63 años de edad, Qingdao mismo hecho de que la gente llame a la línea 80889239 reflejan Península News Network, que compró un vivo teléfono celular X20 Dixon pasar de tienda de Weihai, se encontró con un 'Xiqiao Shi', el desacuerdo entre el código de identificación en la caja exterior y el teléfono viene con número de identificación del teléfono y utilizar el teléfono después de dos meses de frecuente falta de cuestionar el negocio 'paquete de transferencia'. En este sentido, Dixon pasar zona, dijo que la venta de la nueva máquina no cabe duda de que hay una electrónica fabricantes de tarjetas de seguridad y las ventas de fondo para ser investigado. ¿por qué hay, pero para el reconocimiento de diferentes código, las dos partes en favor de su propia.
Material de ruptura:
El nuevo teléfono tiene un rasguño también comprar vivo frecuente fracaso
De acuerdo con Zhang introdujo, 25 de diciembre de 2017, se compró el número 6 se encuentra en Weihai Di-vivo X20 tienda de telefonía móvil de un teléfono móvil vale 2.798 yuanes. 'Clerk a cabo desde el almacén a un teléfono celular, cara a cara sin embalaje llevo un lápiz y papel y escriba en el código de punto móvil de comunicación internacional de identificación (en adelante, el código IMEI) en su caja de teléfono para 866935038453 106. 'Sra. Zhang dijo, porque en ese momento el empleado de dichas cajas son posibles de distancia y, a continuación, copie los tres últimos sólo se puede copiar, por lo que acaba de copiar por la línea más crítica de tres líneas de código, las otras dos líneas sólo se transcriben los tres últimos dígitos.
'Luego puse la nueva máquina y el teléfono viejo para permanecer juntos en el mostrador, le pidió al empleado para ayudar a copiar la información. Me fui a recoger los regalos.
Cuando la Sra. Zhang recuerda el teléfono móvil cuando compra un teléfono móvil, el hilo rojo es el número de cuerda grabado.
Orden de transferencia de usuarios de productos electrónicos
En su segundo día en casa, la Sra. Zhang encontró un arañazo de aproximadamente 1 cm en la esquina superior izquierda de su nuevo teléfono celular. Su experiencia posterior la hizo sentir aún más molesta. Le llevó menos de dos meses y el teléfono le devolvió la llave. Malo, centro de servicio al cliente Send to vivo reemplazo gratuito de la placa base y la pantalla. Después de terminar el uso pronto, el teléfono comenzó a aparecer pantalla negra y otros problemas nuevos. "La Sra. Zhang dijo: 'Esta vez, el servicio al cliente no puede repararse directamente, puede dar cambio libre Una nueva máquina.
Sin embargo, en la 'orden de transferencia del usuario de productos electrónicos' emitida por el servicio al cliente, la Sra. Zhang encontró lo mismo, 'El código de la secuencia del teléfono móvil en la lista es 8674 7703 9378 015, no el teléfono que seleccioné'.
Dudas:
El etiquetado de la caja externa no es coherente con el código de cadena del teléfono móvil
La nueva máquina arañazos, el fracaso frecuente, la cadena de código con su propia mente no es lo mismo, el hecho de que estas preguntas para dudar. Así, el 5 de marzo de Zhang fue a tienda de Weihai Road 6 Dixon, el empleado le dijo teléfono directo tipo de interfaz de marcado '* # 06 #' en puede consultar el código IMEI. después de la investigación, Zhang encontró que el código IMEI todavía se muestra como 867 477 039 378 015. 'desmonte el punto en Dixon pasar, anoté la caja exterior El código de cadena ahora no es coherente con el código de cadena del teléfono móvil. Sospecho que este teléfono no es una máquina nueva. Está sintonizado.
'Si los jóvenes compran un teléfono móvil, puede no suceder.' Sra. Zhang dijo que la nueva máquina puede reemplazar el fracaso auricular para resolver el problema, pero que ella no quería renunciar a Dixon 'Changeling' de rendición de cuentas, 'los ancianos para electrónica El producto no es familiar. Los comerciantes pueden usarlo para hacer un escándalo. Espero discutirlo.
Dixton:
La venta de teléfonos móviles es definitivamente una nueva máquina
Dixon proporciona capturas de pantalla del fondo vivo, que es el tiempo de venta minorista en el cuadro rojo.
En este sentido, Dixon pasar Weihai almacén de administrador Xu explicó, cada teléfono tiene una tarjeta electrónica de seguridad, el mismo hecho de que refleja el teléfono, él también comprobar la fecha de activación del teléfono, fecha de compra y el almacenamiento de la información, que no es un problema , que es suficiente para probar que venden el teléfono es una máquina nueva. posteriormente, el Sr. Hsu presenta información de fondo vivo para capturar la red Península, 'este es el momento de tiempo de activación de la venta, este es el vivo de fondo, nosotros mismos no podemos cambiar estos datos manualmente . '
Para la respuesta de la Sra. Zhang, el código de la cuerda del teléfono no concuerda con lo que registró en la caja externa. El gerente Xu explicó que era otra declaración. Dijo que en ese momento el teléfono de la Sra. Zhang estaba transmitiendo información, por lo que sus empleados la tomaron del mostrador. Una máquina de demostración le explicó cómo consultar el código de serie del teléfono móvil, la Sra. Zhang realmente grabada en el acto es el código de la secuencia del teléfono móvil de esta máquina de demostración.
Negocio:
La mediación ha terminado
El libro de mediación emitido por Shibei Industry and Commerce
Se entiende, 9 de marzo de Norte Ciudad Industrial y Comercial de la Oficina de las dos partes tenían una conciliación este libro muestra las circunstancias relevantes que surgen en el curso de la mediación, la Oficina de Comercio e Industria decidió dar por terminada la mediación. Pero el hecho mismo de escribir 'aparece teléfono celular de mediación problemas llevaron a la disputa de dos partes, la realidad es que Dixon partido transferir deliberadamente paquete 'se negó a firmar la mediación de este libro.
Gestor Xu dijo que el hecho mismo de que propuso pagar un teléfono celular, las dos partes no llegaron a un acuerdo, el sector empresarial para poner fin a la mediación.
El abogado recuerda:
No deje la vista de productos a granel
Shandong Kang Hai Cui Lei bufete de abogados abogados creen que el paquete de transferencia significa que las empresas engañan deliberadamente a los consumidores, la 'compensa' falsa tres demandas son razonables, pero ahora los consumidores la carga de la prueba es bastante difícil. Los abogados aconsejan a los consumidores el conocimiento de los derechos fortalecer, además de las quejas después, debe hacer lo necesario para protegerse a sí mismos, por ejemplo, cuando en la compra de productos grandes de la electrónica de consumo, asegúrese de comprobar personalmente el envase está intacto, y cara a cara inspección de desmontaje, para evitar que el paquete de transferencia en el negocio de consumo se produce, Después del desmontaje, asegúrese de que los productos comprados estén a la vista.
En esta disputa, el departamento industrial y comercial no emitió el resultado final de la mediación. Si el consumidor todavía desea proteger sus derechos, entonces desde un punto de vista procesal, también puede demandar ante el tribunal y reclamar sus propios derechos.
Para este asunto, Peninsula Network continuará prestando atención.
