Nel mese di giugno 2017, la signora Strada dei consumatori a casa una volta ha speso 2.212 yuan per acquistare un 11-anno frigorifero Meiling usato violenta improvvisamente esploso, causando la casa di vetro in frantumi balconi e lavatrici e altri oggetti danneggiati, causando la perdita di proprietà di circa 20.000 yuan.
Perché più di tre sacchi di merce, i consumatori a trovare produttori di agente di vendita nord-est, l'agente al sito per vedere l'esplosione della situazione, e ha detto solo disposto a risarcire 5.000 yuan. La signora strada non approva la questione alle reclami dei consumatori della città Associazione, e la Città Consumers Association ha presentato la fattura di acquisto frigo e le istruzioni.
Città Consumers Association segretario generale Liu Jun nord-est trovare agente di produttori di vendita, l'indagine ha detto che anche se la merce vita utile di più di tre borse, ma i produttori e gli operatori non erano esplicitamente la sicurezza dei consumatori vita utile. Hefei Meiling Co, vendita pie il personale in loco post-test non ha fornito una risposta chiara per la causa dell'esplosione, Liu Jun disposizioni di propaganda relativo alla tutela dei diritti e degli interessi dei produttori di consumo, dopo diversi mediazione, le imprese una compensazione finale per i consumatori 20.000 yuan.
Per questo, il Tip Città Consumers Association: Prima di tutto, i consumatori acquistano beni di prestare attenzione a conservare la prova d'acquisto, in secondo luogo, quando le appliance di sicurezza soffiavano si verifica incidente, i consumatori devono prima proteggono la scena dell'incidente è buono, sulla scena della sparatoria, allo stesso tempo di conservare prove rilevanti reparto di denuncia, in terzo luogo, alla tempestiva sostituzione degli apparecchi di invecchiamento, la sicurezza prima Città Consumers Association ha anche suggerito che, sebbene elettrodomestici vita utile della Cina non è obbligatoria, ma le aziende devono sottolineare l'uso sicuro della vita, il che suggerisce che i consumatori nel periodo di uso sicuro. elettrodomestici, ma anche ridurre la responsabilità delle società.
Per Case
"Legge tutela dei consumatori" Articolo XI 'acquisto dei consumatori, l'uso di beni o servizi ricevuti da parte della persona, danni materiali, hanno il diritto al risarcimento ai sensi di legge.' Articolo 52 'agli operatori di fornire beni o servizi, danni alla proprietà causati da parte del consumatore, dovrebbe essere in conformità con la legge o le parti concordano di provvedere alla riparazione, rigenerazione, sostituzione, di ritorno, che costituiscono il numero di beni, servizi, o il rimborso del prezzo di acquisto e il risarcimento dei danni '.
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