خلال العامين الماضيين، اجتاحت رئيس ذكي الولايات المتحدة، نتائج مبيعات رخيصة. وبعد أداء مذهل في العام الماضي الأمازون صدى باعت 30 مليون وحدة، المدرجة فقط في فبراير من هذا العام، وقد فاز أبل HomePod رئيس ذكي بنجاح 3 في المئة من حصتها في السوق الأميركية .
ومع ذلك، فقد اعتبر العالم دائما السوق الصينية الضخمة استهلاك المحتملين، سقطت في موقف حرج في مجال اللغة ذكاء. وحتى الآن، والصين لم يظهر حتى الآن تجاوزت مبيعات منتج واحد 10 مليون وحدة من اللغة ذكاء.
قال لي هايبو ، نائب رئيس جبال الهيمالايا ذات مرة: "فقط على بعد كيلومتر واحد من منطقة نانشان في شينزين ، هناك 112 شركة تقوم بذكاء صوتي. هناك العديد من الشركات التي تقوم بمتحدثين أذكياء ، لكن الشركات التي أصبحت بالفعل منتجة للمنتجات قليلة ومتباعدة. قليلا ، لم تنسخ أي شركة محلية أسطورة الصدى.
من الواضح أنه بالنسبة للأجهزة الذكية ، لا توجد مبيعات ، إنها مجرد نقاش فارغ ، فقد استخدم أحدهم هذه العبارة لوصف سوق المتكلمين المحليين الحالي: لقد تحول انفجار الصناعة إلى دجاجة لا طعم لها.
الجليد والنار يومين من السوق الصينية الأمريكية
منذ العام الماضي ، كان المتكلمين الأذكياء يتصارعون بين العمالقة في وادي السليكون.
في عام 2016 ، أطلقت غوغل Google Home ، كما تم إصدار مكبر صوت Cortana الذكي Invoke المطور من قبل Microsoft و Harman Karton في العام الماضي ، وبعد ذلك مباشرة ، قالت Apple أنها ستطلق مكبر صوت HomePod ، ولكن في النهاية كانت لا تزال تهيمن عليها Amazon.
في عام 2017 ، كانت مبيعات مكبرات الصوت الذكية في أمازون رائعة ، فوفقًا لمجموعة من البيانات المجمعة الصادرة عن شركة الاستشارات Cirp في يناير 2018 ، بحلول نهاية عام 2017 ، تم استخدام أكثر من 40 مليون سماعة ذكية في الولايات المتحدة ، ومن بينها Amazon استأثرت بـ 30 مليون.
في الصين ، كانت معركة المتحدثين الذكية بين العمالقة شرسة أيضًا: فدرجة Baidu الصغيرة في المنزل ، و Lynx Wizard في لينكس ، ومهبة الحب لدى XIAOMI ، ومكبر الصوت bass ، وما إلى ذلك كلها موجودة على الساحة ، ويتم إطلاق منتجات جديدة على التوالي. .
كما تم سماع قصة المتكلمين الذكية أكثر وأكثر جمالا: اصبح بوابة المرور ، وبناء منصة بيئية ، وحتى تصبح محطة المنزل الذكي ... لقد كانت صناعة المتحدث الذكية حيوية للغاية في هذين العامين.
ومع ذلك ، بالنظر إلى تطور صناعة السماعات الذكية في العامين الماضيين في البلاد ، من السابق لأوانه تسمية "منفذ الهواء". يتم إطلاق المزيد من الكرنفال بين العمالقة والشركات الناشئة ، ولا يزال هناك ردود فعل من المستخدمين. الكثير من الهدوء ، حتى لو كان المنتج نجما أجنبي - الأمازون صدى كما ظهرت في البلد غير راض عن ظاهرة التربة والمياه ، مقارنة مع المبيعات الأجنبية ، لا يمكن إلا أن يقال غير مرضية.
وفقًا لتقرير GFK China “China Market Speaker Analysis” ، بلغ حجم المبيعات المحلي للمتحدثين الأذكياء حوالي 1000 وحدة فقط في عام 2015 وزاد إلى 60،000 وحدة في عام 2016. من يناير إلى أكتوبر في عام 2017 ، السوق المحلية بالكامل مبيعات أجهزة السماعات الذكية لديها ما يزيد عن 100000 وحدة.
حتى الحادية عشر المزدوجة ، حقق المتكلمين الأذكياء طفرة في مبيعات 1.5 مليون وحدة ، ومع ذلك ، بالمقارنة مع بيانات الأمازون 30 مليون ، لا تزال هناك فجوة كبيرة.
الحرب المحلية سعر فتح ، وتريد أن تدخل السوق للتحضير لحرق 1.5 مليار دولار
في يوليو من العام الماضي ، أصدرت XIAOMI أول متحدث ذكي اصطناعي لمنظمة العفو الدولية "Little Love Classmate" ، بسعر 299 يوان ، والمعروف باسم "جزار السعر" ، والذي فتح الباب أيضا لحرب الأسعار.
في ذلك الوقت ، أصدر Tmall الوينكس X1 بسعر 499 يوان ، وقد تم تسعير سماعة Jingdong الذكية Jingdong A3 في 599 يوان ، وبيعت النسخة الصينية من Rokid Pebble (الحجر الشهري) صدى في 1399 يوان رسميا من قبل لينكس. ، والدول الأجنبية الأخرى قد أدرجت الأمازون صدى ، جوجل الصفحة الرئيسية ، وما هي في أكثر من ألف دولار ، على النقيض من السعر الحاد ، أصبح سعر الدخن المتكلمين الذكية قاتل للحصول على المستخدمين.
بعد ذلك ، بدأ علي وجي دي الاستعدادات لحرب أسعار باهظة عشية 21. حاولوا الاستيلاء على السوق من خلال المهرجانات المزدوجة ، وخلال الفترة الحادية عشرة الحادية عشر ، انخفض سهم Tmall Elves علي إلى سعر منخفض قدره 99 يوانًا. السعر الترويجي للمتحدث يصل إلى 49 يوانًا ، هذا الترويج المنخفض التكلفة يحقق أيضًا نتائج واضحة.
تعكس الأسعار المنخفضة الحروب الدامية للشركات القادمة في حرق الأموال والإعانات ، لكن الآن ، لا يزال متكلمو الذكاء الاصطناعي في مرحلة رعاية السوق ، أي ما يسمى بـ "فترة حرق الأموال": التكلفة العالية والأسعار المنخفضة. لا تزال تشغل مدخل المسار.
وقال فنغ شين ، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لمجموعة ستورم: "لاحتلال سوق السماعات الذكية ، يجب أن نستعد أولاً لحرق 1.5 مليار خلال 3 سنوات.
في العام الماضي ، قال مدير آلان بابا ، شيويه شيويه ، ذات مرة في مقابلة: "أخبرني رئيسي (ما يون) أنني يجب أن أعتمد علي في كسب المال دون حتى دفع فواتير الخدمات العامة. في الوقت الحالي سوق المتحدثين بالاستخبارات الاصطناعية ، لا تزال في حالة الاستصلاح ، ومع إعانات الاستثمار التي يقدمها علي للمتحدثين الأذكياء كمثال ، فإن هدفه الأساسي هو الحصول على "تذكرة القبول" للدخول إلى المتحدثين الأذكياء أولاً ". وتعتقد الثلوج الضحلة أن السعر مجرد وسيلة لتعليم السوق. إنها تجربة المنتج والخدمة التي تمكن المستخدمين من التعرف عليها.
في نموذج الربح ، تمتلك الصناعة حاليًا طريقتين رئيسيتين: الأولى هي اقتطاع المنازل الذكية مع Apple و Xiaomi وغيرهم من الأشخاص الذين يطرحون الأسئلة وجني المال من خلال مبيعات الأجهزة ، وعلى وجه التحديد ، يسيطرون على الترفيه المنزلي من خلال مكبرات الصوت الذكية. يعمل المركز الذكي ، على غرار المساعد الشخصي الافتراضي للمستهلك ، على فتح جهاز المستخدم القابل للارتداء ، والسيارة ، والمنزل الذكي ، ويلعب دورًا كمحورًا ذكيًا.
والأخرى هي شركة عملاقة نموذجية من Ali ، والغرض منها هو زيادة GMV للشركة (إجمالي المبيعات) ، ويهدف إلى أن يكون مدخل المرور في عصر الذكاء الاصطناعي.
ويمكن ملاحظة البيانات المالية لشركة علي في السنوات الأخيرة أنه على الرغم من وجود عدد كبير من مستخدمي النمو في السنة المالية 2014 - السنة المالية 2016 ، فإن النمو ليس واضحًا ، ويتباطأ نمو GMV ، بالإضافة إلى قنوات المرور الأصلية. يحتاج علي بشكل عاجل إلى إضافة قنوات مرورية جديدة ، وهو أحد الأسباب التي تدفع "علي" إلى الاستثمار بكثافة.
من الصعب اختراق العيوب التقنية: الاعتراف الدلالي والاعتراف باللغة الصينية
أجرت شركة أبحاث السوق غارتنر المحلل Tracy Tsai تحليلات ذات صلة للمتحدثين الأذكياء: في وضع الحوار ، أنتجت بعض الشركات المصنعة الصينية معدات ذات دقة منخفضة في التعرف على الكلام ، ولا يزال الفهم والاستجابة العامة للغة الصينية الطبيعية غير ناضجة بما فيه الكفاية. أحد الأسباب الرئيسية لإعاقة العالمية.
وقال خبير الصناعة ذات الصلة شو فاي (اسم مستعار) لـ تينسنت تكنولوجي: "الاعتراف الدلالي هو نقطة ألم في المتكلمين الأذكياء الحاليين ، ولكنه أيضا قضية رئيسية في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. يمكن أن تهزم منظمة العفو الدولية Goesig في ظل الذهاب ، لكنه قد لا يفهم بالضرورة الجميع الآن. عن ماذا تتحدث؟
يمكن تقسيم تقنية صوت السماعات الذكية إلى ثلاث مراحل: إلغاء الضجيج ، والتعرف على الكلام ، والاعتراف الدلالي.بالنسبة إلى الدول الأجنبية ، فإن مستوى التنمية في الصين في مساعد الذكاء الذكي AI يتأخر مؤقتًا. على سبيل المثال ، يعتمد جوهر التكنولوجيا على التحكم الصوتي ، الذي يقف وراءه القدرة على التعرف الذكي وقدرة التعلم الذكوري العميق.
على الرغم من وجود اختراقات معينة في التقنيات ذات الصلة في الصين ، إلا أن شركات مثل HKUST و SBI قادرة على التعرف على الصوت ، إلا أنه في الوقت الحالي ، لا يملك مصنعو السماعات الذكية المحلية ميزة منصة الذكاء الاصطناعي. مثل Amazon ، قدرة Google على دمج الموارد عبر نطاقات عمودية متعددة.
على سبيل المثال ، في البلدان الأجنبية ، تعاونت خدمة مساعد Google مع أكثر من 70 جهة تصنيع منزلية ذكية للعمل معًا لتشمل منتجات مثل الغسالات والثلاجات وما إلى ذلك ، بينما تعمل Amazon في الواقع على إنشاء نظام أساسي مفتوح يعتمد على منتجات الصوت المعتمدة على برنامج Alexa للصوت. قال شون دوبرافاك ، كبير الاقتصاديين في جمعية تكنولوجيا المستهلك (CTA) ، منظم معرض الإلكترونيات الاستهلاكية (CES) ، ذات مرة: "الآن ، هناك الآن حوالي 1500 منتج مجهز بمساعد أليكسا الصوتي للأمازون".
بالإضافة إلى ذلك ، وبصرف النظر عن أسباب القوة التقنية ، فإن المشكلة الرئيسية للاعتراف الدلالي هي بيئة اللغة الصينية المعقدة.
منظمة العفو الدولية الموجودة حاليا في السوق لا تدعم سوى المتحدثين لغة الماندرين الصينية للتفاعل مع البيئة الثقافية الصينية المختلفة، والحالة الفعلية ليست جيدة مثل الخيال هو في غاية البساطة: الصين مساحة شاسعة من الأرض واللهجات لغة مختلفة، وفقا لاحصاءات غير مكتملة، لا يمكن التواصل فقط مع بعضها البعض في وهناك 80 نوعا من اللهجات.
بينما لغة الماندرين الصينية كانت شعبية على مدى عقود، ولكن اعتبارا من اليوم، لا يزال هناك الكثير من الناس لا يتكلمون الفصحى، في حين أن إدراج اللهجة "الزائفة بوتونغهوا 'هو عشرة سنتات في إطار من الاحترام، لا يفضي إلى تعلم آلة الصوت والبيانات الكبيرة الهاتف. مقارنة المنتج الاستخبارات الأجنبية، بلدنا في تطوير المتحدثين المنزل الذكي، إلا من حيث حاجز اللغة، ونحن بحاجة لقضاء عدة مرات أكثر من جهد R & D.
مرة أخرى ، هذه مشكلة في تحرك "أمازون" نحو الشركات المحلية: حتى لو كان الصدى يستطيع الدخول إلى السوق المحلية ، فإن الانتقال إلى الاعتراف الصيني يكفي لجعل "أمازون" يعاني.
لذلك ، نظرًا لأن تفاعلات الصوت الخاصة بالسماعات الذكية مثل التعرف على الكلام والتفاعلات الدلالية باللغة الصينية لم تنضج بعد ، فإنها تؤثر جميعها بشكل خطير على تجربة المستخدم.في الفترة الانتقالية الحالية ، يعد تحسين أداء منتجات سماعات الرأس أهم مهمة بالنسبة للمؤسسات. وفقط عندما تتشكل تقنية واجهة التفاعل اللغوي وتتطور لتصبح خدمة قياسية ، من المرجح أن تصبح السماعات الذكية شائعة حقا في السوق الصينية.
هناك اختلافات كبيرة في عادات المستهلكين بين المستخدمين الصينيين والأجانب
وبالنظر إلى صناعة البيوت الذكية في الصين ، مقارنة بالشركات الأجنبية ، فقد بدأت في وقت متأخر نسبياً ، في الوقت الحاضر ، لا يزال طلب المستهلكين على المنازل الذكية وشراء الوعي في المرحلة الأولية ، والاعتماد على المنازل الذكية منخفض.
خذ القفل الذكي كمثال ، وقد بلغ معدل الاختراق في بعض البلدان الأوروبية والأمريكية واليابانية والكورية 60 ٪ ، ولكن وفقا للبيانات ذات الصلة ، فإن معدل استخدام الأقفال الذكية في الصين في عام 2017 أقل من 3 ٪. وعموما ، فإن التأخر في صناعة البيوت الذكية السبب الرئيسي لإعاقة تطوير المتحدثين.
وفي هذا الصدد، قالت صناعة شو فاي: "في الواقع، عن الذكاء الاصطناعي المحلي ليس له عادات، اعتبر المتحدث ذكي المجال الكامل للتنمية AI أكثر سرعة في الواقع، لقد رأينا من مشكلة كبيرة، وهذا هو المتحدثين ذكاء. القيم الأساسية ليست موحدة، وليس الزحف للاحتياجات الأساسية من المستخدمين، وكثير من الناس أذكياء ولن تدفع ثمن الجودة ومتطلبات أخرى، بشكل عام، بغض النظر عن مفتاح ليست تقنية، ولكن كيف لجعل التكنولوجيا تناسب حياتك الطلب، والتطبيقات التي تتطلب AI الحقيقي.
الإنتاج المحلي المتخلفة صناعة المنزل الذكي
بالإضافة إلى القبول الحالي المنخفض للمنتج ، فإن المشكلة الرئيسية هي أن قدرة المنازل الذكية في الصين متخلفة ، فمن الصعب توفير كمية معينة من المنتجات من حيث القدرة الإنتاجية ، مما يزيد أيضًا من صعوبة إنتاج السماعات الذكية.
وأشار وسائل الإعلام بها، وسوف 2-11 من مكبرات الصوت في العام الماضي أن يكون قادرا على رؤية المشكلة في منطقة الإنتاج الذكية. بداية مزدوج، ويوما بعد يوم المعالج القط إجمالي حجم المبيعات من 0900 تصل إلى 100 مليون وحدة، ولكن بعد ذلك صفحة يباع خارج الدولة حتى 20:00، الوشق مرة أخرى في شكل "أكثر شيء واحد" بيع 20،000 وحدة للقيام الأخيرة. تجد المستخدمين أن سفينة تاريخ الشراء الذكية المتحدثين تأخير طويل، أكثر من 30 نوفمبر و 31 ديسمبر قبل بضعة أيام ، شوهد من الجانب أنه حتى علي لم يكن قادراً على إنتاج سماعات ذكية ، ناهيك عن القادمين الجدد الآخرين الذين دخلوا اللعبة.
وجهة النظر هذه، ليس ذلك بكثير على الحرب على مكبرات صوت ذكي، وراء المنافسة هي الخلفية الشركة الواردة في المالية، AI الخلفية التكنولوجيا، وتكامل الموارد، والتسويق، والعديد من القدرات الأخرى.
ومع ذلك ، رغم ذلك ، لا يزال هناك موقف متفائل تجاه السوق الصينية ، حيث توقع أنطونيو وانغ ، رئيس شركة IDC الصين ، أن المتكلمين الأذكياء هم الاتجاه الرئيسي التالي للإلكترونيات الاستهلاكية في الصين وأنه من المتوقع أن تصبح الصين ثاني أكبر سوق للمتحدثين الأذكياء بعد الولايات المتحدة. قل: "في عام 2016 ، كانت الطائرات بدون طيار في السلطة ، وحمى الواقع الافتراضي والمضاعفة في عام 2017 ، والمتحدثين الذكية في عام 2018.
هل ستتحقق هذه التوقعات هذا العام؟ هل سيتمكن المتكلمين الأذكياء من تحقيق النتائج المرجوة ، والتغلب على الصعوبات الحالية ، ليصبحوا الجيل القادم من التفاعل بين الإنسان والحاسوب؟ سننتظر ونرى.