昨年12月に武侯公共劉家族が火最初の食事をしました、しかし、新しいシーメンスレンジフードの排気が正常でないことができた新しい家「爆発の台所のシーンのよう。」
ビッグイヤーの朝、わずか4つのシーメンス食器洗い機で劉の家族、そして失敗：水道管に破るには、時間を見つけて、2階建ての家が浸水床をリークされています。
製品の問題は、シーメンスサービス劉に連絡したが、連続した祭りは、世界中の通信、シーメンスはどちらの側には、シャロンは、問題を解決するために労働者を派遣した。シーメンスのサービス担当者の観点からの最後の通信が責任を否定したが、劉を伝えるために女性：証拠アフターの問題。
調理フードの最初の使用は失敗します
昨年5月、エージェントによって推奨劉新しい家のリフォーム、キッチン用品の3セットを購入するシャロンシーメンスブランド：レンジフード、食器洗浄機やストーブは5月に10008千の合計を要しました。今年中ごろ、SiemensはLiuさんに3組の台所用品を設置するために2人のインストーラを派遣しました。
半年後、12月に、新しい家の改修工事が完了した、劉の家族は彼らの新しい家に移動。11を正午にオープンボンネットの上に調理するとき、劉と台所から彼の家族は、最初の食事を行うには、排水することができませんでしレンジフードが適切に見つけ煙が。「などの長い料理人として、キッチンが爆発のシーンのようです。」劉さんは言ったので、自宅やXundeが泣いた新生児で4高齢者は、調理の際に寝室に隠れなければなりませんでした。
その後、1ヵ月以上にわたって、レンジフードのトラブルシューティングを行うために、不動産、開発者、ビルダー、シーメンスが12回以上ドアを通過しました。リュウ氏は、シーメンスのアフターセールススタッフは、彼女に左のコンロの代わりに正しいコンロを使用するように助言したと語った。
劉氏は、作業員に、作業中の途中でダンパーが開き、煙の問題を解決しただけであることを発見しました。劉さんはこれが煙の煙の原因だと考えています。マシンは主な理由を喫煙することはできません。
食器洗い機の早朝の失敗
水は、すべての台所の床の部屋の床を覆っ階段下りと階下1階。1ヶ月浸水したときにビッグイヤーを午後1時に、シャロンキッチン厳しいリークが発見されましたインプリント左の壁はまだ明らかになった後、水に浸した後、成都中国の商業ニュースの記者は、菅Daozaiと劉Nvshi家は、最高水位を40センチに達しました。
日の朝は、後に財産を助けるために私たちの家、4人に加え、3人の従業員をメインゲートをオフにし、5時の水がすべてクリーンアップされた忙しかった。 "女史ラウは彼女が本当に不快なハエであることを言いました。
一緒に水を掃除した後、氏劉の家族や財産管理スタッフ、調査漏れの問題は、最終的に水の供給が壊れ食器洗い機、また、ワイヤーに巻き付け壊れた部品であることが判明し、シャロンはドアの労働者と疑っ劉さんは言った "。実際には、早くも大晦日の夜のように、私は食器洗い機にいくつかの障害を発見したが、スタッフは、特定のサイトのメンテナンス時間を受信していない問い合わせ]。隠されたインストールを残し、二日目の朝オンサイト保守シーメンスのサービス担当者は、彼らが「インストール時に無責任」に驚くも、サービス担当者「は前記に状況を説明する」と述べました。
浸水、劉への損傷新しくインストールされた床、カーペット、ドア、壁や他の施設の近くに。5日後、シャロンシーメンスの顧客サービスコール12回、「しかし、明確な回答、私の家の床に誰がなかったです他の損失と連絡する。
2月22日劉家族の問題がまだ食器洗い機、コンロ、キッチンを解決するために、点火しておくことができない問題がある。23、シーメンス家の修理・メンテナンス・労働者劉、劉さんは言った、また労働者にではない、それは彼女がショックを感じさせる「これは圧力不安定性の結果である」と言ったチェックを開始しました。同時に、労働者はまた、劉「問題は、シーメンスの食器洗い機とは何の関係もありません。」言われ「これは保守作業員ストーブの労働者であります具体的な質問のために彼の混乱「どちらも食器洗い機インストーラを食器洗い機、またそれは、保守作業員に朝最初の2日間です。」
再三の要求劉とシーメンスの営業担当のエージェントとアフターセールススタッフ劉ファミリーに下の2月28日、シャロンは、シーメンスがいることを主張したときに、水への食器洗い機のための問題を提示結果を操作しないという労働者、および、損失を補償することを拒否した「労働者は、インストール時に、チューブをカット接続し、ワイヤーをラップしません。」シャロンは、もう一方の手を提示し、彼女はまた、自分自身と家族を移動することはありません水の供給の上に、「私は、ユーザーとして、自分の悪い年を超えているにするために、このような操作を行う理由はありません。」
メーカー：な抗折などの外力によって引き起こされる水の供給
3ヶ月以来の経験を考えて、シャロンは、これはシーメンスアフターインストールサービスであると考えている責任、プロではないので、問題が生じた。劉さんは言ったが、これまでのところ、シーメンスは、その操作は、労働者の問題ではないと主張し、それは、そのアフターの問題も、明確な回答をシーメンスを生じないために補償することを拒否しました。
傲慢劉は、彼らが連携に関与してきた彼女の初期のフィードバックを受けた後、私はビジネス取引とシーメンスがありますが成都中国の商業ニュース記者リアンXidaoと大Lishangさんヤン、彼女は」。、記者団に語ったが、私は劉を立っていましたこのことから、彼女は新年容易にするために失敗したため、ここでの姉妹は、サービスのシーメンスの側面は、それが穏やかに、いくつかの良い言葉を言って、私は劉の妹は怒っていないかもしれないと思う場合でも「女史ラウは、言いました。
最近、成都ビジネスデイリーの記者がシーメンス広報のスタッフに連絡を取りましたが、フードの問題については、Xiongのスタッフは次のように説明しました：「労働者の家での検査の後、フードが正常に機能していることが判明しました。劉さんによると、「スロットルは半開きだ」と、楊さんは、この情報は言及していないが、具体的なメンテナンスプロセスについてはっきりしていないと述べた。記者は記者団に対し、公共の煙草が問題を抱えていると主張したが、主な理由は劉氏が「絞りは半分開いている」と述べたことだ。
水道管に問題破るために、氏熊が言って答えた。「労働者は、接着剤や残留水パイプを切って、ドアをチェックし、外部の力によって引き起こさ水道管判断抗折、好きではない」劉への無償労働が続き、」吹きました給水パイプを交換しました。
現在、双方は交渉プラットフォームを通じて315の不満ですが、双方が常に同意しなかったものを、所有者の責任。
成都ビジネスデイリー記者王へのクライアントの写真報道
「成都ビジネスデイリー」の説明リンクhttp://e.chengdu.cn/html/2018-03/29/content_620844.htm
