que le pingchi, le chiffre d'affaires et la marge brute entraîne des problèmes opérationnels ou des méthodes d'amélioration, tandis que la mélodie améliore la compétitivité de sa chaîne d'approvisionnement par l'optimisation des catégories de produits, chaînes d'approvisionnement et canaux. , améliorant considérablement l'efficacité opérationnelle.
Deuxièmement, la scène est ouverte, la profondeur des scènes complémentaires
Canal sous la ligne ont la possibilité de créer plus de scènes, il y a plus de possibilités de découvrir la profondeur, si comme avant de regarder la scène shopping attente est sans aucun doute un gaspillage de ressources. Si le détaillant au consommateur de créer plus de contenu, créer à répondre aux besoins sociaux des consommateurs scène du shopping, ou de créer une aire de jeux amusant comme scène de consommation familiale, permet non seulement aux consommateurs des produits de consommation, mais aussi permettre aux consommateurs de consommer une variété de contenu, faites-vous un peu plus près des consommateurs de contact , Il rend également les contacts au détail plus complet et riche.
cheval de la boîte de la salle à manger + super 'étudiants frais avec la langue de la musique de « nouvelle expérience musicale + consommation » est un modèle du genre, 50 ans de langue musicale combinaison Sanpower Groupe d'histoire des États-Unis, la musique excitante marque Brookstone, procédez de la catégorie de la construction écologique, de produits de communication business to business « téléphone + nouvelle musique + santé merveilleuse » transformation multi-catégorie, d'autre part, d'un simple consommateur 3C, à l'expérience nouveau produit de la musique, puis la gestion de la santé à chaud, engagé dans la scène de fusion dans. l'optimisation des produits, changer de chaîne, et d'explorer activement les aspects de la fusion de la scène du langage de la musique, et ainsi obtenir un ascenseur de passagers, les ventes de levage, l'exploitation réduction des coûts et de l'éco-reconstruction du produit, il permettra également la musique pour devenir l'industrie de la Chine 3C langue contrarian Croissance et établissements commerciaux à grande échelle.
III Coopération opérationnelle, marketing transfrontalier et opération intelligente
Cross-marketing est une telle transfrontalière, comme l'oncle Belle et son compatriote, une bonne IP grande valeur commerciale, il peut rapidement attirer l'attention du public, de sorte que lorsqu'une combinaison de l'industrie de la vente au détail IP physique et sera en mesure d'apporter des bénéfices réels, il semble C'est «raisonnable en raison».
Musique par Brookstone Pékin boutique Aegean 'a sept principaux types du monde de l'équipement de divertissement VR, une dizaine de dispositifs de jeu, ainsi que les mondiaux mille types de téléphones mobiles, d'étranges nouveaux produits intelligents, très surpris. Musique par en créant un même « Disney » Le même «matériel intelligent» joue IP, laisse les clients du magasin vouloir jouer, jouer, et jouer pendant longtemps, puis acheter plus.
Bien sûr, d'exploitation encore plus profond en écologie ci-dessus, tels que les téléviseurs intelligents, étend à la maison intelligente, puis étendu à la gestion de la santé à domicile, et quand nous mettons de nouveaux opérateurs de détail ont une forme d'écologie, vous trouverez C'est une direction très intéressante à explorer.
Musique par la « santé merveilleux » est un tel écosystème, avec 30 millions d'utilisateurs enregistrés de la merveilleuse santé APP, la principale « gestion de la santé », et est devenu le meilleur moyen de communiquer avec les clients - parce que le client peut refuser de vendre sa marchandise et des concessions , mais il est difficile a refusé de lui donner la gestion de la santé gratuite grâce à ce « nouveau matériel de santé, de nouveaux produits de santé électroniques » pour la santé de l'utilisateur, la pression artérielle, la glycémie et la « santé des consommateurs » sont connectés, vous pouvez attirer les utilisateurs au magasin .
En bref, la consommation de mise à niveau générée par la révolution de détail traction inverse, un des détaillants traditionnels ne sont pas exécutés, et ouvert uniquement en commun afin de porter plus de « fruit ».