पिछले दिसंबर, वूहाऊ सार्वजनिक लियू एक नए घर जब परिवार आग पहला भोजन किया था, लेकिन, पाया नई सीमेंस रेंज हुड निकास सामान्य नहीं हो सकता 'विस्फोट की रसोई दृश्य की तरह।'
बिग वर्ष सुबह, सिर्फ चार सीमेंस डिशवॉशर में लियू परिवार, और विफलता: करने के लिए पानी के पाइप को तोड़ने, बाढ़ आ गई समय, दो मंजिला घर लीक कर दिया गया है मंजिल मिल गया।
उत्पाद समस्याओं, सीमेंस सेवा लियू से संपर्क करें, लेकिन लगातार त्योहारों दुनिया भर में संचार, सीमेंस भी पक्ष को श्रमिकों शेरोन समस्या को हल करने में मदद करने के लिए भेजा। सीमेंस सेवा कर्मियों के मामले में पिछले संचार जिम्मेदारी से इनकार किया है, लेकिन लियू बताने के लिए औरत: कोई सबूत नहीं है बिक्री के बाद समस्याओं।
कुकर हुड का पहला उपयोग विफल रहता है
पिछले मई, लियू नए घर नवीकरण, एजेंट द्वारा सिफारिश की, शेरोन सीमेंस ब्रांड बरतन के तीन सेट खरीदने के लिए: सीमा फन, डिशवाशर और स्टोव मई में 10,008 एक हजार की कुल लागत। वर्ष के मध्य में, सीमेंस ने दो संस्थापकों को सुश्री लियू के लिए रसोई के बर्तन के तीन सेट स्थापित करने के लिए भेजा।
छह महीने बाद दिसंबर में, नए घर नवीकरण का काम पूरा कर लिया गया, लियू परिवार दोपहर में उनके नए घरों में चले गए। 11, लियू और रसोई से अपने परिवार जब खुले हुड पर खाना पकाने, पहला भोजन करने के लिए, सीमा फन नाली करने में असमर्थ ठीक से मिला धुआं। 'जब तक एक महाराज के रूप, रसोई विस्फोट के दृश्य की तरह है।' लियू ने कहा, इसलिए घर और नवजात बच्चे के Xunde बहाए में चार बुजुर्ग लोगों, बेडरूम में छिपाने के लिए जब खाना पकाने था।
एक महीने के समय से अधिक है, ताकि फन, संपत्ति डेवलपर्स, निर्माण पक्ष और सीमेंस aftermarket दरवाजा निवारण करने के लिए इन करने के बाद एक दर्जन बार। बिक्री के बाद स्टाफ, शेरोन ग्रिप, सार्वजनिक धूम्रपान के प्रतिस्थापन की जाँच की सीमेंस द्वारा की सिफारिश के रूप में दरवाज़े को पार करने, हवा लियू की नई पाइपलाइन प्रणाली की वृद्धि की लंबाई कहा, बिक्री के बाद कर्मचारियों को यह भी सुझाव दिया है कि वह सीमेंस: खाना पकाने के बजाय सही स्टोव के साथ छोड़ दिया की स्टोव का प्रयास करें।
लेकिन अंत में, वहाँ एक सीमा हुड मुद्दों अनसुलझे, जब आप स्पंज खुला केवल आधा स्थापित करते हैं, और अंत में धुआं समस्या को हल शेरोन अलग रखरखाव श्रमिकों देखें खोजने के लिए रहने के लिए है। लियू का मानना है कि इस धूआं निकासी का कारण है मशीन मुख्य कारण धूम्रपान नहीं कर सकता है।
डिशवॉशर सुबह की विफलता
बिग वर्ष 1 बजे, शेरोन रसोई गंभीर रिसाव की खोज की है जब पानी, सभी रसोई मंजिल कमरे में फर्श को कवर किया सीढ़ियों से नीचे और नीचे एक मंजिल। 1 महीने बाढ़ आ गई छाप छोड़ दिया दीवार के बाद पानी में भिगोने के बाद अभी भी स्पष्ट है, चेंगदू चीनी वाणिज्यिक समाचार संवाददाताओं कान Daozai और लियू Nvshi घर, उच्चतम जल स्तर 40 सेंटीमीटर पर पहुंच गया।
दिवस सुबह, के बाद बंद मुख्य द्वार हमारे घर संपत्ति मदद करने के लिए बारी है, चार लोगों के अलावा तीन कर्मचारियों, व्यस्त है 5:00 water सब साफ हो गया था। 'सुश्री लाउ ने कहा कि वह वास्तव में असहज मक्खियों है ।
पानी को साफ करने के बाद, सुश्री लियू के परिवार और संपत्ति प्रबंधन कर्मचारियों को एक साथ, रिसाव समस्या के निवारण के अंत में पाया गया है कि पानी की आपूर्ति टूटा डिशवॉशर है, टूटे भागों अभी भी एक तार के चारों ओर लिपटा, शेरोन को शक था कि दरवाजे पर श्रमिकों छिपा स्थापना के पीछे छोड़ दिया है। दूसरे दिन की सुबह 'वास्तव में, के रूप में जल्दी नए साल की शाम रात के रूप में, मैं डिशवॉशर कुछ विफलताओं की खोज की है, लेकिन स्टाफ से संपर्क विशिष्ट साइट के रखरखाव समय नहीं मिला है।' लियू ने कहा, साइट पर रखरखाव सीमेंस सेवा कर्मियों, ने कहा कि वे, सेवा कर्मियों को भी 'स्थापना के समय गैर जिम्मेदाराना' हैरानी 'ऊपर करने के लिए स्थिति स्पष्ट' होता है।
जल विसर्जन, लियू को नुकसान नव स्थापित फर्श, कालीन, दरवाजे, दीवारों और अन्य सुविधाओं के पास। पांच दिनों के बाद, शेरोन सीमेंस ग्राहक सेवा कॉल एक दर्जन बार, 'लेकिन कोई निश्चित जवाब, मेरे घर के फर्श पर कोई भी कर दिया गया है अन्य नुकसान के साथ संवाद। '
22 फरवरी, लियू परिवार के मुद्दों अभी तक डिशवॉशर, स्टोव और रसोई है वहाँ एक समस्या इग्निशन में नहीं छोड़ा जा सकता लियू को, लियू ने कहा, हल किया जाना। 23, सीमेंस घर की मरम्मत रखरखाव श्रमिकों कार्यकर्ता भी उसने कहा कि जब वह निरीक्षण शुरू नहीं हुई और कहा, 'यह अस्थिर वायु दबाव के कारण होता है, तब वह हैरान हुई थी।' इसी समय, श्रमिक ने सुश्री लियू को बताया कि डिशवॉशर की समस्या सीमेंस से संबंधित नहीं थी। 'यह कार्यकर्ता एक कार्यकर्ता है जो मरम्मत के स्टोव विशिष्ट प्रश्न के लिए अपने 'भ्रमित', न तो डिशवॉशर संस्थापक डिशवाशर, और न ही यह पहले दो दिनों रखरखाव श्रमिकों को सुबह है। '
28 फरवरी, कई बार अनुरोध लियू और सीमेंस के बिक्री प्रतिनिधियों के एजेंट के तहत और बिक्री के बाद लियू परिवार के लिए कर्मचारियों को। शेरोन एक समस्या पानी के लिए डिशवाशर के लिए,, प्रस्तुत जब सीमेंस कि इस बात पर जोर नहीं अपने कार्यकर्ताओं परिणाम संचालित करने के लिए, और नुकसान की भरपाई करने के लिए मना कर दिया, 'कार्यकर्ताओं जब आप स्थापित कनेक्ट, और फिर तार लपेट दें। ट्यूब में कटौती नहीं करेगा' शेरोन दूसरी ओर प्रस्तुत किया, वह भी खुद को और उनके परिवारों के लिए कदम कभी नहीं पानी की आपूर्ति से अधिक, 'मैं, एक उपयोगकर्ता के रूप में, वहाँ इस तरह के आपरेशनों संचालन करने के लिए, अपने खुद के बुरा साल से अधिक कर रहे हैं बनाने के लिए कोई कारण नहीं है।'
निर्माता: पानी में इस तरह के अनुप्रस्थ टूटना के रूप में बाहरी ताकतों की वजह से आपूर्ति
तीन महीने के बाद से अनुभव के बारे में सोचो, शेरोन मानना है कि इस सीमेंस बिक्री के बाद स्थापना सेवा पेशेवर नहीं है जिम्मेदार है, और इस तरह की समस्याओं का कारण बना। लियू ने कहा, लेकिन अब तक सीमेंस का कहना है कि इसके संचालन श्रमिकों की कोई समस्या नहीं है, वह अपने बिक्री के बाद समस्याओं के लिए क्षतिपूर्ति उत्पन्न होती हैं, सीमेंस भी कोई स्पष्ट प्रतिक्रिया से इनकार कर दिया।
चेंगदू बिजनेस डेली रिपोर्टर ने एजेंसी यूनियन यांग से संपर्क किया। उसने संवाददाताओं से कहा कि वह समन्वय में शामिल हो गए हैं क्योंकि दूसरे वर्ष के दूसरे दिन सुश्री लियू की प्रतिक्रिया हुई थी। 'हालांकि मेरे पास सीमेंस के साथ कारोबार है, मैं लियू में खड़ा हूं। बहन की ओर, सीमेंस की बिक्री के बाद सेवा भी विनम्र है। कुछ अच्छे शब्दों को कहो। मुझे लगता है कि लियू गुस्सा नहीं हो सकता। '' लियू ने कहा कि इस वजह से, वह नए साल के लिए आसानी से महसूस नहीं कर पाई।
हाल ही में, चेंगदू चीनी वाणिज्यिक समाचार संवाददाताओं लियान Jidao और क्सी Menzi जनसंपर्क कंपनी फन जारी करने के लिए कर्मचारियों के पहलुओं, सुश्री Xiong स्टाफ समझाया, 'करने के बाद घर निरीक्षण कार्यकर्ताओं फन काम मिल गया है, तो पाया एक आम ग्रिप बाहर अवरुद्ध है समस्या। 'सुश्री लाउ के लिए कहा' थ्रॉटल केवल आधा खोल ', सुश्री Xiong उसने कहा व्यक्तिगत रूप से करने के लिए विशिष्ट की मरम्मत की प्रक्रिया, बहुत स्पष्ट नहीं है' मैं इस संबंध में उल्लेख नहीं जानकारी मिल गया। 'सुश्री यांग भी एजेंटों संवाददाताओं से कहा, सार्वजनिक ग्रिप समस्या है करता है, लेकिन लियू ने कहा कि मुख्य कारण है 'केवल आधा थ्रोटल खोला'।
पानी के पाइप को तोड़ने के लिए समस्या के लिए, सुश्री Xiong कह कर जवाब दिया: 'श्रमिक दरवाजा जाँच की, गोंद और अवशिष्ट पानी के पाइप के माध्यम से कटौती, पानी के पाइप न्याय अनुप्रस्थ बाहरी ताकतों की वजह से टूटना, नहीं पसंद' विस्फोट से उड़ा दिया ', लियू को नि: शुल्क कार्यकर्ताओं द्वारा पीछा किया पानी की आपूर्ति पाइप की जगह।
वर्तमान में, दोनों पक्षों ने 315 बातचीत मंच के माध्यम से शिकायतों रहे हैं, लेकिन जो मालिक की जिम्मेदारी क्या, दोनों पक्षों ने हमेशा सहमत नहीं था।
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"चेंगदू बिजनेस दैनिक" वर्णन लिंक http://e.chengdu.cn/html/2018-03/29/content_620844.htm
