В июне 2017 года холодильник Meiling, который использовался в течение 11 лет, был куплен г-жой Consumer Road, стоимость которой составляла 2212 юаней. Внезапный взрыв вызвал повреждение стекла на балконе дома, стиральных машин и других предметов, что привело к потере имущества почти 20 000 юаней.
Поскольку товары превысили трех-гарантийный период, потребители обнаружили агента по продаже северо-восточного производителя. Генеральный агент также отправился на место происшествия, чтобы проверить ситуацию с взрывом, и выразил, что он только хотел возместить 5000 юаней. Г-жа Лу не признала этот вопрос и подала жалобу потребителю города. Ассоциации, а также представила счета-фактуры и инструкции по покупке холодильников Ассоциации потребителей.
Лю Цзюнь, генеральный секретарь Городской ассоциации потребителей, нашел агента по продаже северо-восточного производителя. После расследования компания заявила, что, хотя срок службы продукта превысил трехлетний гарантийный период, ни производитель, ни оператор явно не указали период безопасного использования потребителя. После того, как Hefei Meiling Co., Ltd. продала товар, После инспекции персонала на месте не было дано четкого ответа на причину взрыва. Лю Юн опубликовал положения, касающиеся защиты прав потребителей для производителей. После многих посредников торговец в конечном итоге компенсировал потребителю 20 000 юаней.
В ответ на это Ассоциация потребителей города предлагает: во-первых, потребители должны обратить внимание на сохранение ваучеров на покупку после покупки товаров; во-вторых, когда бытовая техника взорвала несчастный случай с безопасностью, потребители должны сначала защитить место происшествия и сфотографировать сцену, чтобы сохранить доказательства одновременно. Жалобы со стороны департамента: в-третьих, необходимо своевременно заменить бытовую технику. Прежде всего, безопасность. Когда город устраняет координацию, предполагается, что, хотя у Китая нет обязательного срока службы для бытовой техники, компания должна подчеркнуть период безопасного использования и побудить потребителей использовать его в период безопасного использования. Бытовая техника также снижает корпоративную ответственность.
В случае
Статья 11 Закона о защите прав потребителей означает, что если потребитель страдает от личного или имущественного ущерба путем покупки, использования товаров или услуг, он или она имеет право на компенсацию в соответствии с законом ». Статья 52« Оператор предоставляет товары или услуги, В случае ущерба имуществу потребителя он должен соответствовать положениям закона или заинтересованным сторонам о проведении ремонта, римейков, замен, возвратов, дополнении количества товаров, возмещении гражданской ответственности за оплату товаров и услуг или компенсации потерь ».
Fushun Evening News ссылка: http://www.xxpipe.com/article/article_175954.html
