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क़िंगदाओ उपभोक्ता शिकायतें vivo सेल फोन "ट्यूनिंग" डिक्सन था: गारंटी नई मशीन

63 वर्षीय क़िंगदाओ बहुत तथ्य यह है कि लोगों को हॉटलाइन 80,889,239 फोन प्रायद्वीप न्यूज नेटवर्क प्रतिबिंबित करती हैं, वह एक सेल फोन विवो X20 डिक्सन Weihai दुकान से पारित खरीदा है, एक 'Xiqiao शि' का सामना करना पड़ा, बाहरी बॉक्स पर पहचान कोड और फोन के बीच असहमति फोन की पहचान संख्या के साथ आता है और बार-बार असफलता के दो महीने के बाद फोन का उपयोग व्यापार के हस्तांतरण पैकेज 'पर सवाल उठाने। इस संबंध में, डिक्सन क्षेत्र से गुजरती हैं, ने कहा कि नई मशीन की बिक्री में कोई संदेह नहीं है एक इलेक्ट्रॉनिक सुरक्षा कार्ड निर्माताओं और बिक्री जांच की जा रही पृष्ठभूमि। क्यों देखते हैं नहीं है कि लेकिन अलग पहचान के लिए कोड, दोनों पक्ष अपने शब्दों को पकड़ते हैं।

ब्रेकिंग सामग्री:

नई खरीदें vivo फोन खरोंच और अक्सर विफलता है

सुश्री जांग के मुताबिक शुरुआत दिसंबर 25, 2017,, वह क्लर्क बाहर गोदाम से एक सेल फोन करने के लिए खरीदा नंबर 6 2798 युआन लायक एक मोबाइल फोन की Weihai डि-विवो X20 मोबाइल फोन की दुकान में स्थित है। ', चेहरा पैक सामना करने के लिए मैं एक पेन और कागज ले जाने और जगह मोबाइल संचार अंतरराष्ट्रीय पहचान कोड 866,935,038,453 106 'सुश्री जांग के लिए अपने फोन बॉक्स पर (करने के लिए आईएमईआई कोड के रूप में जाना जाता है) पर लिख कहा, क्योंकि उस समय क्लर्क ने कहा बक्से संभव हो रहे हैं दूर, और फिर कॉपी पिछले तीन ही कॉपी कर सकते हैं, तो वह बस कोड की तीन लाइनों की सबसे महत्वपूर्ण लाइन पर कॉपी, अन्य दो पंक्तियों केवल अंतिम तीन अंक अनुलेखन।

'तब मैं काउंटर पर एक साथ रहने के लिए नई मशीन और पुराने फोन रख दिया। मैं उपहार लेने के लिए छोड़ दिया क्लर्क से पूछा जानकारी की प्रतिलिपि मदद करने के लिए।'

मन में बहुत तथ्य यह है कि जब एक मोबाइल फोन हैंडसेट खरीदने, लाल बॉक्स कोड का एक रिकार्ड स्ट्रिंग है

इलेक्ट्रॉनिक्स उपयोगकर्ता EIR

घर अगले दिन, बहुत तथ्य फोन के इस नए पाया ऊपरी बाएं कोने के बारे में 1 सेमी खरोंच की लंबाई है। इसके बाद अनुभव लौट आए, उसे महसूस कर रही असहज हो जाता है। 'कम से कम दो महीने, वापस कुंजी मोबाइल फोन बुरा, नि: शुल्क ग्राहक सेवा केन्द्र विवो भेजा जल्द ही पूरा करके मदरबोर्ड और स्क्रीन को बदलने के लिए, फोन नई समस्याओं काली स्क्रीन और इतने पर दिखाई देने लगे। 'सुश्री जांग ने कहा,' इस समय, ग्राहक सेवा सीधे मरम्मत से परे है कहते हैं, मुक्त विनिमय दे सकते हैं एक नई मशीन। '

हालांकि, ग्राहक सेवा 'इलेक्ट्रॉनिक उपयोगकर्ता EIR' के मुद्दे पर, सुश्री जांग पाया अजीब, 'की सूची में आईएमईआई कोड 867.477.039.378.015 लिए अपने चयनित फोन है, नहीं।'

संदेह:

बॉक्स लेबलिंग से फोन के स्ट्रिंग कोड के साथ असंगत है

नई मशीन खरोंच, लगातार विफलता, अपने स्वयं के मन के साथ कोड की स्ट्रिंग एक ही है, बहुत तथ्य यह है कि शक के लिए इन सवालों के। तो, 5 मार्च, सुश्री जांग Weihai रोड 6 डिक्सन की दुकान के पास गया नहीं है, क्लर्क ने उसे बताया प्रत्यक्ष फोन डायलन इंटरफ़ेस प्रकार '* # 06 #' आईएमईआई कोड क्वेरी कर सकते हैं। जांच के बाद, सुश्री जांग ने पाया कि आईएमईआई कोड अभी भी 867,477,039,378 015. के रूप में प्रदर्शित किया जाता है 'एकत्रित न डिक्सन में स्थान गुजरती हैं, मैं बाहरी बॉक्स नीचे लिखा स्ट्रिंग कोड अब मोबाइल फोन के स्ट्रिंग कोड से असंगत है। मुझे संदेह है कि यह फोन एक नई मशीन नहीं है। यह ट्यून है। '

'युवा लोगों को एक मोबाइल फोन खरीदते हैं, तो यह हो सकता है नहीं।' सुश्री जांग ने कहा कि नई मशीन समस्या को हल करने हैंडसेट विफलता की जगह ले सकता है, लेकिन वह जवाबदेही के डिक्सन 'चेंजलिंग', 'इलेक्ट्रॉनिक बुजुर्गों पर छोड़ देना नहीं चाहता था कि उत्पादों, से परिचित नहीं हैं व्यवसायों इस उपद्रव का उपयोग कर सकते, मैं एक बात कहने की उम्मीद है। '

डिक्सन पारित:

मोबाइल फोन की बिक्री निश्चित रूप से एक नई मशीन है

मंच के पीछे शॉट्स विवो डिक्सन लाल बॉक्स उपलब्ध कराए गए समय खुदरा है

इस संबंध में, डिक्सन Weihai दुकान प्रबंधक जू समझाया गुजरती हैं, प्रत्येक फोन एक इलेक्ट्रॉनिक सुरक्षा कार्ड, बहुत तथ्य यह है कि फोन का पता चलता है, वह भी फ़ोन के एक्टिवेशन की तारीख, खरीद और सूचना के भंडारण की तारीख है, जो एक समस्या नहीं है की जाँच है, जो साबित करने के लिए वे बेचा है कि फोन एक नई मशीन है पर्याप्त है। बाद में, श्री सू प्रायद्वीप नेटवर्क, 'इस बिक्री सक्रियण समय का समय आ गया है पर कब्जा करने के विवो पृष्ठभूमि जानकारी प्रस्तुत किया, इस पृष्ठभूमि विवो है, हम अपने आप इस डेटा मैन्युअल रूप से परिवर्तित नहीं कर सकता । '

बहुत तथ्य यह है कि फोन परिलक्षित बाहरी बॉक्स के उसके मन के बारे में कोड विसंगतियों के तार के साथ आता है के लिए, श्री सू अपनी टिप्पणी की एक और व्याख्या है। उन्होंने कहा कि, बहुत तथ्य यह है कि फोन हस्तांतरण डेटा है था, इसलिए कर्मचारियों को काउंटर से ले मशीन का एक प्रदर्शन है जो कैसे आईएमईआई कोड क्वेरी करने के लिए, बहुत तथ्य बताते हैं करने के लिए उस स्थान तथ्य यह है कि इस डेमो मशीन आईएमईआई कोड का एक नोट।

व्यापार और उद्योग:

मध्यस्थता समाप्त कर दिया गया है

शिबी उद्योग और वाणिज्य द्वारा जारी मध्यस्थता पुस्तक

यह समझा जाता है, 9 मार्च, उत्तरी शहर औद्योगिक और दोनों पक्षों के वाणिज्यिक ब्यूरो एक समाधान इस पुस्तक मध्यस्थता के दौरान उत्पन्न होने वाली प्रासंगिक परिस्थितियों से पता चलता था, व्यापार और उद्योग ब्यूरो मध्यस्थता समाप्त करने का फैसला किया। लेकिन बहुत तथ्य यह है कि 'लिखने के लिए मध्यस्थता सेल फोन दिखाई देता है इस मुद्दे के कारण पार्टियों के बीच विवाद हुआ। वास्तविकता यह थी कि डिक्सन की पार्टी जानबूझकर पैकेज को हस्तांतरित कर चुकी थी और उसने मध्यस्थता नोटिस पर हस्ताक्षर करने से इनकार कर दिया।

प्रबंधक जू ने कहा कि सुश्री जांग ने मोबाइल फोन का भुगतान करने का प्रस्ताव दिया और दोनों पार्टियां एक समझौते पर नहीं पहुंच पाई। व्यापार क्षेत्र ने मध्यस्थता समाप्त की।

वकील याद दिलाता है:

थोक वस्तुओं की दृष्टि से मत छोड़ो

शेडोंग कांग हाई कुई लेई कानूनी फर्म वकीलों का मानना ​​है कि हस्तांतरण पैकेज का मतलब है कि कारोबार को जानबूझ कर उपभोक्ताओं को 'नकली क्षतिपूर्ति तीन' मांगों को उचित हैं, लेकिन अब उपभोक्ताओं को धोखा देने सबूत के बोझ काफी मुश्किल है। वकीलों को सलाह देने के लिए उपभोक्ताओं को अधिकारों के प्रति जागरूकता जैसे कि जब बड़े उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादों की खरीद में, व्यक्तिगत रूप से जाँच करने के लिए पैकेजिंग बरकरार है सुनिश्चित हो शिकायतों के अलावा मजबूत बनाने, बाद में, उनकी स्वयं की रक्षा करने के लिए आवश्यक करना चाहिए, और चेहरे टियरडाउन निरीक्षण सामना करने के लिए, उपभोक्ता कारोबार में हस्तांतरण पैकेज को रोकने के लिए होता है, खिलाड़ी के बाद, सुनिश्चित करें कि खरीदे गए सामान की दृष्टि की रेखा बनाते हैं।

इस विवाद में, औद्योगिक और वाणिज्यिक विभाग ने अंतिम मध्यस्थता के परिणाम जारी नहीं किए हैं। अगर उपभोक्ता अभी भी अपने अधिकारों की रक्षा करना चाहता है, फिर एक प्रक्रियात्मक दृष्टिकोण से, वह अपने अधिकारों का दावा करने के लिए अदालत में मुकदमा भी कर सकता है।

इस मामले के लिए, प्रायद्वीप नेटवर्क ध्यान देना जारी रखेगा।

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