Qingdao 소비자 불만 생체 내 휴대 전화가 "조정"이었다 Dickson : 새로운 기계 보장

사람들이 핫라인 80889239 전화 반도 뉴스 네트워크를 반영 63 세의 청도시 매우 사실은, 그녀가 '서초시'를 발견, X20 딕슨 위해 가게에서 통과 휴대 전화 생체를 구입, 외부 상자의 식별 코드와 전화 사이의 불일치는 휴대 전화의 식별 번호와 함께 제공 이 점에서, 딕슨이 지역을 통과한다. 사업 '전송 패키지를'질문을 자주 실패 두 달 후 전화를 사용, 새로운 기계의 판매를 조사 할 수있는 전자 보안 카드 제조 및 판매 배경. 왜 거기가 있음을 의심의 여지하지만 서로 다른 인식했다 코드, 양면은 자신의 말을 가지고 있습니다.

속보 :

새로운 생체 ​​내 휴대 전화에는 흠집이 있고 자주 실패합니다.

양 장 12 월 (25), 2017 소개했다 따르면, 그녀는 제 6 2천7백98위안 가치가 휴대 전화의 위해 디 - 생체 X20 휴대 전화 가게에 있습니다 샀다. '서기을 창고에서 휴대 전화로, 얼굴은 압축을 푼 얼굴 그 때 점원이 상자이 가능 말했기 때문에 나는 펜과 종이를 수행하고 866935038453 106 '미스 장에 대한 귀하의 전화 박스에합니다 (IMEI 코드로 함) 자리 이동 통신 국제 식별 코드를 적어은 말했다 멀리, 그리고 마지막 세 만 복사 할 수 있습니다 복사, 그래서 그녀는 단지 코드의 세 줄의 가장 중요한 라인을 통해 복사, 다른 두 라인은 마지막 세 자리를 쓰다.

'그럼. 내가 선물을 데리러 왼쪽으로 정보를 복사하는 데 도움이 점원에게 물었다, 카운터에서 함께 머물 수있는 새로운 시스템과 기존 전화를했습니다.'

Zhang이 휴대 전화를 구입할 때 휴대 전화를 기억할 때 빨간색 문자열은 기록 된 문자열 번호입니다.

전자 제품 사용자 이전 명령

그녀의 집에서 이틀 만에 장 씨는 새로운 휴대 전화의 왼쪽 상단에 약 1cm의 흠집을 발견했다. 그녀의 후속 경험으로 그녀는 더욱 화가 났고 2 개월도 채 안되어 전화가 다시 돌아왔다. 나쁜, 생체 인식 고객 서비스 센터 무료 마더 보드 및 화면의 교체. 곧 사용을 마친 후, 전화가 검은 화면 및 기타 새로운 문제가 나타나기 시작했다. '이번에는 고객 서비스를 직접 수리 할 수없는, 자유로운 변화를 줄 수있다 새로운 기계. '

그러나 고객 서비스에서 발행 한 '전자 제품 사용자의 이전 명령'에서 Zhang 씨는 '선택한 전화가 아닌 전화 번호 목록이 8674 7703 9378 015'라고 판명했습니다.

의심 :

외부 상자와 전화 코드 표시의 불일치의 문자열을 제공

새로운 기계 긁힘, 자주 실패, 자신의 마음 코드의 문자열이 의심 이러한 질문. 그래서 월 5, 미스 장이 위해 도로 6 딕슨 가게에 가서 바로 그 사실, 동일하지 않습니다, 점원은 그녀에게 말했다 직접 전화 걸기 인터페이스 유형 '* # 06 #'는 IMEI 코드를 조회 할 수 있습니다에가. 문의 후, 양 장는 IMEI 코드가 여전히 딕슨의 자리가 통과 분해 '867477039378 015로 표시되는 것을 발견, 나는 외부 상자를 적어 지금도 코드 불일치의 코드 전화 문자열의 문자열로,이 전화는 패킷을 전송 한 새로운 기계 아니라고 생각한다. '

"젊은이가 휴대 전화를 사면 이런 일은 없을 것"이라고 장씨는 새 휴대 전화 교체로 휴대 전화 고장의 문제를 해결할 수 있다고 말했다. 그러나 그는 딕슨의 '튜닝 패키지', '전자 노인 제품에 익숙하지 않습니다. 판매자는이를 사용하여 소란을 피할 수 있습니다.

딕슨 :

휴대 전화의 판매는 확실히 새로운 기계입니다

Dixon은 빨간색 상자의 소매 시간 인 생체 내 배경의 스크린 샷을 제공합니다.

이와 관련, 딕슨은 각각의 전화, 그 사람도 문제가되지 않습니다 휴대 전화의 활성화 날짜, 구입 및 정보 저장의 날짜를 확인 전자 보안 카드, 전화를 반영 바로 그 사실을 가지고, 위해 매장 관리자 쑤 설명 통과 그들은 전화가 새로운 기계 판매 것을 증명하기에 충분하다. 이후, 씨 슈는 반도 네트워크 '이 판매 활성화 시간의 시간을 캡처하는 생체 배경 정보를 발표,이 배경 생체가, 우리 자신은 수동으로 데이터를 변경할 수 없습니다 . '

장씨의 대답에 대해서는 전화 번호 자체가 바깥 상자와의 모순과 일치하지 않는다. 쉬 (Xu)의 설명은 또 다른 성명서인데 Zhang의 전화가 데이터를 전송 중이 라면서 직원이 카운터에서 가져온 것이라고 말했다. 데모 머신은 휴대폰 시리얼 코드를 쿼리하는 방법을 설명했다. 장 씨는 실제 데모 머신의 휴대 전화 문자열 코드를 현장에 실제로 기록했다.

비즈니스 :

중재가 종료되었습니다.

Shibei Industry and Commerce에서 발행 한 중재 책

그것은 월 9 이해, 북한의 도시 산업과 양측의 상업 국이 책은 중재 과정에서 발생하는 관련 상황을 표시하는 조정했다, 무역 및 산업 국이 중재를 종료하기로 결정했다. 그러나 '중재 휴대폰 나타납니다 쓸 수있는 매우 사실 문제는 양측의 분쟁을 주도, 현실은 딕슨 파티가 의도적으로 '패키지를 전송하는이 책의 중재에 서명하기를 거부한다는 것입니다.

관리자 쑤 휴대 전화를 지불 제안 매우 사실, 양측이 합의, 중재를 종료 할 수있는 사업 분야에 도달하지 않았다고 말했다.

변호사는 다음과 같이 상기시킵니다.

대량 상품을 놓치지 마라.

산동 강 하이 쿠이 레이 법률 사무소 변호사가 전송 패키지는 기업이 의도적으로 입증 책임이 매우 어려운 지금 소비자의 요구 합리적인있는 '세 가짜 보상한다'하지만, 소비자를 속이는 것을 의미한다 생각합니다. 변호사는 소비자의 권리 의식을 조언 대형 가전 제품의 구입에서, 개인적으로 포장이 손상되지 확인해야하는 경우와 같이, 자신을 보호하기 위해 필요한 작업을 수행해야, 나중에 불만뿐만 아니라, 강화하고, 얼굴이 발생하는 소비자의 사업에 전송 패키지를 방지하기 위해, 분해 검사에 직면, 분해 후, 구입 한 제품이 시야 내에 있는지 확인하십시오.

이 분쟁에서 산업 및 상업 부서는 최종 중재 결과를 공개하지 않았으며, 소비자가 여전히 권리를 변호하기를 원하는 경우 절차상의 관점에서 법원에서 소송을 제기하고 자신의 권리를 주장 할 수 있습니다.

이 문제에 대해 페닌슐라 네트워크는 계속 주목할 것입니다.

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