63-jährige Qingdao Tatsache, dass die Menschen die Hotline 80889239 reflektieren Peninsula News Network rufen sie ein Handy vivo X20 Dixon von Weihai Geschäft passieren gekauft haben, stieß auf ein ‚Xiqiao Shi‘, Meinungsverschiedenheiten zwischen dem Identifikationscode auf dem äußeren Feld und das Telefon wird mit der Identifikationsnummer des Telefons und das Telefon nach zwei Monaten häufig nicht verwenden, das Geschäfts ‚Transfer-Paket‘ in Frage zu stellen. In diesem Zusammenhang Dixon Bereich passieren, sagte der Verkauf der neuen Maschine ist kein Zweifel, dass es ein elektronischer Sicherheitskarten-Hersteller und Vertrieb Hintergrund untersucht werden. warum gibt es aber für unterschiedliche Erkennungs Der Code, die beiden Parteien halten ihre eigenen Worte.
Material brechen:
Neu kaufen vivo Telefon hat Kratzer und häufige Ausfälle
Laut Frau Zhang eingeführt, 25. Dezember 2017, kaufte sie die Nummer 6 in Weihai Di-vivo X20 Handy-Shop eines Mobiltelefons 2798 Yuan im Wert befindet. ‚Clerk aus dem Lager heraus zu einem Handy, das Gesicht ausgepackt Angesicht ich trage einen Stift und Papier und notieren Sie auf der Stelle mobilen Kommunikations internationalen Identifikationscode (bezeichnet als die IMEI-Code) auf Ihrem Telefonkasten für 866.935.038.453 106 ‚Frau Zhang sagte, weil zu diesem Zeitpunkt die Angestellte sagte Boxen möglich sind Nehmen Sie weg, und kopieren Sie die Wörter kopieren nur die letzten drei können, so dass die drei Zeilen des Codes sie nur die kritischste Zeile kopiert, die anderen beiden Zeilen nur die letzten drei Ziffern kopiert.
»Dann habe ich die neue Maschine mit dem alten Handy am Schalter verlassen, damit der Angestellte mir helfen kann, die Daten zu kopieren. Ich bin gegangen, um das Geschenk anzunehmen.«
Wenn sich Frau Zhang beim Kauf eines Mobiltelefons an das Mobiltelefon erinnert, ist die rote Zeichenfolge die aufgezeichnete Zeichenfolge.
Benutzerbestellungsauftrag für elektronische Produkte
An ihrem zweiten Tag zu Hause fand Frau Zhang in der oberen linken Ecke ihres neuen Mobiltelefons einen Kratzer von etwa 1 cm. Ihre anschließende Erfahrung machte sie noch mehr verärgert. Es dauerte weniger als zwei Monate, und das Telefon gab den Schlüssel zurück. Schlechte, Senden Sie to vivo Service Center kostenlosen Ersatz des Motherboards und des Bildschirms.Nach dem Ende der Verwendung bald erschien das Telefon schwarzen Bildschirm und andere neue Probleme. "Frau Zhang sagte:" Diesmal kann der Kundendienst nicht direkt repariert werden, kann kostenlos geben Eine neue Maschine.
Frau Zhang fand jedoch auf dem vom Kunden-Service ausgegebenen "elektronischen Produktbenutzer-Überweisungsauftrag" dasselbe: "Der Handy-String-Code in der Liste lautet 8674 7703 9378 015, nicht das Telefon, das ich ausgewählt habe."
Zweifel:
Die Beschriftung der äußeren Box stimmt nicht mit dem String-Code des Mobiltelefons überein
Das neue Maschine Kratzer, häufiges Versagen, der Code-String mit ihrem eigenen Geist ist nicht das gleiche, die Tatsache, dass diese Fragen zu zweifeln. So, 5. März Frau Zhang nach Weihai Straße 6 Dixon Laden ging, sagte die Schreiber mir direkte Telefonwahl Interface-Typ ‚* # 06 #‘ auf den Code IMEI abfragen. nach der Untersuchung, fand Frau Zhang, dass der IMEI-Code immer noch als 867.477.039.378 015. ‚zerlegt die Stelle in Dixon passiert angezeigt wird, schrieb ich die äußeren Box nach unten Der Zeichenfolgencode stimmt nun nicht mehr mit dem Zeichenfolgencode des Mobiltelefons überein. Ich vermute, dass dieses Telefon kein neues Gerät ist. Es ist abgestimmt. "
‚Wenn junge Menschen ein Handy kaufen, kann es nicht passieren.‘ Frau Zhang sagte, die neue Maschine den Hörer Ausfall ersetzen kann, um das Problem zu beheben, aber das wollte sie nicht auf Dixon ‚Wechselbalg‘ aufgeben von Verantwortlichkeit, ‚ältere Menschen zu elektronischen Produkte sind nicht vertraut mit, können Unternehmen diesen Aufwand verwenden, ich hoffe, ein Mitspracherecht zu haben. "
Dixton:
Der Verkauf von Mobiltelefonen ist definitiv eine neue Maschine
vivo Dixon hinter den Kulissen Aufnahmen der roten Kasten vorgesehen ist die Zeit, Einzelhandel
In dieser Hinsicht Dixon Weihai Store Manager Xu erklärt passieren, jedes Telefon verfügt über eine elektronische Sicherheitskarte, die Tatsache, dass das Telefon reflektiert er auch das Aktivierungsdatum, Kaufdatum und Speicherung von Informationen des Telefons überprüfen, was aber kein Problem ist , die ausreichend ist, um zu beweisen, dass sie das Telefon ist eine neue Maschine verkauft. später, Herr Hsu vivo Hintergrundinformationen präsentiert die Halbinsel Netzwerk zu erfassen, ‚dies der Zeitpunkt des Verkaufs Aktivierungszeit ist, ist dies der Hintergrund vivo ist, wir können diese Daten nicht manuell ändern . '
Für Frau Zhangs Antwort stimmt der eigene String-Code des Telefons nicht mit ihrer Inkonsistenz von der äußeren Box überein. Die Erklärung von Manager Xu ist eine andere Aussage. Er sagte, dass das Mobiltelefon von Frau Zhang Daten übertragen würde, so dass Angestellte es vom Schalter nahmen. Eine Demonstrationsmaschine erklärte ihr, wie man den seriellen Code des Mobiltelefons abfragt. Frau Zhang, die tatsächlich an Ort und Stelle aufgezeichnet wurde, ist der Handynummercode dieser Demo-Maschine.
Geschäft:
Die Mediation wurde beendet
Das Vermittlungsbuch von Shibei Industry and Commerce
Es versteht sich, die 9. März, North City Industrial and Commercial Bureau der beiden Seiten ein Schlichtungs dieses Buch im Rahmen der Mediation, Handel und Industrie Büro entstehen relevante Umstände zeigt hatten beschlossen, die Vermittlung zu beenden. Aber die Tatsache, dass ‚Schlichtung Handy erscheint schreiben Probleme an den beiden Seiten Streit geführt, die Realität ist, dass Dixon Partei bewusst Paket übertragen ‚weigerte sich, die Vermittlung dieses Buches zu unterzeichnen.
Manager Xu sagte, dass die Tatsache, dass ein Handy zahlen vorgeschlagen, die beiden Seiten keine Einigung erreicht haben, die Wirtschaft, die Vermittlung zu beenden.
Rechtsanwälte beraten:
Sie nicht den Anblick von Konsumgütern verlassen
Shandong Kang Hai Cui Lei Anwaltskanzlei Anwälte glauben, dass Transfer-Paket bedeutet, dass Unternehmen bewusst täuschen Verbraucher, die "gefälschte ausgleicht drei Forderungen vernünftig sind, aber jetzt die Verbraucher die Beweislast ist ziemlich schwierig. Rechtsanwälte beraten die Verbraucher Kenntnis der eigenen Rechte stärken, zusätzlich zu Beschwerden danach sollte die notwendigen tun, um sich zu schützen, wie wenn in dem Kauf von großen Unterhaltungselektronik-Produkten, sollten Sie persönlich zu überprüfen, die Verpackung intakt ist, und das Gesicht Teardown Inspektion Gesicht, das Transfer-Paket im Consumer-Geschäft zu verhindern auftritt, Stellen Sie nach dem Abbau sicher, dass die gekauften Waren in Sichtweite sind.
In diesem Rechtsstreit hat die Industrie- und Handelsabteilung das endgültige Schlichtungsergebnis nicht vorgelegt.Wenn der Verbraucher seine Rechte noch verteidigen will, kann er aus verfahrenstechnischer Sicht auch Klage vor dem Gericht erheben, um seine eigenen Rechte geltend zu machen.
In diesem Zusammenhang wird Peninsula Network weiterhin aufpassen.
