63-year-old Qingdao próprio fato de que as pessoas chamam a hotline 80889239 refletir Península News Network, ela comprou um vivo telefone celular X20 Dixon passar de loja de Weihai, encontrou um 'Xiqiao Shi', desacordo entre o código de identificação na caixa exterior e o telefone vem com número de identificação do telefone e usar o telefone após dois meses de falha frequente a questionar o negócio 'pacote de transferência'. a este respeito, Dixon area passar, disse que a venda da nova máquina há dúvida de que há uma fabricantes cartão de segurança e vendas fundo eletrônico a ser investigado. por que estão lá, mas de reconhecimento diferente O código, ambas as partes mantêm suas próprias palavras.
Material de ruptura:
Novo telefone vivo compra tem arranhões e falhas freqüentes
De acordo com Zhang introduziu, 25 de dezembro de 2017, ela comprou o No. 6 está localizado em Weihai Di-vivo X20 loja de celular de um telefone celular no valor de 2.798 yuan. 'Clerk fora do armazém para um telefone celular, cara a cara descompactado Eu carrego uma caneta e papel e anote no código local móvel comunicação internacional de identificação (referido como o código IMEI) em sua caixa de telefone para 866.935.038.453 106. 'Zhang disse, porque naquele tempo o funcionário disse caixas são possíveis Tirar, e copiar as palavras só copiar os três últimos podem ser, de modo que as três linhas de código que ela só copiou a linha mais crítica, as outras duas linhas copiaram apenas os três últimos dígitos.
"Depois, deixei a nova máquina com o telefone antigo no balcão e deixei o atendente ajudar a copiar os dados. Saí para pegar o presente."
Voltou para casa no dia seguinte, o próprio fato de que este novo canto superior esquerdo encontrados do telefone tem um comprimento de cerca de 1 cm do zero. A experiência sucessiva, deixando-a sensação desconfortável. 'Menos de dois meses, o telemóvel tecla de retorno ruim, enviou vivo centro livre de atendimento ao cliente para substituir a placa-mãe e tela, completando assim, o telefone começou a aparecer novos problemas tela preta e assim por diante. 'Zhang disse,' desta vez, atendimento ao cliente diretamente dizer é além do reparo, pode dar livre troca Uma nova máquina.
No entanto, sobre a questão de serviço ao cliente 'EIR usuário eletrônico', Zhang achei estranho, 'código IMEI na lista é 867.477.039.378.015, não meu telefone selecionado.'
Dúvidas
A rotulagem da caixa externa é inconsistente com o código da string do celular
Os novos arranhões máquina, falha frequente, a seqüência de código com a sua própria mente não é o mesmo, o próprio fato de que estas perguntas para duvidar. Então, 5 de março, Zhang foi para No. 6 Weihai Di-balconista disse a ela telefónica directa tipo de interface de discagem '* # 06 #' sobre possível consultar o código IMEI. após o inquérito, Zhang descobriram que o código IMEI ainda é exibido como 867.477.039.378 015. 'desmontar o local em Dixon passar, eu escrevi a caixa exterior O código da string agora está inconsistente com o código da string do celular. Eu suspeito que esse telefone não é uma máquina nova.
"Se um jovem compra um telefone celular, isso pode não ser o caso." Zhang disse que a substituição do novo telefone pode resolver o problema da falha do celular, mas ele não queria desistir do "pacote de transferência" do inquérito Dickson, O produto não é familiar, os comerciantes podem usá-lo para criar um problema e espero discuti-lo.
Dixton:
A venda de telefones celulares é definitivamente uma nova máquina
A este respeito, Dixon passar Weihai loja Gerente Xu explicou, cada telefone tem um cartão de segurança eletrônica, o próprio fato que reflete o telefone, ele também verificar data de ativação do telefone, data da compra e armazenamento de informação, que não é um problema , que é suficiente para provar que eles venderam o telefone é uma máquina nova. posteriormente, o Sr. Hsu apresentada a informação de fundo vivo para capturar a rede Península, 'este é o momento de tempo a venda de ativação, este é o vivo fundo, nós mesmos não pode alterar esses dados manualmente '
Para a resposta da sra. Zhang, o próprio código de cadeia do telefone é inconsistente com sua inconsistência da caixa externa.explica o gerente Xu é outra declaração.Ele disse que o telefone da Sra. Zhang estava transmitindo dados, então o funcionário o pegou do balcão. Uma máquina de demonstração explicou-lhe como consultar o código de série do telefone móvel, a Sra. Zhang, na verdade, gravada no local é o código de cadeia do telefone móvel desta máquina de demonstração.
Negócio:
A mediação foi encerrada
Entende-se que no dia 9 de março a Agência de Comércio e Indústria do Distrito Norte realizou a mediação de ambas as partes, e que a mediação decidiu encerrar a mediação, mas Zhang usou o celular para aparecer no livro de mediação. A questão resultou em uma disputa entre as partes. A realidade é que a parte de Dixon transferiu intencionalmente o pacote e se recusou a assinar o aviso de mediação.
Gerente Xu afirmou que a Sra. Zhang propôs a pagar um telefone celular e as duas partes não chegaram a um acordo.O departamento industrial e comercial terminou a mediação.
O advogado lembra:
Não deixe a visão de commodities a granel
advogados escritório de advocacia Shandong Kang Hai Cui Lei acreditam que pacote de transferência significa que as empresas deliberadamente enganar os consumidores, o 'compensa falso três' exigências são razoáveis, mas agora os consumidores o ônus da prova é bastante difícil. Os advogados aconselham consciência dos direitos dos consumidores fortalecer, além de reclamações depois, deve fazer o necessário para se proteger, como quando na compra de grandes produtos eletrônicos de consumo, não se esqueça de verificar pessoalmente a embalagem está intacta, e cara a cara inspeção de desmontagem, para evitar que o pacote de transferência do negócio de consumo ocorre, depois que o jogador, certifique-se a linha de visão dos bens adquiridos.
Nesta disputa, o departamento industrial e comercial não emitiu o resultado final da mediação, se o consumidor ainda quer defender seus direitos, então, do ponto de vista processual, ele também pode processar o tribunal para reivindicar seus próprios direitos.
Para este assunto, a rede da península continuará a prestar atenção.
O link original da Península: http://news.bandao.cn/news_html/201803/20180323/news_20180323_2816066.shtml
