البالغ من العمر 63 عاما تشينغداو حقيقة أن الناس الاتصال بالخط الساخن 80889239 تعكس شبه الجزيرة أخبار الشبكة، وقالت انها اشترت الجسم الحي الهاتف الخليوي X20 ديكسون تمرير من متجر يهاى، واجه "شيتشياو شي، خلاف بين رمز الهوية على الصندوق الخارجي ويأتي الهاتف مع رقم تعريف الهاتف ، واستخدام الهواتف المحمولة بعد شهرين من الفشل المتكرر ، نفق التجار ". وردا على ذلك ، قال ديكسون أن بيع آلة جديدة لا شك فيه أن هناك بطاقة أمنية إلكترونية ويمكن التحقق من خلفية مبيعات المصنع. ولكن لماذا سيكون هناك تحديد مختلف الرمز ، كلا الطرفين يحمل كلماتهم الخاصة.
كسر المواد:
الهاتف الجديد شراء الجسم الحي لديه خدوش والفشل المتكرر
وفقا لمقدمة السيدة تشانغ ، في 25 ديسمبر 2017 ، قامت بشراء هاتف محمول من طراز فيفو X20 في مركز تسوق الهواتف في ديكسون في الطريق رقم 6 ويهاي ، بقيمة 2798 يوان. "أخرج الكاتب هاتفًا نقالًا من المستودع وفتح العبوة. لقد استخدمت الورقة والقلم الذي أخذته على الفور وسجلت رقم الهوية الدولية للاتصالات المتنقلة (الذي تم اختصاره بالرقم التسلسلي للهاتف المحمول) على صندوق الهاتف المحمول ، وكان الرقم 8669 3503 8453 106. "قالت السيدة تشانغ لأن الكاتب قال إن الصندوق كان تأخذ بعيدا ، ونسخ الكلمات فقط نسخ يمكن أن يكون آخر ثلاثة ، لذلك خطوط ثلاثة من التعليمات البرمجية نسختها فقط الخط الأكثر حاسمة ، الخطين الآخرين فقط نسخ الأرقام الثلاثة الأخيرة.
"ثم تركت الجهاز الجديد مع الهاتف القديم على العداد واسمح للكاتب بمساعدته في نسخ البيانات. غادرت لأخذ الهدية."
في يومها الثاني في المنزل ، عثرت السيدة تشانغ على خدش حوالي 1 سم في الزاوية العلوية اليسرى من هذا الهاتف المحمول الجديد ، مما جعلها تشعر بضيق أكبر: "استغرق الأمر أقل من شهرين ، سيئة ، أرسلت إلى مركز خدمة العملاء الجسم الحي استبدال مجاني للوحة الرئيسية والشاشة.بعد الانتهاء من الاستخدام قريبا ، بدأ الهاتف تظهر الشاشة السوداء وغيرها من المشاكل الجديدة ". وقالت السيدة تشانغ ، 'هذه المرة ، لا يمكن إصلاح خدمة العملاء مباشرة ، يمكن أن تعطي التغيير المجاني آلة جديدة.
ومع ذلك ، على "طلب نقل مستخدم المنتج الإلكتروني" الصادر عن خدمة العملاء ، وجدت السيدة تشانغ نفس الشيء ، "الرقم التسلسلي للهاتف المحمول في القائمة هو 8674 7703 9378 015 ، وليس الهاتف الذي اخترته".
شك:
لا يتوافق وضع ملصقات الصندوق الخارجي مع شفرة سلسلة الهاتف المحمول
وقال كاتب الخدوش الجهاز الجديد، والفشل المتكرر، وسلسلة من التعليمات البرمجية مع العقل الخاصة بهم ليست هي نفسها، فإن حقيقة أن هذه الأسئلة للشك. لذا، 5 مارس، ذهبت السيدة تشانغ إلى مخزن يهاى الطريق 6 ديكسون لها الهاتف المباشر نوع واجهة الاتصال '* # 06 #' على يمكن الاستعلام رمز IMEI. بعد التحقيق، وجدت السيدة تشانغ ان رمز IMEI لا يزال يتم عرض كما 867477039378 015. "تفكيك بقعة في ديكسون تمر، كتبت أسفل مربع الخارجي حتى الآن مع سلسلة من سلسلة الهاتف مدونة تضارب التعليمات البرمجية، وأظن أن هذا الهاتف ليس آلة جديدة، تم نقل حزم ".
"إذا شباب شراء الهاتف المحمول، وأنه قد لا يحدث". وقالت السيدة تشانغ الجهاز الجديد يمكن أن يحل محل فشل الجهاز لحل المشكلة، ولكن أنها لا تريد أن تتخلى عن ديكسون "استبدل" المساءلة و"كبار السن لالإلكترونية منتجات ليسوا على دراية والشركات قد تستخدم هذه الضجة، وآمل أن يكون لهم رأي. "
ديكسون تمرير:
بيع الهواتف النقالة ومن المؤكد أن الجهاز الجديد
وفي هذا الصدد، ديكسون تمرير أوضح يهاى مدير متجر شو، كل هاتف يحتوي على بطاقة الضمان الإلكترونية، وحقيقة أن يعكس الهاتف، وأيضا التحقق من تاريخ تفعيل الهاتف وتاريخ الشراء وتخزين المعلومات، وهي ليست مشكلة ، وهو ما يكفي لإثبات أنها باعت الهاتف هو جهاز جديد. بعد ذلك، قدم السيد هسو معلومات أساسية الجسم الحي للقبض على شبكة الجزيرة، "هذا هو الوقت من وقت بيع تفعيل، وهذا هو الجسم الحي الخلفية، نحن أنفسنا لا يمكن تغيير هذه البيانات يدويا . "
وبالنسبة لرد السيدة زانغ ، لا يتطابق رمز السلسلة الخاص بالهاتف مع ما سجلته على الصندوق الخارجي ، فشرح المدير شو أنه بيان آخر ، وقال إنه في ذلك الوقت كان هاتف السيدة تشانغ ينقل المعلومات ، لذلك أخذها موظفوها من المكتب. وأوضح آلة مظاهرة لها كيفية الاستعلام عن رمز تسلسلي للهاتف المحمول ، السيدة تشانغ سجلت فعلا على الفور هو رمز سلسلة الهاتف المحمول هذا الجهاز التجريبي.
التجارة والصناعة:
تم إنهاء الوساطة
من المعلوم أنه في 9 مارس ، قام مكتب التجارة والصناعة في المنطقة الشمالية من المدينة بالوساطة لدى الطرفين ، وأشار إشعار الوساطة إلى أن الظروف ذات الصلة حدثت خلال عملية الوساطة ، وقد قرر مكتب التجارة والصناعة إنهاء الوساطة ، إلا أن السيدة تشانغ استخدمت الهاتف المحمول للظهور في كتاب الوساطة. وأسفرت القضية عن نزاع بين الطرفين ، والحقيقة هي أن حزب ديكسون قام عن عمد بنقل سبب الرزمة ورفض التوقيع على إشعار الوساطة.
وذكر المدير شو أن السيدة تشانغ اقترحت أن تدفع الهاتف المحمول ولم يتوصل الطرفان إلى اتفاق ، وأنهى قطاع الأعمال الوساطة.
المحامي يذكر:
لا تترك البصر للسلع السائبة
ويعتقد شاندونغ كانغ هاي تسوى لى المحامين محاماة تلك الحزمة نقل تعني أن الشركات خداع متعمد المستهلكين، و"يعوض همية ثلاثة مطالب معقولة، ولكن الآن المستهلكين عبء الإثبات أمر صعب للغاية. المشورة المحامين الوعي بحقوق المستهلكين تعزيز، بالإضافة إلى الشكاوى بعد ذلك، يجب أن نفعل ما يلزم لحماية أنفسهم، مثل عندما تكون في شراء منتجات الالكترونيات الاستهلاكية الكبيرة، كن متأكدا من مراجعة شخصيا التعبئة والتغليف غير سليمة، وجها لوجه التفتيش teardown، لمنع مجموعة نقل في الأعمال التجارية الاستهلاكية يحدث، بعد التفكيك ، تأكد من أن السلع المشتراة على مرمى البصر.
في هذا النزاع ، لم تصدر الإدارة الصناعية والتجارية النتيجة النهائية للوساطة ، وإذا كان المستهلك لا يزال يريد الدفاع عن حقوقه ، فمن وجهة نظر إجرائية ، يمكنه أيضًا مقاضاة المحكمة للمطالبة بحقوقه الخاصة.
لهذه المسألة ، ستواصل شبكة شبه الجزيرة الاهتمام.
الرابط الأصلي للجزيرة: http://news.bandao.cn/news_html/201803/20180323/news_20180323_2816066.shtml
