เมื่อเดือนธันวาคม Wuhou สาธารณะหลิวบ้านใหม่เมื่อครอบครัวได้ไฟอาหารมื้อแรก แต่ก็พบใหม่ซีเมนส์ดูดควันช่วงไอเสียไม่สามารถเป็นปกติเหมือนฉากในครัวของการระเบิด.
เช้าวันปีบิ๊กครอบครัวหลิวในเวลาเพียงสี่ซีเมนส์เครื่องล้างจานและความล้มเหลว: น้ำท่อทำลายพบว่าเวลาที่บ้านสองชั้นได้รับการรั่วไหลของชั้นน้ำท่วม
ปัญหาสินค้าติดต่อซีเมนส์บริการหลิว แต่เทศกาลต่อเนื่องการสื่อสารทั่วโลกซีเมนส์ทั้งสองฝ่ายส่งคนงานที่จะช่วยให้ชารอนแก้ปัญหา. การสื่อสารที่ผ่านมาในแง่ของบุคลากรที่ให้บริการซีเมนส์ปฏิเสธความรับผิดชอบ แต่จะบอกหลิว ผู้หญิง: ไม่มีปัญหาหลักฐานหลังการขาย
การใช้เครื่องดูดควันครั้งแรกล้มเหลว
เมื่อเดือนพฤษภาคมที่หลิวปรับปรุงบ้านใหม่ที่แนะนำโดยตัวแทนชารอนซีเมนส์แบรนด์ที่จะซื้อสามชุดเครื่องครัว: ช่วง hoods, เครื่องล้างจานและเตาเสียค่าใช้จ่ายรวมทั้งสิ้น 10,008 หนึ่งพันพฤษภาคม ในช่วงกลางเดือนซีเมนส์ได้ส่งสองด้านของคนงานติดตั้งติดตั้งสามชุดเครื่องครัวสำหรับครอบครัวหลิว
หกเดือนต่อมาในเดือนธันวาคมทำงานที่บ้านปรับปรุงใหม่เสร็จสมบูรณ์ครอบครัวหลิวย้ายเข้าบ้านใหม่ของพวกเขา. 11 เวลาเที่ยงหลิวและครอบครัวของเขาจากห้องครัวเพื่อทำอาหารมื้อแรกเมื่อปรุงอาหารบนเปิดเครื่องดูดควันช่วง hoods ไม่สามารถที่จะระบายน้ำพบว่าถูกต้อง สูบบุหรี่. ตราบใดที่แม่ครัว, ห้องครัวเป็นเหมือนฉากของการระเบิด. หลิวกล่าวว่าดังนั้นสี่ผู้สูงอายุที่บ้านและเด็กทารกแรกเกิด Xunde ร้องไห้ต้องซ่อนในห้องนอนเมื่อปรุงอาหาร
หลังจากที่เวลามากกว่าหนึ่งเดือนเพื่อที่จะแก้ไขปัญหาหมวกนักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ด้านการก่อสร้างและ Siemens-to-door ขายได้ถึงโหลครั้ง. ตามคำแนะนำของซีเมนส์หลังการขายพนักงานชารอนตรวจสอบปล่องทดแทนของการสูบบุหรี่ที่สาธารณะ ข้ามบานประตูหน้าต่าง, ความยาวที่เพิ่มขึ้นของระบบท่อใหม่ของลมหลิวกล่าวว่าหลังการขายพนักงานก็บอกว่าเธอซีเมนส์: ความพยายามปรุงอาหารเตาแทนการทิ้งให้อยู่กับเตาที่เหมาะสม
แต่ในท้ายที่สุดมีปัญหาการดูดควันช่วงยังคงค้างคาชารอนดูคนงานบำรุงรักษาที่แยกต่างหากเพื่อหาเมื่อคุณติดตั้งสิ่งที่ทำให้ชื้นเปิดเพียงครึ่งหนึ่งและในที่สุดก็แก้ปัญหาควัน. หลิวเชื่อว่านี่คือสาเหตุของการสกัดควัน เครื่องไม่สามารถสูบบุหรี่เหตุผลหลัก
เครื่องล้างจานความล้มเหลวในตอนเช้า
เมื่อถึงวันที่สองของวันตรุษจีนห้องครัวของนางสาวหลิวก็รั่วไหลอย่างรุนแรงเมื่อพบน้ำมีน้ำท่วมพื้นห้องแรกบนชั้น 1 ของห้องครัวและขับรถลงชั้นพื้นชั้นล่างลงบันได 1 เดือน หลังจากการแช่น้ำแล้วสำนักพิมพ์ที่เหลืออยู่บนผนังก็ยังคงชัดเจนสำนักข่าวเฉิงตูรายงานรายวันของนายหลิวเห็นบ้านนางสาวหลิวที่ระดับน้ำสูงสุดถึง 40 เซนติเมตร
ในช่วงเช้าตรู่หลังจากปิดประตูท่วมทั้งหมดสี่คนจากครอบครัวของเราบวกกับพนักงานสามคนจากสถานที่ว่างไม่ว่างไปจนถึงเวลา 5:00 น. เพื่อให้น้ำนิ่ง "นางสาวหลิวกล่าวว่าในปีนี้เธอรู้สึกอึดอัดใจ .
หลังจากทำความสะอาดน้ำ, นางสาวหลิวครอบครัวและการจัดการทรัพย์สินของพนักงานด้วยกันปัญหาการตรวจสอบการรั่วไหลในที่สุดก็พบว่าน้ำประปาที่ถูกทำลายล้างจานส่วนเสียยังห่อรอบลวดชารอนสงสัยว่าคนงานที่ประตู ทิ้งไว้ข้างหลังติดตั้งซ่อน. ในความเป็นจริงเป็นช่วงต้นปีใหม่ในคืนวันส่งท้ายผมค้นพบความล้มเหลวของเครื่องล้างจานบาง แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไม่ได้รับเวลาการบำรุงรักษาเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจง. หลิวกล่าวว่าตอนเช้าของวันที่สอง พนักงานบริการซีเมนส์ในสถานที่การบำรุงรักษากล่าวว่าพวกเขาจะ 'อธิบายสถานการณ์ดังกล่าวข้างต้น', พนักงานบริการยังแปลกใจที่ 'ขาดความรับผิดชอบในช่วงเวลาของการติดตั้ง'
แช่น้ำเสียหายให้กับหลิวชั้นที่ติดตั้งใหม่, พรม, ประตู, ผนังและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ที่อยู่ใกล้. ห้าวันหลังจากโทรบริการลูกค้าที่ชารอนซีเมนส์โหลครั้ง 'แต่ยังไม่มีการตอบกลับแน่นอนไม่มีใครอยู่บนพื้นของบ้านของฉัน สื่อสารกับความสูญเสียอื่น ๆ '
วันที่ 22 กุมภาพันธ์ปัญหาครอบครัวหลิวยังไม่ได้รับการแก้ไขเครื่องล้างจาน, เตาและห้องครัวที่มีปัญหาไม่สามารถที่เหลืออยู่ในการเผาไหม้. 23 ซีเมนส์ซ่อมแซมบ้านคนงานบำรุงรักษาเพื่อหลิวหลิวกล่าวว่าคนงานยัง ไม่ได้เริ่มต้นการตรวจสอบกล่าวว่า 'นี้เป็นผลมาจากความไม่แน่นอนของความดัน' มันทำให้เธอรู้สึกตกใจ. ในขณะเดียวกันคนงานยังบอกหลิว 'ปัญหามีอะไรจะทำอย่างไรกับซีเมนส์เครื่องล้างจาน.' 'นี้เป็นคนงานของผู้ปฏิบัติงานการบำรุงรักษาเตา สำหรับคำถามที่เฉพาะเจาะจงล้างจานสับสน 'ไม่ติดตั้งเครื่องล้างจานของเขาหรือมันสองวันแรกเป็นตอนเช้าคนงานบำรุงรักษา.
28 กุมภาพันธ์ภายใต้ขอย้ำหลิวและตัวแทนของพนักงานขายของซีเมนส์และหลังการขายพนักงานให้กับครอบครัวของหลิว. ชารอนนำเสนอปัญหาสำหรับเครื่องล้างจานลงไปในน้ำเมื่อซีเมนส์ยืนยันว่า ไม่ใช่ผลของการปฏิบัติงานของพนักงานและไม่ยอมจ่ายเงินค่าเสียหายที่เกี่ยวข้อง "คนงานจะไม่ตัดท่อระหว่างการติดตั้งและจะเชื่อมต่อกันอีกครั้งและห่อด้วยลวดเหล็ก" ในทางกลับกันนางสาวหลิวแนะนำว่าเธอและครอบครัวไม่เคยขยับ กว่าน้ำประปา 'ฉันเป็นผู้ใช้มีเหตุผลที่จะดำเนินการดังกล่าวจะทำให้ปีที่ไม่ดีของตัวเองมากกว่าไม่มี.
น้ำประปาที่เกิดจากปัจจัยภายนอกเช่นการแตกตามขวาง: ผู้ผลิต
ชวนให้นึกถึงประสบการณ์สามเดือนนางสาวหลิวเชื่อว่านี่เป็นปัญหาที่ไม่เป็นอาชีพและขาดความรับผิดชอบสำหรับบริการติดตั้งหลังการขายของซีเมนส์ทำให้นางสาวหลิวกล่าวว่าซีเมนส์ได้ยืนยันว่าไม่มีปัญหากับการปฏิบัติงานของพนักงาน ดังนั้นจึงปฏิเสธที่จะจ่ายค่าชดเชยสำหรับปัญหาหลังการขายของซีเมนส์ไม่ได้ตอบอย่างชัดเจน
ผู้สื่อข่าวประจำสัปดาห์ของเฉิงตูได้ติดต่อหน่วยงาน Ms. Yang เธอบอกกับผู้สื่อข่าวว่าเธอมีส่วนร่วมในการประสานงานตั้งแต่เธอได้รับการตอบรับจากนางสาวหลิวในวันที่สองของปีที่สอง "แม้ว่าฉันจะติดต่อธุรกิจกับซีเมนส์ ด้านน้องสาวบริการหลังการขายของซีเมนส์สุภาพแม้พูดได้ดีสักหน่อยฉันคิดว่าหลิวจือไม่อาจโกรธได้ "นางสาวหลิวกล่าวด้วยเหตุนี้เธอจึงรู้สึกไม่สบายใจสำหรับปีใหม่
เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้สื่อข่าวเฉิงตูจีนข่าวพาณิชย์เหลียน Jidao และ Xi Menzi ด้านของพนักงานของ บริษัท ประชาสัมพันธ์ที่จะออกหมวกพนักงานนางสาว Xiong อธิบาย: 'หลังจากที่คนงานตรวจสอบที่บ้านพบหมวกทำงานแล้วพบปล่องทั่วไปถูกบล็อกออก ปัญหา. 'สำหรับนางสาว Lau กล่าวว่า' เปิดคันเร่งเพียงครึ่งหนึ่ง 'นางสาว Xiong กล่าวว่าเธอเองสำหรับกระบวนการซ่อมแซมเฉพาะไม่เป็นที่ชัดเจนมาก' ผมได้รับข้อมูลที่ไม่ได้กล่าวถึงในเรื่องนี้. 'นางสาวหยางยังตัวแทน ผู้สื่อข่าวเล่าให้ผู้สื่อข่าวฟังว่าประชาชนมีปัญหาเรื่องท่อระบายน้ำ แต่สาเหตุหลักที่นางสาวหลิวกล่าวว่า "เค้นเปิดเพียงครึ่งเดียว"
สำหรับปัญหาลงไปในน้ำท่อทำลายนางสาว Xiong ตอบว่า: 'แรงงานตรวจสอบประตูตัดผ่านท่อกาวและน้ำที่เหลือ, ท่อน้ำตัดสินการแตกตามขวางที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่ไม่ชอบ' พัด' ตามด้วยคนงานเสียค่าใช้จ่ายหลิว เปลี่ยนท่อจ่ายน้ำ
ปัจจุบันทั้งสองฝ่ายกำลังเจรจาผ่านแพลตฟอร์มการร้องเรียน 315 แห่งอย่างไรก็ตามความรับผิดชอบสูงสุดอยู่กับทั้งสองฝ่าย
ข่าวธุรกิจเฉิงตูลูกค้า Reporter วัง Tuo
"เฉิงตูธุรกิจรายวัน" การเชื่อมโยงคำอธิบาย http://e.chengdu.cn/html/2018-03/29/content_620844.htm
