Lo scorso dicembre, Wuhou pubblico Liu una nuova casa quando la famiglia ha fatto fuoco primo pasto, ma ha trovato nuova Siemens scarico cappa non può essere normale, 'come la scena della cucina dell'esplosione.'
Big Year mattina, la famiglia Liu in soli quattro Siemens lavastoviglie, e il fallimento: ai tubi dell'acqua rompono, trovato il piano di tempo, casa a due piani è stato perde allagata.
problemi del prodotto, contattare il servizio di Siemens Liu, ma festival successivi comunicazione in tutto il mondo, Siemens nessuna delle due parti inviati lavoratori per aiutare Sharon a risolvere il problema. L'ultima comunicazione in termini di personale di servizio Siemens ha negato la responsabilità, ma per dire Liu Donna: nessuna prova problemi post-vendita.
cappa per la prima volta in caso di fallimento
Nel maggio scorso, Liu nuova ristrutturazione casa, consigliato dall'agente, marchio Sharon Siemens per comprare tre set di utensili da cucina: cappe, lavastoviglie e stufe costano un totale di 10.008 mille a maggio. a metà Siemens ha inviato due aspetti di lavoratori di installazione, sono stati installati tre set di utensili da cucina per la famiglia Liu.
Sei mesi più tardi nel mese di dicembre, nuovo lavoro ristrutturazioni di abitazioni è stata completata, la famiglia Liu si trasferì nelle loro nuove case. 11 a mezzogiorno, Liu e la sua famiglia dalla cucina per fare il primo pasto, durante la cottura sul cofano aperto, cappe da cucina in grado di drenare correttamente trovati fumo. 'fino a quando un cuoco, la cucina è come la scena dell'esplosione.', ha detto Liu, in modo da quattro persone anziane a casa e neonato Xunde pianto, dovuto nascondersi in camera da letto durante la cottura.
Dopo più di un mese di tempo, al fine di risolvere i problemi cappe, promotori immobiliari, parte di costruzione e porta Siemens aftermarket una dozzina di volte. Come raccomandato dalla Siemens post-vendita personale, Sharon verificata la canna fumaria, la sostituzione di fumo nei luoghi pubblici attraversando persiane, una maggiore lunghezza del nuovo sistema di condotte di vento Liu ha detto, post-vendita del personale anche suggerito che lei Siemens: provate stufa anziché con la stufa destra a sinistra la cottura.
Ma alla fine, non v'è una questioni cappuccio gamma rimangono irrisolte, Sharon Vedere addetti alla manutenzione separati da trovare quando si installa la serranda aperta solo a metà, e alla fine a risolvere il problema del fumo. Liu ritiene che questa è la causa di aspirazione fumi La macchina non può fumare il motivo principale.
Lavanderia di prima mattina
Alle 1 di notte del secondo giorno del capodanno lunare, la cucina della signora Liu stava perdendo seriamente: quando fu trovata, l'acqua aveva coperto i pavimenti di tutte le stanze del primo piano della cucina e aveva guidato il pavimento del primo piano giù per le scale. Dopo l'immersione in acqua, l'impronta lasciata sul muro rimane chiara: il reporter del Chengdu Commercial Daily ha visto la casa della signora Liu che il livello più alto dell'acqua ha raggiunto più di 40 centimetri.
Nelle prime ore del mattino, dopo aver spento tutte le cateratte, quattro persone della nostra famiglia, più tre dipendenti della proprietà, erano state impegnate fino alle 5:00 per ripulire l'acqua stagnante. "La signora Liu ha detto che quest'anno era davvero a disagio. .
Dopo la pulizia l'acqua, la famiglia e la gestione della proprietà personale della signora Liu insieme, il problema della dispersione di indagine alla fine ha scoperto che la fornitura di acqua è rotto lavastoviglie, parti rotte avvolte anche intorno ad un filo, Sharon sospettavano che i lavoratori alla porta lasciato alle spalle l'installazione nascosta. 'infatti, come già la vigilia di notte di Capodanno, ho scoperto la lavastoviglie alcuni fallimenti, ma contattare il personale non ha ricevuto il tempo di manutenzione del sito specifico.' Liu ha detto, la mattina del secondo giorno personale di assistenza Siemens manutenzione sul posto, ha detto che avrebbe 'spiegare la situazione a quanto sopra', personale di servizio sorpreso anche al 'irresponsabile al momento dell'installazione'.
immersione in acqua, danni a Liu piani di nuova installazione, tappeti, porte, pareti e altre strutture vicino. Dopo cinque giorni, chiamare il servizio clienti Sharon Siemens una dozzina di volte, 'ma non v'è stata alcuna risposta definitiva, nessuno sul pavimento di casa mia e altre perdite di comunicare '.
22 febbraio problemi familiari Liu ancora da risolvere lavastoviglie, piano cottura e la cucina c'è un problema non può essere lasciato nel blocchetto di accensione. 23, Siemens riparazione a casa addetti alla manutenzione di Liu, Liu ha detto, anche l'operaio non cominciato a controllare detto, 'questo è il risultato di instabilità pressione', la fa sentire scioccato. Allo stesso tempo, il lavoratore anche detto Liu 'questione non ha nulla a che fare con Siemens lavastoviglie.' 'questo è uno stufe manutenzione lavoratore lavoratori per domande specifiche lavabile in lavastoviglie suoi confuso 'né installatori lavastoviglie, né è i primi due giorni la mattina per gli addetti alla manutenzione'.
28 febbraio, alle ripetute richieste Liu e agenti di rappresentanti di Siemens e post-vendita del personale al di famiglia Liu. Sharon ha presentato un problema per la lavastoviglie all'acqua, quando Siemens insiste sul fatto che, non i suoi lavoratori di operare le conseguenze, e ha rifiutato di compensare le perdite, 'i lavoratori non potranno tagliare il tubo quando si installa, collegare, e poi avvolgere il filo.' Sharon ha presentato l'altra parte, ha anche non muoversi se stessi e le loro famiglie sopra l'approvvigionamento idrico, 'io, come utente, non v'è alcun motivo per effettuare tali operazioni, di fare le proprie cattive anni saranno compiuti.'
fornitura di acqua causata da forze esterne come rottura trasversale: produttore
Pensate l'esperienza da ben tre mesi, Sharon ritiene che questo sia Siemens servizio post-vendita installazione non è professionale, responsabile, e, quindi, i problemi causati. Liu ha detto, ma finora Siemens insiste sul fatto che il suo funzionamento non è un problema dei lavoratori, ha rifiutato di compensare i suoi problemi post-vendita sorgono, Siemens anche nessuna risposta chiara.
Il reporter di Chengdu Business Daily ha contattato l'agenzia signora Yang e ha detto ai giornalisti che era stata coinvolta nel coordinamento da quando aveva ricevuto il feedback dalla signora Liu il secondo giorno del secondo anno. "Anche se ho rapporti commerciali con Siemens, sono a Liu. Il lato della sorella, il servizio post-vendita di Siemens è anche educato: dì alcune buone parole, penso che non sia arrabbiata. "La signora Liu ha detto che per questo motivo non si sentiva a suo agio per il nuovo anno.
Recentemente, le notizie Chengdu cinese Commercial giornalisti Lian Jidao e Xi Menzi aspetti del personale società di pubbliche relazioni per il rilascio cappe, il personale signora Xiong ha spiegato: 'Dopo che i lavoratori di ispezione a casa trovato cappe lavorano, poi trovato una canna fumaria comune è bloccato Il problema. "Per la signora Liu," l'acceleratore è solo a metà aperto ", la signora Xiong ha detto che non è molto chiara sullo specifico processo di manutenzione," Non ho menzionato questa informazione. "L'agente signora Yang ha anche Il giornalista ha detto ai giornalisti che le canne fumarie pubbliche hanno problemi, ma la ragione principale è che la signora Liu ha detto "l'acceleratore è solo a metà aperto".
Per il problema all'acqua tubi rompono, signora Xiong risposto dicendo: 'lavoratori controllato porta, tagliare i tubi colla e acqua residua, tubi dell'acqua giudicato rottura trasversale causata da forze esterne, non amano' soffiava', seguito da operai gratuitamente a Liu la sostituzione della distribuzione dell'acqua '.
Attualmente, le due parti sono 315 le denunce attraverso la piattaforma di negoziazione, ma la responsabilità di chi possiede cosa, le due parti non sempre d'accordo.
giornalista Chengdu Business Daily copertura Wang Per foto cliente
"Chengdu Business Daily" Descrizione collegamento http://e.chengdu.cn/html/2018-03/29/content_620844.htm